Kijk, garantie is nog altijd een service van het bedrijf. Ieder apparaat heeft standaard zes maanden verplicht garantie zoals in de wet bepaald is (zie ook: www.sta-ik-sterk.nl) Alles wat daar boven komt is service.

Buiten de garantieperiode heb je natuurlijk altijd recht op een goed product. Indien u kan aantonen dat dit een fabricagefout is dan kunt u dit kenbaar maken aan het betreffende bedrijf met uw argumenten. Raadpleeg hiervoor fora''s en gebruikersgroepen op het internet. Misschien zijn er meer gebruikers die dezelfde laptop hebben en het zelfde probleem heeft met de accu.

de officiele garantie termijn is nu 7 maanden voorbij, dit ontslaat de verkoper echter niet van zijn verplichting. Volgens het nieuw burgelijk wetboek dient de verkoper een degelijk 'iets' te leveren. Wijs de verkoper op deze bepaling. Komt u er niet uit dan probeer het volgende: Normaal gesproken is een computer in drie jaar afgeschreven. De accu zit nu op de helft. Stel de verkoper voor dat 50 % voor zijn rekening is.

Batterijen hebben tegenwoordig slechts 1 jaar garantie. Wil je meer, dan zul je dat van te voren moeten regelen, met een service contract. Maar uiteindelijk betaal je toch zelf voor een nieuwe batterij. Bestel een nieuwe en neem er een extra voor het geval dat de batterij over een jaar niet meer gemaakt wordt.