......waar was de borg dan voor? .........

Je weet toch niet of je borg hebt betaald? Dus wie zegt dat je borg hebt betaald?

.......mag ik het modem dan nu houden? ......

Het modem zal wel terug moeten naar Telfort, maar dat kun je ongetwijfeld terug kunnen vinden op de site. En anders vermelden ze het wel in de bevestigingsbrief van je opzegging.

Je kunt trouwens ook je vragen stellen op Twitter KLIK. Daar krijg je snel antwoord op je vragen.

@ lieflijke

Ik ben zelf via Worldonline en Tiscali uiteindelijk bij Telfort terecht gekomen. De regel was (en is) dat het modem of de router in bruikleen werd (wordt) gegeven en bij opzegging van het abonnement retour moet worden gestuurd naar Telfort. Een jaar geleden is een oud modem zonder enig probleem vervangen door een ZyXel modem/router. Hoe de gang van zaken bij andere providers is, weet ik niet. Ik heb nooit borg betaald!

Met vriendelijke groet,

Ton Schaaf.

[quote=lieflijke schreef op maandag 6 jan 2014, 12:01]
ik heb daar geen papieren van, maar iedereen betaalt toch altijd een borg bij elke provider voor de apparatuur?

Bij Tele2 (waar ik klant ben), dus niet.

Bij mij ( tele2 ) ook geen borg. Het is gewoon in bruikleen.

Ekiem

dank voor de antwoorden, dan zal het kloppen in bruikleen.

nee in de brief wordt niet gepraat over het modem. idd de mijne is ook zonder problemen steeds vervangen, gratis.

ik weet niet hoe ik daar dan bij kom, ik ben nooit bij een andere provider geweest en weet niet beter dan dat je daar borg voor betaalt.

dank jullie wel, groet!

Je betaald geen borg maar de modem blijft eigendom van de provider. Het staat in de voorwaarden.

Bij KPN betaal je ook geen borg, maar uiteraard moet het spul wel terug na opzeggen.