Afluiting
Nadat KPN mijn abonement van een verkeerde rekening hebben afgeschreven op 26 Juli en wij dat gestorneerd hebben kwam ik er tot mijn verrassing op 1 augustus achter dat KPN mijn mobiel had afgesloten omdat de rekening van juli gestorneert was zonder mij een sms of brief te sturen dat dit niet betaald was dus 1 uur te laat en weg ik heb met de klantenservice gebeld en kreeg daar een tamelijk onbeschofte meedewerker die mij ff wist te vertellen dat dit klantenservice van de KPN was als je de lopende rekening niet betaald wordt je gelijk afgeloten.In mijn ogen is dit toch echt contract breuk geen sms geen brief maar geklijk weg .
Nadat KPN mijn abonement van een verkeerde rekening hebben afgeschreven op 26 Juli
Hoe kan het zijn dat een leverancier zomaar twee rekeningen van U gebruikt om maar 1 nota van ook weer U te innen? Heeft U daar de opdracht voor gegeven?
Snap het verhaal niet helemaal, als je storneert betekend dit dat je Niet (meer) hebt betaald dus waarom verwacht je dan nog een bericht te krijgen dat het niet betaald is ?
Dat heb je tenslotte zelf zo geregeld...............
Als er in de voorwaarden staat dat je afgesloten wordt bij niet betalen is dit dus Geen contractbreuk van KPN, zij houden zich aan contract/voorwaarden.
Niet betalen/storneren is contractbreuk van jouw kant.........
En dat andere rekeningnummer zul je zelf (ooit) doorgegeven hebben want dat verzinnen ze niet ter plekke, dat had je niet moeten storneren maar had je dan zelf tussen je rekeningen weer recht kunnen trekken en dan had je even overleg me ze moeten hebben over van welke rekening het dan wel moet gaan.
We hadden ze al meerdere keren gewaarschuwd dat het rek nummer waarvan het afgeschreven wordt van mijn dochter is en het goede nummer gegeven,het gaat mij er juist om dat kpn doet wat ze wil ze hebben ook toegegeven dat dit niet echt de schoonheidsprijs verdient en niet is gegaan zoals het hoort ze zijn verplicht om een bericht te sturen en dat je betalen moet dat weet ik ook alleen is de grap eigelijk dat op mijn kpn staat rekening betaald maar goed ik vind het persoonlijk belachelijk dat als je dus Juli niet betaald ze maar op 1augustus al afsluiten en niet half zodat je nog gebeld kunt worden maar geheel
U betaalt bewust niet (u storneert namelijk) en KPN sluit u af. Wat is daar vreemd aan? Als er niet afgeschreven had kunnen worden dan was een waarschuwing terecht geweest.
Leg eens uit: zijn de eerdere rekeningen wel van het goede rekeningnummer afgeschreven? Of is het een nieuw abonnement waar een verkeerd rekeningnummer is doorgegeven bij het afsluiten van het contract? Een rekeningwijziging bij KPN is via de KPN-winkel of een ander verkooppunt zo ingevoerd, dus dat moet het probleem niet zijn.
Je hebt niet tijdens het storneren de briljante ingeving gehad om het bedrag van je eigen rekening over te maken? Je wist immers dat je moest betalen, dat kon geen verrassing zijn...
Door je eigen stommiteit loop je nu trouwens ook de kans dat je een BKR-notering hebt. Ik zou het verschuldigde geld maar snel over maken!
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Verkeerd framenummer van (gestolen) fiets doorgegeven bij verzekering
Hoi iedereen,
Helaas is afgelopen week mijn e-bike gestolen.
Ik heb de fiets verzekerd na aankoop.
Na het indienen van de aangifte werd ik gebeld door de politie met de mededeling dat er al een fiets geregistreerd staat als gestolen met het hetzelfde framenummer/merk/type. Sterk verbaasd, want de fiets heb ik bij levering zelfs in elkaar moeten zetten. Zo nieuw was 'ie.
...
Lees meer
Hoeveel dopjes Formil Rood gebruiken per wasbeurt?
Het flacon Formil zegt voor 42 wasbeurten inhoud te hebben, maar hoeveel gebruik je per wasbeurt? Lees meer
Extreme tandarts angst
Deze keer eens niet een vraag waar ik zelf mee te maken heb,maar voor een buurvrouw,die nauwelijks kan lezen en schrijven,sorry
Ze heeft extreme tandarts angst,wat ook is vastgesteld
En ze heeft zich laten vertellen dat in bepaalde gevallen de narcose bij de tandarts in de basisverzekering zit
Voor ze dit doet,wil ik dit zeker weten voor haar
Wat ik vind is
...
Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer