Hallo astriddekker,



Als er een geldbedrag, al dan niet onterecht, wordt af- of
bijgeschreven dan heeft dat niets met ClickAndBuy te maken maar met de
winkel (webwinkel) die van deze dienst gebruik maakt. ClickAndBuy is
geen winkel maar een 'betaaldienst'.

Bij veel webwinkels kun je op verschillende manieren betalen, b.v. met
creditcard, mastercard, iDeal, automatische incasso , maar ook m.b.v.
ClickAndBuy.

Eén van de bekendste bedrijven die daar gebruik van maakt is Apple.  In
de online webshop van Apple (Appleshop/iTunesshop) kun je middels
ClickAndBuy betalen.



Dus als er met de betaling iets niet in orde is zul je toch in eerste
instantie naar de webwinkel moeten (of de website die de
spelletjesdienst levert)



m.vr.gr. Freya

Ja helaas bij mijn zoon 13 jaar was er 32,80 afgeschreven. Ik ga nou automatische incasso deactiveren bij de bank! Via een spelletje komen ze bij CLICKANDBUY en voor dat geld kunnen ze dan een spelletje op internet doen waar ze punten voor krijgen. Het is te erg voor woorden.

Verander dan ook even de betaalgegevens in het betreffende iTunes account. Het probleem blijft namelijk als je zoontje toch weer punten koopt via dat spel. Als hij dat blijft doen (of per ongeluk blijft doen) krijg je als je de incasso's deactiveert problemen bij ClickAndBuy. En die ***** lui van de ClickAndBuy rekenen je minstens 15 euro per week als je niet aan de betaling kunt voldoen. Geloof me, dat wil je ook niet...

...........Verander dan ook even de betaalgegevens in het betreffende iTunes account............

Aangezien we inmiddels 2 jaar verder zijn, lijkt deze tip mij in dit geval niet meer relevant.