[edit] IN OPTIMA FORMA
Probleem:
Ondanks uitsluitend via Wifi netwerk thuis internetten op de mobiele telefoon toch een rekening voor dataverbruik a 2,418 MB
Abonnement: Hi sim only 75 1 jaar a € 5,95 (excl. Btw)
Telefoon: Blackberry 9300 3g (los toestel, niet verbonden aan een abonnement)
Verslag:
Midden februari 2012 een nieuwe BB gekocht. Hi sim kaart, van oude bestaande abonnemet, er in en klaar om te bellen. Bewust gekozen om nog geen mobiel internet abonnement af te sluiten. BB aangesloten op mijn eigen Wifi netwerk. Uitsluitend thuis, gebruikmakend van mijn eigen Wifi signaal, internetten. Tot mijn verbazing tref ik op mijn factuur van februari (rekening periode maart) een bedrag van € 3,36 (excl btw) aan voor “internet op je mobiel”. Nachtenlang internet afgezocht via mijn PC, daarbij veel klachten tegengekomen van gebruikers die hetzelfde probleem ervaren als ik, om te kijken of er instellingen in mijn BB verkeerd stonden. Uiteindelijk kunnen constateren dat er niets verkeerd is met de instellingen. Weer verder zoeken op mijn BB. Op een gegeven moment viel er iets op. Als ik mijn KPN netwerk uitschakel, met ingeschakeld Wifi, kon ik via de bladwijzers op mijn brouwser niet meer internet op. Kreeg steeds de melding “geen netwerk verbinding”. Vreemd omdat mijn Wifi verbinding aan staat. Dit een aantal keren getest met ingeschakeld en uitgeschakeld KPN netwerk. Uiteindelijk viel het op dat ik met een uitgeschakeld KPN netwerk en ingeschakeld Wifi verbinding wel via mijn BB browser naar google.nl en andere websites kon surfen. Dus toch verbinding!
Na veel uitzoeken blijkt het volgende het geval te zijn:
KPN c.q. Hi heeft op mijn nieuwe en “schone” telefoon. d.w.z. geen enkele app o.i.d. geïnstalleerd, in mijn browser een aantal bladwijzers gezet, die niet meer te verwijderen zijn. Als je deze aan klikt schakelt automatisch je Wifi verbinding uit en wordt je via het Hi netwerk verbonden met internet. Op deze wijze maak je toch kosten ondanks het feit dat gebruik kunt maken van je (eigen) Wifi signaal.
Conclusie:
KPN c.q. Hi bepaald zonder jouw medeweten en zonder dat je het kan voorkomen op jouw telefoon dat het beschikbare Wifi signaal uitgeschakeld wordt en je via hun verbinding, tegen onnodige en forse kosten, gebruik gaat maken van een internetverbinding.
Dit zijn echt ongeoorloofde praktijken!
De bladwijzer die de veroorzaker zijn van de kosten en die je niet kan verwijderen:
www.m.mobielestartpagina.nl.
www.m.kpnvandaag.nl
www.m.HI.nl
www.wap.telfort.nl
Bestaat niet, bladwijzers maken geen gebruik van internet, dat doet je browser. Ook schakelt je browser niet je wifi uit! Toch gaat er iets niet goed met jouw telefoon. Anders zouden hier stapels van dit soort berichten moeten liggen. Mijn vraag is, doe jij de telefoon wel eens geheel uit? Als je hem opstart, staat dan misschien toch niet op de een of andere manier je mobiel internet aan?
Beste Pino,
Bladwijzers zijn een verwijzing naar een url die via je browser contact maakt met internet. De browser schakelt wifi niet uit zoals blijkt uit mijn verhaal maar de website waar je via de url naar toe gaat. Het is geen enkel probleem om via een script een website dit soort dingen te laten doen. Als het echt zo eenvoudig is en op te lossen door "het toestel geheel uit te doen" had ik het antwoord wel op internet gevonden. Dat er geen "stapels berichten liggen" wil niet zeggen dat het niet zo is. 1 persoon moet de eerste zijn, zo werkt het altijd.
[quote=valerius-2 schreef op woensdag 14 mrt 2012, 13:06]Ik zou toch eerst eens nagaan of het niet mijzelf zou liggen voordat ik ga reageren.
Wat moet ik dan nagaan?
@tismewat,
Ik bedoel niet dat je met het aan en uitzetten het oplost, wat mijn vraga inhoud is, reset je de instellingen dan niet? Waardoor de telefoon met mobiel internet contact gata maken.
