A.
door A. Maas Aug 30, 2024 om 14:44
Geldzaken & recht

Wie is ook opgelicht door scooterrijbewijs.nl? Bedrijf reageert niet...

Mijn zoon wilde binnen enkele weken zijn scooter rijbewijs halen. Deed navraag bij het bedrijf over de beloftes op de site. Na aanmelding bleek dat er maanden tussen theorie en praktijk examen gaan zitten. Hij zou moeten bijbetalen, maar dan nog lukt het niet binnen zijn planning. Hij vroeg hen alles te annuleren en zijn geld terug te storten. De servicedesk medewerker gaf echter geen antwoord op zijn vragen en reageerde ondeskundig en onprofessioneel. Het bedrijf reageert niet meer, communicatie kan alleen via WhatsApp. Ook bij mailen en bellen wordt verwezen  naar WhatsApp. Op Trust Pilot staan naast 5 sterren reviews vele soortgelijke ervaringen met 1 ster. Iemand schrijft dat kinderen bij de theorieles worden aangemoedigd om positieve reviews te posten, om kans te maken op €400 (de kosten vh pakket).
Samenvattend: er is sprake van misleidende informatie, slechte service, slechte communicatie, in feite oplichting. Wat is nodig om scooterrijbewijs.nl te stoppen met deze praktijken? Wie heeft al rechtsbijstand ingeschakeld? Is er een groep lotgenoten om bij aan te sluiten?

2506 14 Rapporteer
Ja
door JannyBoe - Aug 30, 2024 om 15:03
577 Antwoorden / Vragen
1

Hallo, vervelend dit allemaal!
Of er sprake is van 'oplichting' zou u eens goed uit moeten zoeken. Voorzichtigheid is geboden met zo'n term.
Hebt u de algemene voorwaarden goed bekeken?
De ervaringen bij Trustpilot zijn voor het overgrote deel 4 of 5 sterren.
Afgezien van de klachten die er ook zijn natuurlijk. Dat het bedrijf niet meer reageert lijkt nergens op.

Op de website van Consuwijzer kunt u het een en ander vinden over afzeggen, voorbeeldbrieven etc.
Succes en sterkte.

sw
door swat1500 - Aug 30, 2024 om 20:40
3861 Antwoorden / 0 Vragen
2

In theorie is het mogelijk om binnen enkele weken een bromfiets rijbewijs te behalen. Het moet dan wel allemaal meezitten. Het theorie examen moet binnen die termijn behaald worden, het moet vervolgens mogelijk zijn om het praktijkexamen kort daarna te laten plaats vinden en dan moet ook dit examen in 1x gehaald worden. Garanties die geen enkele rijschool kan geven. Heeft de rijschool die garantie wel dan heeft u wellicht een punt maar anderzijds " Als het te mooi klinkt om waar te zijn" had u beter moeten weten.
Bent u opgelicht? Als uw zoon gewoon theorie lessen kan volgen, rijles krijgt en de examens voor hem aangevraagd worden, niet.
Het CBR kampt met achterstanden bij het afnemen van examens daar kan de rijschool niet veel tegen doen.
Ze kunnen wèl werken aan hun communicatie.

Sa
door Sandersdg - Sep 4, 2024 om 13:00
1 Antwoorden / Vragen
0

Bij ons precies hetzelfde verhaal.
Mooi verhaal, beloven iets en daarna maak je geld over.
Je wordt gebeld en dan komen ze hun belofte niet na.
Geannuleerd binnen 30 dagen wordt het geld terug gestort. 
We zijn nu bijna 2 maand verder en er gebeurt niks en ze reageren nergens op.
Als je een mail stuurt of belt met een ander telefoonnummer of account reageren ze direct en dan beloven ze geld over te maken wat niet gebeurt! We gaan kijken of we aangifte wegens oplichting kunnen doen.





SylviaJM1971
door SylviaJM1971 - Sep 6, 2024 om 17:39
2 Antwoorden / Vragen
0

Wij zijn ook opgelicht. Scooterrijbewijs is hetzelfde of gelinkt aan Scootercursus.nl, waar wij het all in-pakket bij gekocht hebben. Scootercursus.nl is inmiddels niet meer actief, zo staat op hun eigen website. Mijn zoon kreeg van hetzelfde telefoonnummer appjes zgn voor 2 verschillende bedrijven. Kijk maar eens op Trustpilot, er staan alleen maar negatieve reviews met dezelfde verhalen. En ze werken weer onder een andere rijschool voor het reserveren van de examens bij het CBR. Bromo, die de theorie-cursus verzorgde, werkt inmiddels niet meer met hen samen, hen treft geen blaam.
Het is echt heel treurig, ik werk hard voor het geld en het was een verjaarscadeau voor mijn zoon. Ik heb inmiddels eerst een melding gedaan bij Consuwijzer. Ik heb nu een mail gestuurd, op hun advies,  naar het emailadres waarin ik Scootercursus.nl in gebreke stel en terugbetaling eis. Dat is stap 2. Er was iemand die zich opgeworpen had als contactpersoon om de reacties te verzamelen en actie te ondernemen maar ik hoor niets meer van hem. Als ik 13 september geen geld ontvangen heb, ga ik verdere stappen ondernemen.


SylviaJM1971
door SylviaJM1971 - Sep 6, 2024 om 17:50
2 Antwoorden / Vragen
0

Oh, en het gaat dus niet over dat het lang duurt voordat mijn zoon examen kan doen, was het maar zo'n feest, maar hij heeft alleen theorie kunnen doen en toen werd alle contact verbroken en kwam de boodschap op de website dat ze niet meer actief waren "wegens onvoorziene omstandigheden". Niemand heeft nog geld terug ontvangen.

De
door Deborah-1979 - Sep 7, 2024 om 00:41
1 Antwoorden / Vragen
0

Helaas oplichting, melding gedaan bij consuwijzer en binnenkort afspraak voor de aangifte. Voor het oog handelen ze 'netjes', zoals de melding dat je je geld terug kunt vragen bij scootercursus.nl. Er komt alleen niks. Wij kregen keurig een mail dat het geld teruggestort werd... maar helaas. Dus hoop niet teveel als je antwoord krijgt. Er zijn ook mensen die hopen dat de praktijklessen in januari of zelfs februari toch doorgaan en dus afwachten, maar ik ben bang dat dit slechts tijd rekken is, zodat mensen nog niet aan de bel trekken. Er zijn inderdaad meerdere websites in de lucht, werken allen op dezelfde wijze en hebben dezelfde negatieve recensies. Het is spijtig dat er mensen zijn die het over hun hart verkrijgen kinderen van 16 op te lichten. Dan ben je gewoon een triest figuur. Sneu als je zo bent. Ga in ieder geval aangifte doen, hoe meer mensen dit doen is denk ik een eerste stap tot het stoppen van deze nep rijscholen. Je krijgt je geld er misschien niet mee terug, maar voorkomen dat meer kinderen de dupe worden is ook een motivatie. En inderdaad de persoon die alle slachtoffers in kaart bracht om iets te ondernemen is ineens stil. Het zal me dan ook niet verbazen als hij er ook gewoon bijhoort. Immers is een mailtje sturen met ik zie het toch niet zitten, niet zo heel moeilijk lijkt me. Ik leef mee met alle gedupeerden en hoop dat iedereen zoveel mogelijk melding maakt en aangifte doet. De positieve recensies bij al deze aanbieders gaan overigens alleen over de theorie. Niemand zegt iets over rijlessen. Spit ze maar eens door bij de verschillende aanbieders en je zult zien dat het allemaal precies hetzelfde gaat. Echt heel triest dat dit al heel lang zo door kan gaan. Succes allemaal!

Da
door Dagmar H - Sep 10, 2024 om 22:14
1 Antwoorden / Vragen
0

Precies dezelfde ervaring met scooterrijbewijs.nl
Ze beloven van alles en laten je maar extra betalen.
Ik sluit me graag aan bij de groep lotgenoten om hier verder mee te gaan.

Na
door Natalie Verhulst - Sep 15, 2024 om 10:10
1 Antwoorden / Vragen
0

Wij zijn ook opgelicht door scootercurs.nl. 

Onze zoon zou afrijden 1 dag na onze vakantie. In de vakantie probeerden wij het bedrijf al te contacten betreffende informatie omtrent afrijden. 

man niets gehoord te hebben, lazen wij ineens het nieuws op hun website dat zij niet meer actief zouden zijn. 

