Beindiging contract van het net
Hoe kom ik voor 20 oktober 06 van mijn ADSL contract bij het net af? Ik ben al aardig wat euro's kwijt , doordat ik hun steeds moest bellen . Heb in Feb. 06 al aan KPN mijn nieuwe adresgegevens doorgegeven. Zij ( Het net )geven aan dat je dat online moet kunnen wijzigen ? Mooi dus niet tevens wilde ik vanaf eind maart 06 gaan surfen en bellen bij het Net Maar ik kan online niets wijzigen omdat mijn adresgegevens nog niet ( hoor ik telefonisch ) verwerkt zijn. Wanneer zijn deze dan wel verwerkt ?? Niet te zeggen wanneer kan ik dan surfen en bellen??? Onduidelijk . Kunnen jullie mijn daarvoor dan telefonisch aanmelden? nee dat kan ook niet . Wie kan mij nu dan verder helpen. Mijn collega's van de..... verbind u mij door ? nee u moet opnieuw bellen. Om gek van te worden . Wat kan ik doen om dit voortijdig te beindigen?
Beste Loisem,
Bij HetNet zijn alle gegevens zelf te wijzigen m.u.v. uw adresgegevens, huisnummer en woonplaats. Dit moet u schriftelijk bij HetNet doen.
Een kontrakt bij HetNet heeft een looptijd van 12 maanden met een stilzwijgende verlenging van 12 maanden.
Een maand voor het verlopen van die termijn kan een kontrakt schriftelijk worden opgezegd (dus niet telefonisch of per E-mail).
Stel dat u het kontrakt met HetNet op 1 februari 2004 bent aangegaan dan moet u voor 1 maart 2007 het kontrakt schriftelijk opzeggen.
In dat geval zit u dus nog bijna een jaar aan uw kontrakt vast.
Dit is niet alleen bij HetNet het geval maar ook bij vele andere providers.
Deze voorwaarden gelden ook bij verhuizing van de kontraktant doch niet bij overlijden van de kontraktant.
Helaas voor u waarschijnlijk geen prettig bericht maar het is niet anders.
Met vriendelijke groet,
Willem
Beste Loisem,
Ik zag dat je het huisnummer bij www.hetnet.nl bij Mijn Gegevens wel zelf kunt wijzigen.
Voor de rest geldt hetgeen ik hiervoor al heb uitgelegd.
M.vr.gr.
Willem
het antwoord van willem is mij niet duidelijk.
als een contract op 1 februari is ingegaan, dan moet men denk ik eind dec. voorafgaande jaar opzeggen, zodat men dus een maand van tevoren hebt opgezegd.
wellicht heb ik willem niet goed begrepen.
groetjes, tineke
het antwoord van willem is mij niet duidelijk.
als een contract op 1 februari is ingegaan, dan moet men denk ik eind dec. voorafgaande jaar opzeggen, zodat men dus een maand van tevoren hebt opgezegd.
wellicht heb ik willem niet goed begrepen.
groetjes, tineke
Hallo Tineke,
Een vergissing van mij.
Het kontrakt moet in mijn voorbeeld inderdaad voor 1 januari 2007 worden opgezegd dus uiterlijk in december 2006.
De vergissing is ontstaan door in mijn voorbeeld de eerst genoemde datum net voor verzending van het bericht te wijzigen en de tweede datum vergeten te wijzigen.
Met vriendelijke groet,
Willem
Loisem, waarom niet binnengelopen bij een primafoonwinkel met uw klacht. Men belt dan daar voor u op KPN rekening m.b.t. probleemoplossing. Alsnog doen en wijzen op niet nakomen van afgesproken dienstverlening.
naar mijn weten is hetnet een onderdeel van kpn.
maar dit zou je evt ook in de kpn winkel na kunnen vragen.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Waarom is groeps ticket ns duurder dan dagretour
Waarom heeft de ns zoiets als groepsticked daluren bedacht, is meer dan 2x zo duur dan gewoon kaartje.
Mijn vraag is, wat is nu de goedkoopste optie om van Wijchen naar Den Bosch te reizen?
...
Lees meer
Factuur onterecht ontvangen
Situatie:
- onlangs is er lekkage geweest op de 2e verdieping en is er een bedrijf gebeld, deze zouden langskomen en kijken of het ook hersteld kan worden (kapotte dakpan?).
- het bedrijf is geweest maar ze hebben de dakpan niet rechtgelegd, ze zijn met ladder niet verder gekomen dan de dakgoot aangezien ze het een te stijl dak vonden
- er blijkt meer aan de hand te zijn dan allee
...
Lees meer
OV saldo verlopen card online terugvragen
OV saldo verlopen card online terugvragen lukt van geen kant. Je komt in een cirkel terecht, steeds kom je weer uit aan het begin. Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer