ie
door ieki Feb 18, 2012 om 19:55
Computers & telefonie

Dekbedovertrek

Hallo.
ik heb een incident met Groupon,ik heb 2 nov. 2011, 2 dekbedovertrekken genaamd descanso besteld bij Groupon en heb na 8 weken eens eindelijk wat gekregen, maar wat bleek het was maar 1 dekbedovertrek, terwijl ik betaald en besteld voor 2.Na weken mailen en bellen en veel gemail heb ik uiteindelijk nog een keer 7,50 verzendkosten moeten betalen om dat andere overtrek te krijgen.Groupon zei dan ook dat ik contact moest opnemen met de dealer die het uitleverd nl. 12 deals, daar heb ik regelmatig contact mee gehad maar nu krijg ik geen reactie meer en geen gehoor per telefoon.Dat is toch raar ik heb nu het probleem weer bij Groupon gelegd en die zouden het uitzoeken, maar dat hebben al 20 medewerkers mij verteld. Wat moet ik nu doen?

ik zou het fijn vinden als iemand mij zou kunnen helpen.

Vriendelijke groet,
R.Offermans.

1138 7 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

stacey
door stacey - Feb 18, 2012 om 20:07
10352 Antwoorden / 12 Vragen
0

Als het hun fout is geweest moeten ze je gewoon de juiste bestelling Nazenden Zonder de portokosten...........
Ken de winkel niet, als ze ergens bij zijn aangesloten kun je daar je klacht melden als ze niet (meer) reageren.

tenormin
door tenormin - Feb 18, 2012 om 20:16
16933 Antwoorden / 108 Vragen
0

Is die Descanso dekbedden toko met de reclame van Daphne Deckers? Van Groupon lees je niet al te veel goeds. Maar als je besteld bij Groupon heb je eigenlijk niets te maken met Descanso en zoals stacey al aangaf: als je twee dekbedhoezen besteld en je er 1 ontvangt mogen ze, als je de tweede al ontvangt, niet nog een keer €7,50 voor verzendkosten rekenen.

vladja
door vladja - Feb 18, 2012 om 20:32
8293 Antwoorden / 27 Vragen
0

Tenormin,

Is die Descanso dekbedden toko met de reclame van Daphne Deckers?

TS

2 dekbedovertrekken genaamd descanso besteld bij Groupon

En wat denk je? Dat het descanso dekbedden zijn of niet?

Vladja

ie
door ieki - Feb 18, 2012 om 20:40
1 Antwoorden / 1 Vragen
0

[quote=vladja schreef op zaterdag 18 feb 2012, 20:32]Tenormin,

Is die Descanso dekbedden toko met de reclame van Daphne Deckers?

TS

2 dekbedovertrekken genaamd descanso besteld bij Groupon

En wat denk je? Dat het descanso dekbedden zijn of niet?

Vladja
ja het is echt van Daphne Deckers en mooi want ik heb er 1 maarja jammer van die andere ik hoop dat ik het nog krijg.

gr
door groupon.nl - Feb 21, 2012 om 11:35
13 Antwoorden / 0 Vragen
0

Beste heer of mevrouw Offermans,

Wat vervelend dat je een probleem hebt met Groupon. Zou je jouw contactgegevens in een privebericht kunnen sturen zodat onze klantenservice contact met je op kan nemen?

Groeten,
Sabine - Groupon

Cookies
door Cookies - Feb 21, 2012 om 11:47
13336 Antwoorden / 36 Vragen
0

Sabine, waar zie jij hier een PB mogelijkheid?

gr
door groupon.nl - Feb 21, 2012 om 12:07
13 Antwoorden / 0 Vragen
0

Excuses, dat klopt. In dat geval lijkt het me beter je door te verwijzen naar onze klantenservice. Zij zullen je zo snel mogelijk helpen. Je kunt contact met ons opnemen via info@groupon.nl of telefonisch op 020 435 0369.

Met vriendelijke groet,
Sabine - Groupon

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

jane55
jane55 - Sep 23, 2024 om 12:04
Geldzaken & recht

Verkeerde Lounge bank geleverd

Op 12 september, na 3 maanden wachttijd werd mijn bank bezorgd, helaas de verkeerde.
Direct doorgegeven aan het bedrijf, het zou uitgezocht worden, daarna nog verschillende keren gebeld, tot nu toe, 11 dagen verder, nog geen resultaat.
Wel werd er gezegd dat als zij de bank opnieuw gaan bestellen ik er weer 3 maanden op moet wachten.
Mijn vraag is, kan ik de koop ontbinden, omdat ik ... Lees meer

El
Eline72 - Sep 27, 2024 om 10:37
Winkels & webshops

Webshop Salura

Hallo ik heb 6 september een spiegel besteld bij website Salura maar heb deze nooit ontvangen.  de site is nu ook niet meer bereikbaar. Ik had een track and tracé ontvangen en daar stond in dat de spiegel verzonden was vanuit China en in Nederland was aangekomen maar even later deed de track and trace het niet meer. Dit bedrijf zou in Amsterdam zitten en had alleen een website heb verschillende ... Lees meer

A.
A. Maas - Aug 30, 2024 om 14:44
Geldzaken & recht

Wie is ook opgelicht door scooterrijbewijs.nl? Bedrijf reageert niet...

Mijn zoon wilde binnen enkele weken zijn scooter rijbewijs halen. Deed navraag bij het bedrijf over de beloftes op de site. Na aanmelding bleek dat er maanden tussen theorie en praktijk examen gaan zitten. Hij zou moeten bijbetalen, maar dan nog lukt het niet binnen zijn planning. Hij vroeg hen alles te annuleren en zijn geld terug te storten. De servicedesk medewerker gaf echter geen antwoord op ... Lees meer