Zoals vermeld op hun website moesten wij een mail sturen naar administratiescootercursusonline. Inmiddels wel 20 mails gestuurd. 1,5 weken geleden kreeg ik ineens een mail met het verzoek naam kandidaat en bankgegevens te mailen.

vervolgens niets meer gehoord!!! Schandalig!!!
Onze zoon heeft de helft van dit bedrag zelf betaald en de andere helft van ons voor zijn verjaardag gekregen. 

Beschamend hoe dit bedrijf met de gedupeerde jongeren omgaan!!!! 

Bo
door Bob Ickenroth - Sep 17, 2024 om 10:10
1 Antwoorden / Vragen
0

Ik sluit mij hier graag bij aan! Wij hebben dezelfde ervaring met onze zoon:

Wij hebben bij scooterrijbewijs een totaalpakket voor scooterrijbewijs afgenomen. Op 14 juni heeft hij een eerste theorie examen gedaan en is daarvoor helaas gezakt. Hierna hebben wij 2 maanden niets van jullie gehoord en hebben we zelf uiteindelijk contact opgenomen en werd ons verteld dat we tegen extra betaling een herexamen konden inplannen. Dit hebben we uiteindelijk zelf geregeld tegen een fractie van die kosten en is Raf op 16 augustus geslaagd.
Nadat hij dit op dezelfde dag bij heeft gemeld kon hij uit 3 opties kiezen. Hij heeft gekozen voor de eerste optie (aangezien ze voor alle andere opties ook meer geld vragen).
Hij kreeg op 30 augustus een bericht dat de eerste optie vol is, wat ik erg vreemd vind aangezien hij direct na bericht met opties heeft gereageerd. Ze zetten hem vervolgensmvoor het blok met de tweede optie snelle data op locaties die niet eens bij ons in de buurt zijn en ook maanden vooruit liggen en daarvoor extra betalen. Ik vind dit onacceptabel en heb dit via WhatsApp kenbaar gemaakt. Tot op heden geen reactie. Als je belt (als bestaande of nieuwe klant) krijg je een bandje en wordt de verbinding verbroken en zoals al  aangegeven, geen enkele reactie op WhatsApp berichten.

Margreeth23
door Margreeth23 - Sep 20, 2024 om 16:04
1 Antwoorden / Vragen
0

Zelfde verhaal hier. 

Geen communicatie, antwoordapparaat die naar whatsapp verwijst. Dasar geen reactie.

De reviews op de site zijn goed, maar zodra je opgelicht blijkt kijk je verder en vind je al deze verhalen... 

 

In de reviews wordt Bromo genoemd, die nemen wel op. 

De bedrijven die met scooterrijbewijs.nl samenwerken / samenwerkten moeten ook oppassen voor hun goede naam. 

Fred Brabant
door Fred Brabant - Sep 26, 2024 om 20:46
2 Antwoorden / Vragen
0

Hoi,
Onze zoon is in april gestart en na de eerste keer gezakt voor de theorie. Volgende kans zou volgens Scooter rijbewijs over 3 maanden plaats kunnen vinden. De keuze werd gemaakt om een spoed theorie examen aan te vragen. Zou binnen 3 weken kunnen werd beloofd. Helaas werd het een maand, (had direct bij het CBR binnen een week gekund). "wat vervelend, we betalen het spoed bedrag terug" wachten we nog steeds op. Theorie geslaagd, voor een plaats voor de praktijk is er plaats over een halfjaar, dit kan eerder als je 155 euro bijbetaald. Jammerlijk ingetrapt. Datum staat voor 7 oktober, echter is er bij het CBR geen praktijk examen aangemeld. Je kunt alleen via de app vragenstellen en de antwoorden blijven ontwijkend en er wordt HELEMAAL niets geregeld door scooterrijbewijs.nl . Moet ik nu opnieuw onze zoon teleurstellen en vertellen dat hij hard gewerkt heeft om zijn scooter rijbewijs te kunnen gaan halen maar dat de praktijk dag niet is geregeld door dit malafide bedrijf? Je kunt niet bellen, ben "blij" dat we niet de enige zijn. Help ons (en de komende slachtoffers van scooterrijbewijs.nl)

