Help upc heeft geheim nummer online in telefoongids
Hallo,
Ik heb een paar maanden geleden een alles in 1 pakket bij upc afgenomen. Heb gevraagd om geheim nummer. Echter nu staat alles online en wie weet straks ook nog in de papieren versie.
Ik heb toen gebeld en men gaf toen aan dat ze een fout gemaakt hadden, en ze het recht zouden zetten en ik gratis een nieuw nummer kon aanvragen. Ik zou er binnen twee weken af gehaald worden.
Twee maanden later helaas nog steeds vermeld. Weer bellen en nu geeft men aan, dat het slechts twee maal per jaar word aangepast.
Sorry mevrouw maar u kunt wel een nieuw nummer nemen. Ik kan helaas geen nieuw adres nemen...
Ik woon met reden op een geheim adres, en nu staat alles gewoon lekker online vermeld.
Kan ik hier niet iets anders aan doen? Ik raak hier gestressed van deze onveilige situatie
Dat gebeurt al jaren zo die fout UPC, 4 jaar terug ook al, niks nieuws onder de zon qua hardleersheid 'foutje' UPC!
Ga naar de website: mijnnummervermelding.nl en volg aldaar de instructies op, dan moet het wel goedkomen (zonder tussen komst van UPC). De link: Mijnnummervermelding.nl
Hallo,
Dank voor uw antwoord.
Echter via deze link kan het adres niet aangepast worden.
Dat moet via de klantenservice van upc.
Echter upc geeft aan dat ze het hebben genoteerd als geheim.
Maar dat het verwerken bij de telefoongids 2x per jaar gebeurd.
En hun kunnen mij ook niet informeren waneer het zover is.
Dus alsnog het probleem dat mijn naam en adres gegevens vermeld staan.
En inderdaad ik ben helaas al veel diverse klachten tegen gekomen betreft lek upc etc.
Zo jammer dat men niet van fouten leert.
Groet,
Stuur een aangetekende brief naar UPC waarin u hen aansprakelijk stelt voor de te verwachten schade die optreed aangezien uw gegevens, tegen afspraak in, online zijn gezet.
Vermeld er duidelijk bij dat het een reden heeft (niet de reden zelf) dat uw anonimiteit gewaarborgt blijft en dat deze 'fout' verstrekkende gevolgen kan hebben.
Ik raad u aan hier online veel lawaai over te maken. Zet uw klacht neer op het forum van UPC.
klik HIER
En ook op de klachtenkompas.nl van de consumentenbond.
klik HIER
Dan dwingt u UPC dit publiekelijk met u op te lossen. Net zoals u het heel vervelend vindt dat u met al uw gegevens online te vinden bent, vindt UPC het heel vervelend om dit soort 'reclame' te krijgen.
Denk ook nog aan klacht.nl en het radarforum.
Dat gesnater van die telefonische klantenservice, daar moet u zich niets van aantrekken, die probeert zich overal makkelijk vanaf te maken.
Dit is een bekend probleem. Sommige providers gaan nu eenmaal zeer slordig om met persoonsgegevens.
Ik heb nog wel een tip voor u, mocht uw nummer/adres verwijderd zijn.
Schrijf ook Google aan met het verzoek om al uw gegevens te verwijderen (uit het cache geheugen). Dit wordt ook wel 'het recht om te worden vergeten' genoemd.
Anders blijft het daar nog heel lang te vinden.
Klik * * voor meer informatie en het webformulier.
Succes.
[quote=neodutchio schreef op maandag 5 jan 2015, 08:48]Stuur een aangetekende brief naar UPC waarin u hen aansprakelijk stelt voor de te verwachten schade die optreed aangezien uw gegevens, tegen afspraak in, online zijn gezet.
Vermeld er duidelijk bij dat het een reden heeft (niet de reden zelf) dat uw anonimiteit gewaarborgt blijft en dat deze 'fout' verstrekkende gevolgen kan hebben.
Hoe wil je de schade quantificeren? UPC kan hoogstens financieele compensatie geven, maar dan moet je daar wel een concreet bedrag aan kunnen hangen.
@pieterwolders
TS hoeft niets vooraf te kwantificeren. Zodra er gevolgschade is kan deze worden verhaald op basis van de aansprakelijkheid.
Een raar verhaal.
U schrijft zelf dat UPC u een nieuw nummer wil geven.
Dan is toch alles geregeld ?
Het lijkt erop dat u zelf de aangeboden oplossing niet accepteert.
Als u een nieuw nummer krijgt, dan speelt het toch geen rol dat de telefoongids 2 maal per jaar wordt aangepast ?
[quote=wimmi20 schreef op maandag 5 jan 2015, 13:24]
Als u een nieuw nummer krijgt, dan speelt het toch geen rol dat de telefoongids 2 maal per jaar wordt aangepast ?
Het oude nummer en de adresgegevens blijven echter nog wel een half jaar zichtbaar.
Ja Jan,
die adresgegevens had ik even niet aan gedacht !
Je hebt dan wel een nieuw nummer, maar je huisje is te vinden.
+++++++++++++++++++++++++++++++=====
=janf43 schreef op maandag 5 jan 2015, 13:39:=wimmi20 schreef op maandag 5 jan 2015, 13:24:
Als u een nieuw nummer krijgt, dan speelt het toch geen rol dat de telefoongids 2 maal per jaar wordt aangepast ?
Het oude nummer en de adresgegevens blijven echter nog wel een half jaar zichtbaar.
 -.jpg){kind=small}
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Inning extra bedrag boven op contributie (voetbalvereniging)
Onlangs is er gemeld dat de energiekosten van onze club hoger zijn uitgevallen dan verwacht. Als gevolg hiervan is er naar alle leden een extra rekening gestuurd, bovenop de reguliere contributie, om deze kosten te dekken. Daarnaast is er gedreigd met een spelersblokkade indien deze extra kosten niet worden voldaan. Aan het begin van het seizoen ben ik akkoord gegaan met een verhoging van de cont ... Lees meer
Oude stroom meter verplicht vervangen ?
Ik heb een oude elektrischiteitsmeter die volgens Liander vervangen moet worden omdat hij niet meer zou voldoen aan de wettelijke eisen ivm met onnauwkeurigheid.
De meter heeft mij nog nooit in d steek gelaten en werkt perfect , met de zonnepanelen op dak draait hij vrolijk achteruit tot grootgenoegen van ons.
maar met de nieuwe "betere" slimme meter zal ik straks verplicht worden om gel
...
Lees meer
DPD levert product beschadigd af en laat het verder afweten
Een verzending van mij via DPD is beschadigd aangekomen. Heb dat bij DPD gemeld op een daarvoor bedoeld formulier op hun website. Kreeg direct een casenummer en 2 dagen later het bericht dat ik voor een claim bij Sendcloud moest zijn die voor DPD onderzoek doet. Op de website van Sendcloud moest je echter inloggen met een (bedrijfs)account, ander contact was niet mogelijk en kwam ik dus geen met ... Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer