Het kras-beltegoed of het kassa-beltegoed wordt nooit terug genomen, dit is een regel van de winkelier met de aanbieder (t-mobile, kpn etc) De enige oplossing is om iemand te zoeken die T-mobile prepaid heeft en deze op die manier door te verkopen. (misschien onder je vriendenkring) Waarschijnlijk heb je een beltegoed van 20 euro gekocht, anders had je het wel gelijk in de gaten, aangezien Vodafone alleen maar 20 euro verkoopt. Het is een handvol geld voor deze misser, mdus volgende keer goed kijken welk beltegoed je pakt bij AH.

Op belkaarten zit niet iets als garantie, dus ik ben bang dat u door uw moment van onoplettendheid zit opgezadeld met een verkeerde belkaart! Het enige dat u ermee zou kunnen doen is de kaart doorverkopen aan een kennis. Die heeft dan gewoon het nog niet gebruikte beltegoed en u kunt een nieuwe kaart kopen.

Ik was een tijdje geleden bij AH voor een opwaartegoed voor Telfort. Ze had een geopende kaart die teruggebracht was door de klant; verkeerde kaart gekocht! Mocht het beltegoed van € 20 kopen voor € 10 als ik deze ter plekke bij AH opwaardeerde wat lukte!
Waarschijnlijk heeft de klant zich gelegitimeerd en zijn/haar adres achtergelaten + telefoonnummer en de kaart voorlopig voor € 10 laten terugkopen door AH. Dit in vertrouwen tussen klant en AH + een gemaakte afspraak.
Kunt u misschien ook eens proberen? Misschien dat dat helpt!

De netwerken doen niet zo erg moeilijk over terug name van beltegoed kaarten.
Je moet de kaart aangetekend opsturen met daarbij uiteraard text en uitleg. Zij controleren vervolgens ofe de kaart nog geldig is en storten vervolgens het geld terug.
Het beste kan je bellen met 0800-7111, dit is eigenlijk voor abonnnees , maar als je door de weeks belt als de meer ervaren medewerkers werken kunne zij je vaak helpen, en dus niet tegen 0900 tarief.

Hallo
Het is wel op eigen risico kopen! Ik werk zelf bij de AH op 't Station. Het gebeurt zo vaak dat klanten de verkeerde kaart kopen.
Wij geven ook altijd het nummer van de providers. Vaak Komt het goed en wordt het geld teruggestort op de rekening. Maar soms zit er een medewerker achter de telefoon met een slecht humor.
Ik zou zeggen; bel nog eens! En wordt eens correct boos! Dreigen met Kassa! werkt vaak! Suc6 Groetjes