ma
door marcennanda Nov 24, 2008 om 17:56
Computers & telefonie

Geen bereik met T-Mobile

Ik zit met een probleem


Ik heb sinds 1 jaar een abonnement bij t-mobile nooit problemen mee gehad.


Sinds een maand ben ik eigenlijk nooit bereikbaar ik kan niet gebeld worden en zelf kan ik ook niet bellen.


 


Dit probleem vanmorgen bij t-mobile voorgelegd was een bekend probleem, ik heb meteen kenbaar gemaakt dat ik dit niet accepteer en dat ik in het ergste geval mijn contract wil laten onbinden.Want ik heb niks aan deze provider als ik niet kan bellen.


 


Ik heb net prepaid sim aangeschaft om toch bereikbaar te zijn.


 


Net werd ik door t-mobile gebeld dat in mijn omgeving 100% bereik moet zijn maar dat is dus niet zo.


Als compenssatie kreeg ik 0.50 cent terug,ik heb te kennen gegeven dat ik het contract wil laten ontbinden met de retour van de gsm.


 


Maar dat kon niet volgens hem want ik moest het dan maar afkopen.


 


Wat kan ik het beste doen.want ik betaal voor degelijk produkt maar alleen werkt die niet


 


 


gr nanda


 

467 4 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

OpTijdNaarBed
door OpTijdNaarBed - Nov 25, 2008 om 14:58
1163 Antwoorden / 60 Vragen
0

Hoi Nanda,

zou het kunnen dat je toestel wellicht defect is waardoor je geen bereik hebt? Dan kan je T-Mobile uiteraard niks kwalijk nemen.



ma
door marcennanda - Nov 25, 2008 om 15:20
16 Antwoorden / 11 Vragen
0

We hebben het uitgeprobeerd bij meerdere gsms maar het zelfde probleem.Heb wel bereik op het werk maar zodra ik heerlen en omgeving binnen rij valt het netwerk weg.


En dit is dagelijks


 


afkopen van het contract zou erg duur worden loopt tot oktober en dat is voor mij geen optie

kiran
door kiran - Dec 3, 2008 om 17:52
2791 Antwoorden / 0 Vragen
0

@marcennanda


Mobiele dekking/bereik


M.i. blijft er niets anders over dan inderdaad het contract af te kopen of T-Mobile in gebreke te stellen. In brief een finale datum zetten waarop de problemen opgelost dienen te zijn. [bv binnen 14 dg.] Zo niet, contract ontbinden. [aangetekend/ontvangstbewijs] Lees de link ook even voor meer info. De klacht zou u ook kunnen voorleggen aan Consuwijzer. Per mail bv = binnen 1 wk, antwoord/advies.


Klacht indienen - Consuwijzer

ma
door marcennanda - Dec 3, 2008 om 17:53
16 Antwoorden / 11 Vragen
0

Naar een week flink in de weer te zijn geweest met t-mobile.Hebben ze gisteren kosteloos mijn abonnement beeindigd.Hier geen t mobile meer


 

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Ka
KassaTim - Sep 25, 2024 om 22:43
Geldzaken & recht

Kan een bedrijf mij na 2,5 jaar nog een factuur sturen?

Beste mensen van "Vraag & Beantwoord",

Ik zit met het volgende probleem: begin van het jaar 2022 tm 6 april 2022 heb ik een verbouwing gehad thuis. Hierbij is onder andere de badkamer vernieuwd. Het probleem gaat over de douchecabine die ik daarvoor gekocht heb.

Op donderdag 12 september 2024 (dus zo'n 2 jaar en 5 maanden nadat mijn verbouwing voltooid was) ontving ik ee ... Lees meer

Ka
Karina Kamp - Sep 28, 2024 om 13:47
Computers & telefonie

(On)bereikbaarheid Postnl voor bezorgklachten

Waarom is Postnl onbereikbaar voor klachten van mensen met een visuele handicap?
Mijn alleenwonende zwager (68 jaar) is visueel gehandicapt en zeer slecht ter been. Hij heeft daarom geen internet of mobiel. Hij heeft klachtenover de bezorging van zijn post. Die kunnen alleen via een chatbox worden ingediend.
Wij proberen hem te helpen, door te vragen of Postnl heb kan bellen hierover, ma ... Lees meer

jane55
jane55 - Sep 23, 2024 om 12:04
Geldzaken & recht

Verkeerde Lounge bank geleverd

Op 12 september, na 3 maanden wachttijd werd mijn bank bezorgd, helaas de verkeerde.
Direct doorgegeven aan het bedrijf, het zou uitgezocht worden, daarna nog verschillende keren gebeld, tot nu toe, 11 dagen verder, nog geen resultaat.
Wel werd er gezegd dat als zij de bank opnieuw gaan bestellen ik er weer 3 maanden op moet wachten.
Mijn vraag is, kan ik de koop ontbinden, omdat ik ... Lees meer