Lu
door Luna1979 25 nov. 2018 om 09:20
Auto & vervoer

Mag een dealer een koop intrekken?

Afgelopen week hebben wij contact gehad met erkende Bovag Citroen Dealer voor aanschaf 2e auto via private lease.


De dealer was niet bij ons in de buurt dus na mailcontact met foto;s etc gevraagd of zij de auto konden vasthouden zodat wij zaterdag langs konden komen.
Dat kon en zo gezegd zo gedaan.
Gisteren zijn wij langs geweest en de verkoper heeft ons prima geholpen. De auto was helemaal naar onze wens en we hebben de overeenkomst getekend en tevens de private lease geregeld.
Helemaal blij weer 100 km naar huis gereden.
2 uur later worden we gebeld dat er slecht nieuws is. De auto was al verkocht door iemand op een andere vestiging.
HUH, hij was toch voor ons gereserveerd en we hebben toch de overeenkomst getekend???
ja maar helaas het gaat niet door.
Punt is dat het een voorraad auto betreft waar een 1000euro cashback actie op geldt.
Nergens was deze meer te krijgen dus helaas geen oplossing.
Wij hebben voorgesteld dat zij de auto dan voor ons bestellen, we moeten dan wel langer wachten tot we de auto kunnen gaan rijden. Op de site van de aanbieder kan ik de auto configureren en voor dezelfde prijs als getekend gewoon bestellen echter hebben we dan de 1000euro cashback niet.De dealer wil de 1000euro niet betalen en komt verder dus niet met een oplossing.
Weet iemand wat onze rechten zijn?


En zijn wij nu onredelijk?

14192 10 Rapporteer

Topantwoord

door panter22 - 25 nov. 2018 om 09:35
2264 Antwoorden / Vragen
12

De overeenkomst  kan de dealer nog steeds nakomen, alleen verliest hij €1000.
Jammer voor de dealer, maar ik zou er geen genoegen mee nemen,
Jij bent niet verantwoordelijk voor een rommelige administratie bij de dealer en zijn collega's.
Neem contact op met een juridisch loket of je rechtsbijstandsverzekering als de dealer bij zijn standpunt blijft.
https://www.juridischloket.nl/

Topantwoord

door heremietkreeft - 25 nov. 2018 om 10:14
8884 Antwoorden / 149 Vragen
12

De dealer heeft hier een groot probleem, volgens helt geldende civiele recht want hij is nalatig in het naleven van een overeenkomst.
Spreek de dealer daar op aan en wijs hem op de inhoud van artikel http://www.wetboek-online.nl/wet/BW6/74.html

I
n dat arikel is geregeld dat hij nu schadeplichtig is als hij de € 1.000,00 niet levert. Kort en krachtig is dat uw wettelijk recht.
U bent dus helemaal niet onredelijk, de dealer zit als gezet 'goed fout'. 

U kunt ook de klachtregeling van de BOVAG benutten aannemend dat de dealer bij de BOVAG is aangesloten.

Topantwoord

Se
door Senior Be - 25 nov. 2018 om 10:19
2 Antwoorden / Vragen
12

Pleeg eens overleg met de BOVAG.
Deze organisatie houdt de leden graag aan de regels.
U heeft immers een door beide partijen getekende koopovereenkomst!
De dealer zal zijn verlies van 1000 euro moeten nemen.

Topantwoord

door tijger1 - 25 nov. 2018 om 10:20
37468 Antwoorden / 21 Vragen
12

Mijns inziens staat u gewoon in uw recht. Die dealer zal ook wel bij de Bovag aangesloten zijn. Neem ook daar eens contact mee op.

door 1paul - 26 nov. 2018 om 15:42
843 Antwoorden / 0 Vragen
0

Koop is koop, als het andersom was geweest zou hij ook nakoming vorderen, u heeft gewoon recht op nakoming van de overeenkomst TENZIJ er een clausule in het koopkontrakt is opgenomen waarin deze reden vermeld staat voor eventuele ontbinding...