Fred Brabant
door Fred Brabant - Sep 27, 2024 om 19:10
2 Antwoorden / Vragen
0

Onze zoon heeft een pakket betaald voor het behalen van zijn scooter rijbewijs (Theorie en Praktijk) van 439 euro op 22 april 2024. Helaas verzuimt dit bedrijf keer op keer en kan alleen iets betekenen als je gaat bijbetalen. Als je een herexcamen voor de theorie wilt aanvragen dan is dit pas mogelijk over 3 maanden maar als je 50 euro extra betaald kan het binnen 4 weken. (maar blijkt dat je bij het CBR binnen 3 dagen kunt boeken. na contact willen ze '' de praat niet hebben'' en beloven ze het spoed bedrag terug te betalen. Dit gebeurd niet er vervolgens geven zij aan dat dit niet is afgesproken. [Theorie behaald Juli] We melden ons voor het praktijkdeel en scooterrijbewijs geeft aan dat dit kan plaatsvinden in januari 2025 (6 maanden wachttijd) maar als we 155 euro bijbetalen kan dit in Arnhem op 7 oktober, gisteren (26-09-2024) opnieuw contact gezocht met dit bedrijf waarmee je allen via whatsapp kunt communiceren en deze geven aan dat er per abuis niets gepland is door zijn collega op 7 oktober. Eerste mogelijkheid is in december 2024. graag willen we van de overeenkomst af, daar de rijschool om de hoek begin november al plaats heeft. Mag een bedrijf zich op deze manier opstellen? en misbruik maken van Jonge mensen en deze hoge extra kosten in rekening brengen waar zij een pakket voor hebben gekocht? Zojuist op ACM consuwijzer ook een melding gemaakt mbt tot dit bedrijf.....

Prim
door Prim - Oct 13, 2024 om 11:31
1 Antwoorden / Vragen
0

Ja wij precies hetzelfde mijn kleindochter is ook opgelicht. Ja ik weet dat het gevaarlijk is om deze term te gebruiken maar het is gewoon zo. En snap nog steeds niet dat er niets aangedaan word want ze gaan vrolijk verder. Ook de reviews zijn nep vaak zijn deze gekoppeld aan sites zoals jouw scooter rijbewijs. Maar één woord verschil maar een heel ander bedrijf deze is wel goed trouwens. Ook bromo.nl is vaak de pineut dus kom op en doe hier iets aan kinderen worden zwaar opgelicht en dat in een land waar als je de vinger maar wijst naar een minderjarige al zwaar gestraft wordt dus aktie.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Di
Dimitri21081982 - Oct 8, 2024 om 16:04
Winkels & webshops

Meer dan 10 euro statiegeld

Beste Kassa,

In de JUMBO hangt sinds kort bij de flessen automaat een briefje waarop staat dat indien je meer dan 10 euro aan statiegeld inlevert je dit niet apart mag laten uitbetalen maar moet verrekenen met boodschappen doen.
Laatst sotnden mijn kinderen met gespaarde statiegeld bonnetjes, en werd de uitbetaling geweigd, omdat het totaal bedrag 20 euro was en zij geen aankoop in ... Lees meer

Dr
Driftig - Oct 14, 2024 om 18:34
Auto & vervoer
Drift trike

Drift trike

Geachte heer/mevrouw,

Mijn zoon wil van zijn spaargeld een drift trike kopen, alleen ben ik niet bekend met de wetgeving omtrend deze elektrische voertuigen.
Ook het zoeken op de pagina van de rijksoverheid en RDW heeft mij niet verder geholpen. Waar kan ik teruglezen welke voertuigen toegestaan zijn op de weg of stoep? Op de pagina van de rijksoverheid staat wel een overzicht van ... Lees meer

ve
vermeulen.marijke - Oct 14, 2024 om 13:56
Winkels & webshops
Heb een 10 maanden oude koelkast Lekt enorm water,blijkt niet nieuw te zijn,al G

Heb een 10 maanden oude koelkast Lekt enorm water,blijkt niet nieuw te zijn,al G

Koop nieuwe koelkast bij een witgoedfirma, na 10 maanden kom ik terug van een weekje vakantie en het water stroomt uit mijn koelkast. De lade eronder staat al open gebarsten. Dan moet ik meer dan een maand wachten op een AEG expert. Die zegt dit is niet meer te repareren deze koelkast is niet nieuw en is al eens gerepareerd. Krijg wel  een nieuwe koelkast,maar de schade willen ze niets van wete ... Lees meer