Wat jij aangeeft is dat bovenstaande websites, de wifi instellingen omzeilen en er voor zorgen dat het mobiel internet 'aan wordt gezet' en er dus sprake is van mobiel internet, zonder dat je dit op de een of andere manier merkt?
doordat er geen stapels berichten liggen, vraag ik mij af, of dit wel daadwerkelijk aan de hand is. Ik betwijfel het ten zeerste!
Wat eerder misschien het geval is, is dat je wifi verbinding wordt verstoord, daarna je telefoon toch op de een of andere manier het voor elkaar krijgt om verbinding te maken met mobiel internet, het zij via wap o.i.d.
@pino,
Dat is een juiste conclusie (bovenstaande websites omzeilen....). De verbinding wordt op geen enkele manier verstoord, geloof me. Ik kan het verhaal onderbouwen met het volgende voorbeeld: Als ik het KPN mobiel netwerk uit zet, wifi verbinding staat dan gewoon aan, kan ik op alle websites via mijn wifi verbinding. Als ik naar een van de in mijn eerste bericht genoemde sites ga krijg ik de melding "geen netwerk verbinding" terwijl bijvoorbeeld google gewoon "open" staat. Zet ik het KPN mobiele netwerk weer aan dan kan ik plotseling wel op de bovengenoemde sites. Duidelijker kan het niet. Via Wifi kan ik niet op bijvoorbeeld www.m.mobielestartpagina.nl. maar via het KPN mobiel netwerk, tegen hoge internetkosten, wel. Staan beide aan dan schakelt, zodra ik naar een van bovengenoemde sites wil, de wifi verbinding uit en het KPN netwerk in. Dit is ook duidelijk te zien in het scherm van de telefoon. Wat ook meer dan vreemd is is dat ik alle bladwijzers die ik heb kan verplaatsen en/of verwijderen behalve de in mijn eerste bericht genoemde. Ik blijf er bij dat KPN deze websites onder bookmarks zet in de hoop, en heel vaak zal dat lukken, dat je via deze websites op hun netwerk gaat surfen en niet via je eigen wifi. Als ik zie hoeveel vragen/opmerkingen/boze reacties er op internet staan van mensen die hoge internetkosten hebben en aangeven voornamelijk via hun eigen wifi netwerk te werken ben ik er van overtuigd dat hier een heel gemeen en ontoelaatbaar trucje van de internetproviders gebruikt word.
PS. ik ken mijn toestel erg goed. Na dagen speuren op internet (internationaal) over alle mogelijke instellingen en meermaals geheel doorlezen van de gebruiksaanwijzing ben ik er voor 99,99999999% van overtuigd dat het niet aan mijn instellingen kan liggen.
[quote=tismewat schreef op woensdag 14 mrt 2012, 12:11]Probleem:
Ondanks uitsluitend via Wifi netwerk thuis internetten op de mobiele telefoon toch een rekening voor dataverbruik a 2,418 MB
Abonnement: Hi sim only 75 1 jaar a € 5,95 (excl. Btw)
Telefoon: Blackberry 9300 3g (los toestel, niet verbonden aan een abonnement)
....
Op een gegeven moment viel er iets op. Als ik mijn KPN netwerk uitschakel, met ingeschakeld Wifi, kon ik via de bladwijzers op mijn brouwser niet meer internet op. Kreeg steeds de melding “geen netwerk verbinding”. Vreemd omdat mijn Wifi verbinding aan staat. Dit een aantal keren getest met ingeschakeld en uitgeschakeld KPN netwerk. Uiteindelijk viel het op dat ik met een uitgeschakeld KPN netwerk en ingeschakeld Wifi verbinding wel via mijn BB browser naar google.nl en andere websites kon surfen. Dus toch verbinding!
Na veel uitzoeken blijkt het volgende het geval te zijn:
KPN c.q. Hi heeft op mijn nieuwe en “schone” telefoon. d.w.z. geen enkele app o.i.d. geïnstalleerd, in mijn browser een aantal bladwijzers gezet, die niet meer te verwijderen zijn. Als je deze aan klikt schakelt automatisch je Wifi verbinding uit en wordt je via het Hi netwerk verbonden met internet. Op deze wijze maak je toch kosten ondanks het feit dat gebruik kunt maken van je (eigen) Wifi signaal.
Conclusie:
KPN c.q. Hi bepaald zonder jouw medeweten en zonder dat je het kan voorkomen op jouw telefoon dat het beschikbare Wifi signaal uitgeschakeld wordt en je via hun verbinding, tegen onnodige en forse kosten, gebruik gaat maken van een internetverbinding.
Dit zijn echt ongeoorloofde praktijken!
De bladwijzer die de veroorzaker zijn van de kosten en die je niet kan verwijderen:
www.m.mobielestartpagina.nl.
www.m.kpnvandaag.nl
www.m.HI.nl
www.wap.telfort.nl
Tsja... laat ik om te beginnen even vermelden dat ik totaal geen ervaring met BlackBerries heb, maar dat mag de algemene globale pret niet drukken.
Het kan zomaar zijn dat bepaalde bladwijzers niet verwijderd kunnen worden - als ik aan andere phones denk, bijvoorbeeld de homepages van internet profielen? (dan zouden ze moeten verdwijnen als je het desbetreffende profiel zou verwijderen?- als dat mogelijk is..).. maar goed - daar ging het niet om.
In theorie zou een browser niet zonder meer (zonder speciale plugins/extensions) zulke dingen kunnen en mogen doen.
Verder - heb in de loop der jaren ook b.v. via Telfort gebeld, en die wap.telfort.nl page komt me (zo uit mn hoofd) wel bekend voor.. (en werkte ook, alleen gebruikte ik zelden die default homepage, maar dat is nu niet relevant).. dan zou er dus of later iets in gekomen moeten zijn, of zou er iets specifieks voor bepaalde foons moeten gebeuren.
Come to think of it: even doordenkend op default homepages van internet profielen: zijn het wel gewone internet links? is het niet een link naar een internet profiel? wat dus het profiel actief maakt (en dan de default homepage opzoekt?).. In elk geval de laatste 3 links (dus de eerste dan waarshcijnlijk ook wel??) zijn "van KPN" (even kort door de bocht, maar je snapt me wel), dus het *zou* zomaar kunnen dat jouw foon netjes zo'n profiel selecteert (en jouw SIMkaart kan die profielen blijkbaar accessen) en daarmee verder gaat??
Of er zou een redelijk obscure bug in de browser van je BB zitten?
Maar, om alle/veel twijfel uit te sluiten.. - ik neem aan dat een BB ook wel een redelijke smarte smartfoon is - kan je b.v. eens iets van een TCPDump ofzo maken? (korte standaard sessie, dan zo'n _bad_ link)?
Of - vanuit een goede situatie - ga eens handmatig naar www.wap.telfort.nl, maar daar dan eens een link van en open die dan ook, en vergelijk die zaken?
Of - in elk geval die telfort page: das duidelijk een WAP page.. die gingen (meestal?) via een proxy.. kan het zo zijn dat als jouw wifi netwerk daar moeilijk over doet dat je dan vanuit jouw foon een fallback hebt naar een secundaire verbinding? Die dan dus die datakosten genereerd? Vroeger kon ik b.v. ook proberen een GPRS link op te zetten met een fallback naar GSM-DATA..
Ok - allemaal misschien wat ver gezocht.. vooralsnog verdenk ik die 'bladdwijzers' ervan dat het geen internet/wap shortcuts zijn, maar profiel shortcuts..
Ik heb idee dat het in de wap zit..... Mijn vraag is dan wel, of TS dan ook iets in zijn telefoon ziet verschijnen waaruit blijkt dat de BB met mobielinternet contact maakt. Nu weet ik niet of je dat ook bij WAP krijgt te zien.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Refund mails alitalia???
Nu, na meer als twee jaar na het faillissement van Alitalia krijg ik een reactie van Alitalia mbt een refund voor twee geannuleerde tickets.
Men vraagt hiervoor een copie van mijn ID en mijn bankgegevens.
ik vertrouw dit niet helemaal.
Zijn er meer mensen die een mail hebben gehad of ervaring hiermee hebben?
Lees meer
Filmbox bij kpn
Ik kreeg een mail van KPN dat filmbox nu bij hun op kanaal 50 zit,natuurlijk meteen gaan kijken,maar het werkt nog niet
Me wel afgevraagd,moet je hier nu extra voor gaan betalen?
Net zoals bij netflix?
Voor mij heel onduidelijk,want daar heb ik geen zin in,heb al 4 van dit soort,gewoon betaald
Lees meer
AirBNB
Ik heb een boeking gemaakt via AIRBNB, die moet je vervolgens meteen betalen anders vervalt de boeking.
De knop van het betalen deed het niet. En daarom heb ik handmatig geld overgemaakt naar AIRBNB.
Ik heb een boekingsnummer en ik heb een rekeningnummer van hen.
Echter doordat de betaalknop niet is gebruikt is de boeking geannuleerd. Zij hebben mijn geld niet op de correcte m
...
Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer