A. Welke browser gebruikt u?
B. In IE: klik eens met de rechtermuistoets op de rekening en kies Doel Opslaan Als. Misschien kunt u e.e.a. wel downloaden maar niet openen. Dan is het een installatie van Adobe Reader probleem.
C. Probeer eens in Chrome (een andere browser dus) de rekening te openen.
D. Hier gaat alles vlekkeloos. Probleem ligt m.i. niet bij Vodafone
E. Kunt u andere PDFs van internet of Harde schijf wel openen?

hallo Freya,
Nee ik krijg geen foutmelding.

Heb gekeken bij de faq. van vodafone, bij kan bestand niet openen, daar schrijven ze wat je nodig hebt om het bestand te openen, maar dat heb ik allemaal.

Wat heb ik nodig om mijn rekening online te bekijken?


Om je rekening online te bekijken, heb je nodig:
•Windows NT 4.0, Windows 98, Windows XP, Windows Vista, Windows 7 of Mac OS X.
•Internet Explorer (versie 5.5 of hoger), Netscape, Opera, of Mozilla Firefox (met name voor Apple)
•Acrobat Reader 5.0 of hoger, om je rekening in PDF-formaat te kunnen bekijken. Gratis downloaden.

Om de online rekening goed te kunnen lezen, kun je het beste de volgende browsers gebruiken:
•Internet Explorer versie 6 of 7
•Firefox 2.x (vooral voor Apple gebruikers)
Snap er echt niks meer van.

Mvg.
Marianne.

Hallo zwaardvis,

Nee, probleem ligt niet bij vodafone.

U bedoelt Google Chrome installeren?

Mvg.
Marianne

@marianne:

Brobeer het anders eens met een browser als Firefox *[u]klik[/u]*. Je kunt Firefox (of een andere browser) gewoon naast Internet Explorer gebruiken.

Freya

Klik een met de rechtermuisknop op de link achter het pdf symbool. En kies dan (exacte benaming verschilt per browser) voor de optie om het bestand op te slaan (ipv direct te openen). Probeer daarna het opgeslagen bestand te openen door er op te klikken, dan zou Adobe 'm moeten openen. Lukt dat niet dan kan je eerst Adobe openen en via het menu openen. Zo kan je in ieder geval er achter komen waar het probleem zit. Bij Vodafone, bij de bestandskoppeling tussen adobe en pdf-bestanden of bij Adobe zelf.

Hallo,
Heb mozilla ook geïnstalleerd,
geprobeerd via adobe rechtstreeks te openen,
niets lukt, wordt er moedeloos van.
Mvg.
Marianne.

Zie mijn eerdere post:
Heeft U Chrome geprobeerd? Die heeft een ingebouwde reader
Kunt u deze openen?
Kunt u oudere rekeningen openen, niet alleen de laatste?
Kunt u met rechtsklikken wel documenten opslaan?

Mijn favoriete browser Chrome downloaden

Lukt het wel om andere .pdf 's te openen?

Probeer het anders eens met een andere reader, Foxit staan goed bekend.

Link

Hallo Dirck,

Yessss, het is gelukt hé hé, was idd via de adobe PDF link Helper, en die moest ik inschakelen.


1000 maal dank.

mvg.
Marianne.

Hallo Majeun,

Even voor de duidelijkheid, je weet zeker dat je "Adobe Reader" geïnstalleerd hebt staan op je computer?
Je hebt het namelijk wel steeds over Adobe, maar Adobe heeft ook meerdere producten, zoals, Adobe Flash Player, Adobe Shockwave Player, Adobe Air.

Via Start > Alle programma's moet je de Adobe Reader X kunnen vinden. Klik daar eens op, het kan namelijk zijn dat hij nog geconfigureerd moet worden en klik dan bovenaan in de Reader ook nog even op Help > Controleren op updates...

Ga daarna eens in Internet Explorer naar Extra > Invoegtoepassingen beheren en kijk dan of Adobe PDF Link Helper daar ook bij staat.

In Firefox ga je naar Extra > Add-ons, klik dan op Plug-ins en kijk of daar Adobe Acrobat 10.1.2.45 ook bij staat.

Vriendelijke groeten, Dirck

@majeun,

Mooi dat het weer is opgelost.

Met vr.gr.

Hoi allemaal,
Allemaal heel hartelijk dank voor jullie reacties.
en oja, heb ook chrome geïnstalleerd gelijk.

Een heel prettig weekend allemaal.

Mvg.
Marianne.

Fijn dat het weer allemaal werkt.

Prettig weekend,
Dirck