jo
door johan28 Sep 26, 2010 om 19:06
Computers & telefonie

Hallmark niet te ontvangen van canaldigitaal

hallo

ik heb een schotel antenne van het merk SAB.omdat mijn vrouw hallmark graag kijkt en dat niet bij het basis pakket zit hebben wij een familiepakket er bij genomen van canaldigitaal.
sinds een week doet hallmark het niet meer,ik er achter aan bellen. nu blijkt dat hij alleen nog maar te ontvangen is op het hd-kanaal maar daar moet je een hd ontvanger voor hebben. de oplossing van canaldigitaal is om een hd ontvanger aan te schaffen. ik vind dit geen oplossing en wil mijn pakket stoppen omdat hij niet meer voldoet aan waar ik hem heb voor afgesloten ( hij loopt nog tot februari 2010). sta ik in mijn recht om te eisen dat het abbonement stop gezet wordt? wat kan ik wel doen ben er helemaal klaar mee is de zoveelste keer al dat ik problemen heb met hun!!!!!!

1881 8 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

jscholtes
door jscholtes - Sep 26, 2010 om 19:15
777 Antwoorden / 31 Vragen
0

Ik denk dat je wel degelijk mogelijkheden hebt om deze stop zetten. Als polisvoorwaarden wijzigen kun je die verzekering immers ook stopzetten Ik zou een aangetekende brief met bovengenoemde motivatie versturen waarin je het contract opzegt. Ik kan me niet voorstellen dat je van een rechter ongelijk zou krijgen.

edwardus
door edwardus - Sep 26, 2010 om 23:39
6844 Antwoorden / 14 Vragen
0

Of je er door wijziging in zenderpakket vanaf kunt laat ik even in het midden, maar wat me dan wel intrigeert is: waar denk je dan Hallmark te kunnen ontvangen? Bij de kabelmaatschappijen moet je dan ook een digitale ontvanger bestellen en een keuzepakket bestellen, dus uiteindelijk ben je dan toch net zo duur of duurder uit.
Als ik vandaag op de cd site kijk zie ik nog steeds Hallmark in het gewone Familie-pakket, heb je een aankondiging gekregen en loopt de site achter?

@jscholtes: Canal Digitaal volgt de wetgeving die ook voor de telecom branche geldt, dus opzegbaar per maand na 1 jaar, en uiteraard als de voorwaarden veranderen kun je tussentijds opzeggen.

jo
door johan28 - Sep 27, 2010 om 20:54
2 Antwoorden / 1 Vragen
0

ik zit nog in het 1ste jaar van mijn abbonement dus moet nog 5 maanden betalen kan het dan pas opzeggen.

canal digitaal heeft het zonder het door tegeven uit het pakket gehaald (zwart beeld) van de 1 op de andere dag hadden we het niet meer.nou moet ik dus betalen voor iets wat ik niet meer heb.

an
door anicu - Sep 27, 2010 om 21:07
110 Antwoorden / 0 Vragen
0

Ik denk dat jscholtes gelijk heeft: de voorwaarden veranderen toch? Dus wat mij betreft direct opzeggen. Maar dat staat natuurlijk niet op de site van CanalDigitaal.

jo
door johan28 - Sep 27, 2010 om 21:22
2 Antwoorden / 1 Vragen
0

canal digitaal zegt je hebt nog de andere zenders van het pakket die je kunt kijken. en hallmark heeft besloten om het te veranderen en niet canaldigitaal.
ik vind dit een waardeloos argument want ik heb een contract bij hun en niet bij hallmark. ben al vaker bedonderd door hun dus ben er helemaal klaar mee

aa
door aavee - Sep 27, 2010 om 22:38
7 Antwoorden / 1 Vragen
0

Hallmark is dan ook nog eens van Satelliet verhuisd, dus als je die al niet had heb je ook nog eens een nieuwe LNB nodig (vanaf ongeveer €17,50).
En Hallmark deelt nu het kanaal met Eredivisie Live 2, dus is-ie ook geen 24u/dag meer.

Maar ik kan je wel vertellen dat een nieuwe ontvanger zijn investering wel waard is, uiteindelijk gaan (hopelijk wel op de lange termijn) alle zenders over op dit nieuwe systeem en de HD zenders zijn fantastisch om te zien!

Geef Canal Digitaal niet zo gauw op, als je die nieuwe ontvanger hebt kan je ook nog eens kijken naar:
-Boomerang (classic tekenfilms),
-Body In Balance (wellness/lifestyle),
-Holland Doc (documentaires van de publieke omroep),
-Consumenten TV (consumenten programma's van de publieke omroep met Kassa! :) ),
-Geschiedenis TV,
-Humor TV (comedy van de publieke omroep),
en NostalgieNet.

Is misschien een schrale troost als je alleen graag naar Hallmark wilde kijken, maar stap eens over op de kabel:
-Bij UPC betaal je al €16,80 per maand voor het (analoge!) basispakket en voor Hallmark moet je het Royaal Pakket nemen, dus nog eens €10 extra.
-Bij Ziggo €16,45 per maand voor het basispakket, Hallmark erbij: €3,95 (keuzepakket Film & Entertainment). Maar betaal je óók eenmalig €99 voor de digitale ontvanger!
-Bij Caiway betaal je €15,45 per maand voor het Basic pakket + €7,95 per maand voor het Delight pakket waar Hallmark in zit, eenmalig €19,95 voor de smartcard en eenmalig €39,95 aansluitkosten of als er nog geen aansluiting is €195 of meer!
Bij alle andere aanbieders zoals Interactieve TV van KPN of Tele2 kan je zelfs geen Hallmark ontvangen (behalve Canal Digitaal dus).

Dus reken maar uit bij wie je voordeliger uit bent en heb je een Full-HD TV dan zou ik zeker de HD-uitbreiding overwegen!

P.S. Nee, ik heb geen commerciële belangen bij Canal Digitaal maar ben gewoon een slimme tv-kijker.

pu
door puursang - Sep 30, 2010 om 14:49
23 Antwoorden / 11 Vragen
0

Zoals ik eerder in deze rubriek vermeld heb, is het vaak in goed overleg mogelijk, een HD ontvanger van canal Digitaal gratis of met een geringe bijdrage te ontvangen. Eis is wel het contract na afloop een jaar te verlengen.Ook is een twin LNB geschikt voor Astra 1 en Astra 3 noodzakelijk.Uiteraard geeft een Full HD ktv het optimale resultaat, maar het beeld met de niet HD ktv is ook prima.

ee
door eefstap - Oct 6, 2010 om 17:32
1 Antwoorden / 0 Vragen
0

Met jouw pakket krijg je gratis een HD receiver en een duo LNB van Canal Digitaal hoor, die wordt netjes thuisgestuurd. Dus beetje vrolijk blijven.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

ha
halicaphi - Oct 6, 2024 om 11:13
Vakantie & reizen

Refund mails alitalia???

Nu, na meer als twee jaar na het faillissement van Alitalia krijg ik een reactie van Alitalia mbt een refund voor twee geannuleerde tickets.
Men vraagt hiervoor een copie van mijn ID en mijn bankgegevens.
ik vertrouw dit niet helemaal.
Zijn er meer mensen die een mail hebben gehad of ervaring hiermee hebben? Lees meer

wi
witteke - Oct 5, 2024 om 22:45
Elektronica & tv

Filmbox bij kpn

Ik kreeg een mail van KPN dat filmbox nu bij hun op kanaal 50 zit,natuurlijk meteen gaan kijken,maar het werkt nog niet
Me wel afgevraagd,moet je hier nu extra voor gaan betalen?
Net zoals bij netflix?
Voor mij heel onduidelijk,want daar heb ik geen zin in,heb al 4 van dit soort,gewoon betaald Lees meer

su
susaneggen - Oct 1, 2024 om 12:02
Vakantie & reizen

AirBNB

Ik heb een boeking gemaakt via AIRBNB, die moet je vervolgens meteen betalen anders vervalt de boeking.
De knop van het betalen deed het niet. En daarom heb ik handmatig geld overgemaakt naar AIRBNB.
Ik heb een boekingsnummer en ik heb een rekeningnummer van hen.

Echter doordat de betaalknop niet is gebruikt is de boeking geannuleerd. Zij hebben mijn geld niet op de correcte m ... Lees meer