Nieuwe autobanden blijken demo banden te zijn!
Ik heb 4 nieuwe autobanden besteld via Bandenthuis.nl en ze werden thuis voor me gemonteerd. Hier was niks mis mee, maar later zag ik op de stickers van de autobanden "demo" staan. Daar was ik niet blij mee, want ik verwacht gewoon nieuwe banden, want de site adverteert met het monteren van nieuwe banden, die ik bij hun had besteld.
Ik had toevallig ook gezien dat sommige aanbieders soms demo banden verkochten, maar dan stond het duidelijk in de omschrijving en dan was de prijs ook iets goedkoper. Ik heb contact opgenomen met de leverancier en ze zouden het voor me uitzoeken en eventueel een korting geven, want dat was mijn eis. Helaas kreeg ik daar helemaal geen respons meer verder over??
Ik heb nog gekeken naar de staat van de banden na het monteren en ik zag bij dat de productiedatum varieert van week 23, 25, 26 en 30 van 2015. Verder waren 3 banden zonder enige slijtage en de 4e zag je wel dat er iets mee gereden is, maar de rubber was nog niet versleten. Dus dat viel wel mee, maar het gaat wel om het principe, dat je toch moet vermelden dat het om demo banden gaat.
Mag een verkoper zomaar demo banden verkopen en dat als nieuwe banden beschouwen?
Topantwoord
Nee, lijkt me niet dat je demo band mag verkopen als een nieuwe band.
In principe koopt een koper, en zeker via internet, op basis van afbeelding van een produkt en een exacte beschrijving er van.
Zodra blijkt bij levering dat er iets niet klopt met het aangebodene, kan koper reclameren.
Ik ken alleen de verkoopvoorwaarden van verkoper niet, daat kunnen nog wel eens wat addertjes onder het gras zitten.
Ik zou verkoper schriftelijk (desnoods aangtekend) aanschrijven met uw constatering en uw zienswijze van de oplossing
(geld terug, andere banden, korting of i.d.), en met de mededeling dat u verwacht dat verkoper binnen 5 werkdagen op uw brief
reageert. Doet hij dat niet dan kunt u daarna nog een aantal kanten op lijkt me maat zover is het nog niet.
Ik heb dan toch excuses ontvangen van Bandenthuis.nl en een kleine vergoeding gekregen die wel redelijk is. Ze vertelden dat het waarschijklijk een fout is van hun leverancier, die hun deze verkeerde banden had geleverd. Wel jammer dat het allemaal zolang heeft geduurd. Ik had de klacht op 1 mei 2016 doorgegeven en nu pas is het opgelost (14 mei 2016).
Mooi dat het opgelost is.
Wel jammer dat het allemaal zolang heeft geduurd. Ik had de klacht op 1 mei 2016 doorgegeven en nu pas is het opgelost (14 mei 2016).
Dat valt dus wel mee; lijkt me een redelijke termijn.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Schimmel in trapkast
Ik woon sinds een week in een koopwoning uit 1974. We hebben 4 maanden geklust en toen zag ik al zwarte schimmel in de trapkast, die deels onder de grond zit. Dit zat op 3 van de 4 muren, alleen op kelderniveau. Er zit geen kruipruimte, en aan de andere kant van de muren zit dus grond. (Die waarschijnlijk flink vochtig is na alle regen van de afgelopen maanden.)
2 weken geleden heb ik de schi
...
Lees meer
Waspods het meest onzinnige bedenksel...
Ben ik de enige die vindt dat de waspods, met 3 of 4 verschillende gescheiden ingrediënten het grootst mogelijke onzinbedenksel is?
Met moeite gescheiden in zo'n pod gepropt en komt dan in de wasmachine binnen no- time weer bij elkaar zodra het omhulsel is gesmolten..en in verhouding giga-duur !!
Lees meer
Garantie Dyson stofzuiger
Goedemiddag, Op 8 mei hebben we een defect doorgegeven aan Dyson. Deze viel in de garantie en zou opgestuurd worden. Heb ook een bevestiging gekregen dat het onderdeel besteld zou worden. Wij kunnen de stofzuiger nu niet gebruiken en omdat het onderdeel vandaag (30-5) er nog steeds niet is heb ik contact opgenomen. Zij gaven als antwoord dat het nog niet in voorraad is maar nog veel g ... Lees meer
Populair in Auto & Vervoer
Mag een dealer een koop intrekken?
Afgelopen week hebben wij contact gehad met erkende Bovag Citroen Dealer voor aanschaf 2e auto via private lease.
De dealer was niet bij ons in de buurt dus na mailcontact met foto;s etc gevraagd of zij de auto konden vasthouden zodat wij zaterdag langs konden komen.
Dat kon en zo gezegd zo gedaan.
Gisteren zijn wij langs geweest en de verkoper heeft ons prima geholpen. De auto was hele
...
Lees meer
Rijden in automaat
ik ga binnenkort naar de VS, het land van de auto's met een automaat. Rij je daar zo in weg? Of heb je een paar (rij)lessen nodig? : ) Lees meer
kwaliteit motorolie
Is de motorolie van praxis of action kwalitatief beduidend minder dan bijvoorbeeld motorolie van shell of castrol? In prijs is het verschil erg groot.
Lees meer