Fo
door Folkertmeteenf - 26 nov. 2018 om 15:59
2 Antwoorden / Vragen
2

Wees blij, koop nooit een citroen.

mo
door mof - 26 nov. 2018 om 19:47
1032 Antwoorden / 2 Vragen
0

Normaalgesproken koopt u een product dat dan binnen 30 dagen geleverd moet zijn. Als dit niet zo is kunt u d3 koopovereenkomst ontbinden en uw geld terugvragen.
in dit geval had de dealer dertig dagen kunnen wachten tot u uw gwld terugeiste. Heeft hij niet gedaan, maar meteen duidelijk gemaakt dat de auto niet naar u gast.
Het is een tweedehands auto dus kan niet gegarandeerd in dezelfde kwaliteit voor dezelfde prijs worden geleverd. Uw al betaalde geld en kosten die u heeft gemaakt kunt u vorderen, meer niet. De cashback, dat is pech voor u.

door tijger1 26 nov. 2018 om 19:51
37468 Antwoorden / 21 Vragen

Het is een nieuwe auto. En dat ding is niet op internet gekocht.

he
door henry1942 - 26 nov. 2018 om 21:40
83 Antwoorden / 25 Vragen
0

Als een verkoper ( werkend bij die dealer ) de auto heeft verkocht, staat er vaak op de koopovereenkomst e.e.a. onder goedkeuring van de directie.
 Kijk dus eerst maar eens goed op de koopovereenkomst, staat daat er nit op dan moet de dealer leveren enz..

Pi
door Piet 01 - 31 jan. 2019 om 00:46
6 Antwoorden / 1 Vragen
0

Het is niet uw schuld, mijn motto voor de dealer is als je nog nooit wat verloren heb heb je ook nog nooit wat gewonnen Als je een foutje maakt moet je op de blaren zitten, dus dealer wees een vent en los het op !
Bovag, geschillencommissie leg het daar voor.

OF
door OFJM - 18 feb. 2019 om 23:59
2 Antwoorden / Vragen
0

Je hebt een contract ondertekend, mits zowel jij als de dealer hebben getekend is ook hij gehouden aan de overeenkomst.

Dus dan zou je gewoon kunnen eisen dat de dealer de betreffende auto volgens overeenkomst levert.
Waarschijnlijk betekent het wel, dat je relatie met deze dealer nooit meer goedkomt.

Wel zou ik voor de zekerheid in je contract/overeenkomst even nakijken of er ontbindingsvoorwaarden zijn.

En of er ook in staat of en wanneer de dealer de overeenkomst zou mogen ontbinden (vaak als je bv. niet betaald etc.) 

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Re
Renker - 18 feb. 2019 om 15:21
Geldzaken & recht

Hoe kan ik het cbr aanpakken voor hun lakse houding

vorig jaar december heb ik een gezondheidsverklaring aangevraagd bij het cbr. als antwoord dat het erg druk is en dat het even kan duren. vorige maand een mail gestuurd met de vraag wanneer ik bericht krijg, in de mail aangegeven dat ik mijn rijbewijs nodig heb voor mijn werk. krijg ik weer als antwoord dat ik geduld moet hebben livm de drukte. Deze maand weer een mail gestuurd met daarin de vraag ... Lees meer

empee - 19 feb. 2019 om 20:50
Computers & telefonie

Ringtoongeluid te zacht

De geluiden van mijn nieuwe iPhone 7 zijn bijna niet te horen. Ik heb aan de linkerkant de knop voor harder op zijn max gezet en bij Instellingen in de rubriek Horen en Voelen ook de beltoon helemaal open gezet. En toch is bijna niets te horen, ook niet als ik andere ringtones instel.
Wat kan ik nog meer instellen? Lees meer

Fr
Fraser - 20 feb. 2019 om 16:48
Winkels & webshops

Schlaf Care B.V.

Is er hier toevallig iemand die mij informatie kan verstrekken over het bedrijf Schlaf Care B.V.? Het zou gaan om een bedrijf dat bedden ontwikkeld en produceert voor de 'groeiende groep, de senioren'. Dit bedrijf is gevestigd op de Klosstraat 8 te Rotterdam, maar ik kan werkelijk nergens iets vinden over dit bedrijf. Op Google Maps wordt aangegeven dat dit om een 'gewoon' woonhuis gaat (ziet er u ... Lees meer