Niet accepteren. Binnen het half jaar ligt de bewijslast bij de verkoper, dat wil zeggen dat de verkoper moet gaan bewijzen dat het de schuld is van uw dochter. Uw dochter hoeft niet te bewijzen dat zij de e-reader niet heeft laten vallen. Uw dochter heeft recht op reparatie en als dat niet mogelijk is, vervanging van de e-reader.

[quote=zoekster schreef op maandag 24 sep 2012, 21:34]Niet accepteren. Binnen het half jaar ligt de bewijslast bij de verkoper, dat wil zeggen dat de verkoper moet gaan bewijzen dat het de schuld is van uw dochter. Uw dochter hoeft niet te bewijzen dat zij de e-reader niet heeft laten vallen. Uw dochter heeft recht op reparatie en als dat niet mogelijk is, vervanging van de e-reader.

Wat voor merk is dat ding van uw dochter?

Heeft u al geprobeerd om de ereader te resetten?
Bij mij werkt het ( ik heb wel een andere e reader)
In de gebruiksaanwijzing van Be Book e reader staat "Uw BeBook resetten
1. Druk de reset knop of houd de aan/uit knop ingedrukt gedurende tenminste 10 seconden"

en anders kunt u misschien op het forum van Be Book www.mybebook.com/forum naar een oplossing zoeken.

*beweren is wat anders dan bewijzen*

*in het eerste halve jaar na aankoop ligt de bewijslast bij de verkoper*

*als het produkt gevallen is, dan moet dat aangetoond (kunnen) worden (bijvoorbeeld door andere uiterlijke schade)*

*kan de verkoper dat niet, dan dient herstel danwel vervanging kosteloos plaats te vinden*

Dat had Zoekster ook al gemeld sterrertje sterretje

=dearagain schreef op woensdag 26 sep 2012, 14:10: *beweren is wat anders dan bewijzen*

*in het eerste halve jaar na aankoop ligt de bewijslast bij de verkoper*

*als het produkt gevallen is, dan moet dat aangetoond (kunnen) worden (bijvoorbeeld door andere uiterlijke schade)*

*kan de verkoper dat niet, dan dient herstel danwel vervanging kosteloos plaats te vinden*

vr1944

*mijn opmerkingen zijn ten dele aanvullend*

*meer moet je er niet achter zoeken*