Je hebt de pc na 1-5-03 gekocht, dus is op dit produkt de nieuwe consumentenwetgeving van genoemde datum van toepassing. Deze wetgeving houdt in dat je na de fabrieksgarantieregeling (die naar ik begrijp verlopen is) wettelijke bescherming op basis van de levensduur van het apparaat hebt. Voor die wettelijke beschermingsrechten moet je bij de verkoper zijn en niet bij de fabrikant of importeur! Met pb en dynafix heb jij dus niets te maken. De levensduurbescherming houdt in dat de verkoper er voor moet zorgen dat je pc gerepareerd dient te worden tegen een variabele bijdrage in de herstelkosten door de koper. Is volgens de fabrikant (en die is de enige die daar een uitspraak over kan doen) de levensduur van jouw pc 4 jaar (48 maanden) dan dient de koper (in jouw geval) 16/48 keer de herstelkosten te betalen. Waarom 16/48? Je hebt immers wel 16 maanden (ongeveer dan) je pc kunnen gebruiken. Bij een andere geschatte levensduur krijg je dus ook een ander bedrag. De fabrikant zal in het algemeen (en pb zeker) een zo kort mogelijke levensduur opgeven, zodat de herstelkosten die de klant in rekening worden gebracht zo hoog mogelijk zijn! Dat precies is het zwakke punt ten nadele van de consument in de nieuwe consumentenwetgeving. Nogmaals, de verkoper dient de wettelijke beschermingsrechten uit te voeren en wat hij regelt met zijn voorschakel (i.d.g. P.B), daar sta jij buiten. Jij hebt immers een koopovereenkomst met IT's afgesloten en niet met pb!. Het is dus geen coulance wat hier een rol speelt! Je hebt het wettelijk recht op uitvoering van een wettelijke regeling. Wil je wat meer weten over je rechten, kijk dan even bij de links hieronder. Het is wel makkelijk als je beslagen ten ijs komt als je met de verkoper aan de slag gaat. Sukses, groeten, Ton.

Met name de artikelen 6a/17/18/19/en 21 zijn van belang:

vink aan: wetten

zoek onder: Burgerlijk Wetboek Boek 7

Note: de juristen die zich hebben gespecialiseerd in het consumentenrecht spreken meestal over de wettelijke garantie in het eerste halve jaar na aankoop en de wettelijke garantie ná de fabrieksgarantie Deze terminologie is verwarrend en wordt niet als zodanig in het wetboek verwoord. Beter is het om van wettelijke bescherming te spreken.