Extreem hoog dataverbruik Tele2
Sinds nov 2012 heeft mijn dochter een Iphone 4s met als abonnement 300 met 1024 internet. Elke maand bleef zij keurig heel ver onder haar limiet. Echter Eind juni kreeg zij opeens een SMS van Tele2 dat zij aan haar kredietlimiet zat en dat telefoon werd geblokkeerd. Inmiddels rekening betaald en kon ze weer sms en bellen. Op 8 augustus gebeurd precies hetzelfde, weer is ze afgesloten ondanks dat zij nog heel veel belminuten over heeft (net als andere maanden). Geprobeerd met klantenservice te bellen maar tevergeefs. Hierna met virtuele gechat en een echt persoon aan de chat gehad. Gevraagd om een specificatie maar die mocht ze niet geven. Gevraagd om het limiet op 0 te zetten maar dat kunnen ze niet. Dit vind ik raar, ze kunnen je wel stoppen als je 250 euro hebt verbrandt (want wij en zij weten niet waar aan dit is op gegaan) maar niet als je je normale 1024 mb hebt opgebruikt. Heb inmiddels een officiƫle klacht per brief gestuurd maar wie weet wat ik hier aan kan doen? Ben nu van plan het simkaartje uit de telefoon te nemen, abonnement uit dienen en zo lang een sim only abonnement bij wel een goede provider af te sluiten. Wie heeft gelijke klachten bij Tele2 (of andere), zou het mogelijk kunnen zijn om hier landelijk wat aan te doen? In het buitenland is maximum 60 euro maar in Nederland wordt je aan de bloedhonden losgelaten, dit is toch rechts ongelijkheid? ps die chat juffrouw was nog zo onbeschoft om onze chat ineens te stappen, klanten service noemen ze dat bij Tele2
Idd. Zonder specificatie betaal ik niets. Ik wil weten waar ik voor betaal. Kunnen (lees willen ze dat)niet, dan krijgen ze geen cent. Privacy is veel te ver doorgeschoten. Laat daar de overheid maar iets aan doen. Doen ze tenminste iets nuttigs.
Dit komt heel veel voor bij Tele2 en Vodafone. Typ de namen maar eens in in het zoekvak en huiver.
[quote=bkkjourney schreef op vrijdag 16 aug 2013, 15:40]Privacy is veel te ver doorgeschoten. Laat daar de overheid maar iets aan doen. Doen ze tenminste iets nuttigs.
Maak je geen zorgen onze overheid tornend waar het maar kan aan onze privacy, maar goed dat jij helemaal niets te verbergen hebt, alleen jammer dat vele anderen, met gezond verstand, dit wel hebben..
@TS, sowieso opzeggen bij Tele2 en deze provider links laten liggen, vooral ook blijven klagen.
Het kan zo zijn dat 'n app of apps, bijgewerkt zijn en dit kan veel data kosten. Het beste kun je dan ook een app installeren die je dat verbruik bijhoudt.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Inning extra bedrag boven op contributie (voetbalvereniging)
Onlangs is er gemeld dat de energiekosten van onze club hoger zijn uitgevallen dan verwacht. Als gevolg hiervan is er naar alle leden een extra rekening gestuurd, bovenop de reguliere contributie, om deze kosten te dekken. Daarnaast is er gedreigd met een spelersblokkade indien deze extra kosten niet worden voldaan. Aan het begin van het seizoen ben ik akkoord gegaan met een verhoging van de cont ... Lees meer
DPD levert product beschadigd af en laat het verder afweten
Een verzending van mij via DPD is beschadigd aangekomen. Heb dat bij DPD gemeld op een daarvoor bedoeld formulier op hun website. Kreeg direct een casenummer en 2 dagen later het bericht dat ik voor een claim bij Sendcloud moest zijn die voor DPD onderzoek doet. Op de website van Sendcloud moest je echter inloggen met een (bedrijfs)account, ander contact was niet mogelijk en kwam ik dus geen met ... Lees meer
FOUTEN OP DE KASSA BON BIJ DE VOMAR
Waarom komt het geregeld voor bij de Vomar dat de prijzen niet kloppen op de kassa bon .
Vaakt zijn de aanbiedingen niet verwerkt.
Afgelopen zondag drie klanten bij de kassa waar het weer niet klopte .
Waarom doet de Vomar hier niets mee ?
Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer