Hallo Buffy

Maak je computer eens schoon met Wise Care 365

https://sites.google.com/site/windowsstapvoorstap/inhoud-website/je-computer-onderhouden-met-wise-care-365-free

Controleer eens via het luidsprekertje op Youtubefilmpjes e.d. of het geluid wel aan staat. Of kijk eens via het luidprekertje rechts onderaan of het geluid misschien op Dempen staat en/of systeemgeluiden erg laag is ingesteld of helemaal niet ingesteld is.
Ik zou overigens niet zomaar met een "onderhoud"programma gaan scannen. Dergelijke programma's geven vaak meer problemen dan dat ze iets oplossen. En een opruimprogramma zit ook in Windows: Schijfopruiming.
U zou eens kunnen scannen met uw virusprogramma en eventueel ook met Mbam.
U kunt anders nog Foutcontrole met Repair laten lopen (zit in Windows), eventueel in veilige modus en niet onderbreken.
Als de problemen nog maar van recente datum zijn kunt u eventueel nog Systeemherstel proberen, als dat niets oplevert kunt u het weer ongedaan maken.

Dat het zo nu en dan gebeurd verwacht je dat het met het opstarten te maken heeft.
Neem aan dat u windows10 op de laptop heeft.
Zet de functie, Snel opstarten, eens uit.
Google even waar u die functie in windows10 kunt vinden.

Hallo Buffy , 

Probeer dit stappenplan eens , klik op de rode regel .

https://www.windows-helpdesk.nl/geluid-werkt-niet/

Bij Opnieuw opstarten wordt de snelle start niet gebruikt en zou na het opstarten het geluid altijd weer moeten functioneren.
Bij Afsluiten en daarna weer aanzetten wordt wel de snelle start toegepast (tenzij je Shift ingedrukt houdt en tegelijk op Afsluiten klikt).
Nadeel van de snelle start is dat de PC niet vanuit de basis alles opstart, maar uitgaat van de situatie zoals die voor het Afsluiten was.
Dit wordt ook wel Hibernation (winterslaap) genoemd. Windows wordt dus als het ware wakker uit een diepe slaap en gaat verder waar het gestopt was.
Fouten in de netwerkverbinding of met het geluid worden op die manier bij Afsluiten en weer aanzetten meestal niet verholpen.
Je moet daarvoor Opnieuw opstarten kiezen, of Shift ingedrukt houden terwijl je op Afsluiten klikt en daarna de PC weer aanzetten.

Wanneer u de Windows10 Creators update van afgelopen april hebt geinstalleerd kan het zijn dat u de  audiodriver (weer) moet bijwerken.

Windows10 Creators update is een compleet nieuwe Windows10 versie en gebruikt de drivers welke meegeleverd worden in deze update.

Hallo.

Sorry dit had ik meteen moeten vermelden.
Ik heb Window 7 erop staan.
luidsprekers staan op 100%.
Virusscan had ik al gedaan, doe ik regelmatig.
Ga straks Maritas idee gebruiken.

Mvg.

Hallo.

Heb alle tips geprobeert .
Heeft jammer genoeg niets opgelost.

Ik laat het maar zo.

Bedankt voor het meedenken allemaal.