Blauw scherm met stopcode
Ik heb sinds een paar maanden een probleem met mijn laptop.
Als ik de laptop aanzet verschijnt er een blauw scherm met een foutmelding.
Hij geeft o.a. aan "stopcode: systeem_thread_exception_not_handled" en
mislukt: rtsuvc.sys.
Heb bij "windows.com/stopcode" gekeken en daar het probleem mee proberen op te lossen, maar het is mij niet gelukt.
Bij deze vraag ik u om raad, hoe ik dit probleem kan oplossen.
Het beste wat u kunt doen (indien nog niet geprobeerd) naar een computerwinkel die ook reparaties uitvoeren gaan en hun laten kijken. Of via de bios in veilige modus starten en een herstelpunt kiezen waarvan u weet dat de laptop het toen foutloos deed en dan contact opnemen met microsoft en hun via teamviewer mee laten kijken en hopen dat ze zo het probleem vinden.
Hallo Spruijssers ,
Lees deze informatie eens door , klik op de rode regels .
https://support.microsoft.com/nl-nl/help/14238/windows-10-troubleshoot-blue-screen-errors
https://www.windows10help.nl/blauwscherm/
Indien u hetgeen @MARITA5 aangeeft al heeft gevolgd en het werkt niet/ is geen oplossing, ga dan naar een specialist in uw omgeving. (Zoals ook @JEFF59761 aangeeft.
Misschien vindt u een oplossing bij de gegeven antwoorden. https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-hardware/systemthreadexceptionnothandled-rtsuvcsys/ecada547-c6e8-457c-90d1-0c92cc28e7df?page=2
Topantwoord
Staat mij iets van bij dat de driver van de webcam mogelijk de oorzaak kan zijn, maar prik mij daar niet op vast.
Topantwoord
Dit heeft volgens Google inderdaad iets te maken met realtek webcam drivers. Wat is het merk en type laptop?
Topantwoord
Ga apparaatbeheer en zet daar de camera uit
lenovo Z70
laptop
hoe doe je dat als de laptop niet opstart (alleen een blauw scherm) ???
@Koekeloer, door (te proberen) in de veilige modus op te starten.
Dan hier maar eens kijken of er nieuwere drivers zijn: https://pcsupport.lenovo.com/nl/nl/products/laptops-and-netbooks/lenovo-z-series-laptops/z70-80/downloads/DS104032
Heel hartelijk bedankt was idd de webcam.
Jij bent goud waard, heel hartelijk bedankt.
Heel lief van je dat je behalve het probleem voor mij hebt opgelost ook nog een link hebt bijgevoegd zodat ik een nieuwe driver heb kunnen installeren.
Misschien even Microsoft bellen die helpen je gratis
klantenondersteuning voor Microsoft Store:
0800 020 5934
https://support.microsoft.com/nl-nl/help/28808/microsoft-store-contact-support
Dit is een ondersteuningslijn voor de Microsoft Store, die gaan echt niet helpen met een BSOD.
Heb een gelijksoortig probleem gehad. Bij mij was de geheugenkaart stuk. Deze is vervangen door de computerwinkel en sindsdien geen problemen meer met een blauwe scherm.
Zal u wel een andere, of totaal geen, foutmelding hebben gehad.☺
Had wel meer dan tien verschillende foutmeldingen en daar was bovenstaande foutmelding er ook één van. Anders zou ik hier toch niet op antwoorden Gerbera en dat als eventuele oplossing voorstellen!
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Pictogram op beginscherm plaatsen
Op mijn desktop met Windows 11 staan op het beginscherm meerdere pictogrammen, die ik vaak gebruik. Nu wil ik er eentje bij zetten, maar ik heb dat al zolang niet meer gedaan dat ik niet meer weet hoe dat moet. Wie kan en wil me helpen? Lees meer
Ervaringen met Poluno Amsterdam?
Ik heb wat besteld bij Poluno Amsterdam. Omdat ik een track&trace button kreeg die niet werkte en contact met klantenservice vreemd aanvoelde ben ik gaan zoeken bij revieuws.
Later vond ik ergens in een mail een track&trace code, die me verwijst naar een buitenlandse site en de status al 11 dagen hetzelfde is.
Bij Trustpilot zijn heel veel klachten over deze webshop.
Oa over ver
...
Lees meer
Kapotte energiemeter
Toen we in januari jl ( van 8 tm 27 ) op vakantie waren ontdekte ik dat onze energiemeter niet meer werkte. Ik heb toen meteen Energie Direct hiervan op de hoogte gesteld. Immers we hadden de meter op 15 graden gezet. En het was in deze periode koud, dus praktisch geen verbruik tov dat we wel aanwezig waren geweest. Ze vertelden mij dat ik, zodra we weer terug waren de meter moest checken. Helaas ... Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer