Is ook niet slim om eerst een nieuw contract aan te gaan voor uw het oude heeft opgezegd.

In het verleden zijn wij jarenlang klant geweest bij Pretium. Omdat wij over gingen op KPN opgezegd bij Pretium met een maand opzegtijd.

KPN adviseerde ons om bovenop de maand opzegtijd een maand extra af te nemen bij Pretium zodat KPN voldoende tijd had alles over te zetten.

Die overstap is daarop prima verlopen geen enkel probleem als je maar de juiste weg bewandeld!

Heb je Pretium niet opgezegd?
https://www.pretium.nl/Contact/Contact
Ook al heb je opgezegd, dan nog krijg je een afrekening. Blokkeren kun je beter niet doen, want zolang het abonnement loopt moet je betalen. 
Als je je nummer niet mag behouden, dan zul je een ander telefoonnummer van Caiway moeten hebben.

Hallo Cornelis1953 , 

Lees deze informatie eens door , klik op de rode regel .

https://www.consuwijzer.nl/vergelijken-en-overstappen/telecom/problemen-overstappen-naar-andere-telecomaanbieder

Waarom wordt deze overstap geweigerd. Zonder juiste informatie is het gokken en zal niemand u goed kunnen beantwoorden.

Als al gemeld: u bent klaarblijkelijk overgtestapt naar een andere aanbieder zonder dat u eerst de vorige heeft opgezegd.
Ik meen er dan tevens vanuit te mogenj gaan dat vanuit Caiway niet is aangegeven dat zij de overstap zullen regelen.

Normaliter wordt een overstap niet geweigerd maar er kan wel een contractuele reden zijn waarom men bij Pretium 'moeilijk doet'.
Kijk m.b.t. het nummerbehoud bij deze link: https://www.consuwijzer.nl/vergelijken-en-overstappen/telecom/telefoonnummer-meenemen naast de info die u al van @MARITA5 kreeg. In beginsel heeft u recht op nummerbehoud!

Onverstandig om te betalen rekeningen te blokkeren. Daarmee maakt u voor uzelf extra kosten (aanmaningen etc.).
Is uw abonnement bij Pretium wel op de juiste wijze opgezegd (met bevestiging)?
Wat is de reden van het “weigeren van de overstap”?

Voor nummerbehoud moet je volgens mij juist niet opzeggen bij je oude provider, want dan loop je kans je nummer voorgoed kwijt te raken. Je moet dan bij de nieuwe provider (Caiway dus) aangeven dat je nummer van je oude provider mee wilt nemen. De nieuwe provider regelt dan het nummerbehoud én de opzegging bij de oude provider.

Kan het zijn dat uw contract bij Pretium nog niet is afgelopen?