Hoe moet je een probleem oplossen bij vodafone
Hallo allemaal,
Ik ben sinds anderhalve maand bij vodafone...ik heb alleen nog maar problemen gehad..niet kunnen sms-en en mms-en. Ik word van het kastje naar de muur gestuurd..Ik heb zeker tien keer al gebeld met de klantenservice...elke keer dezelfde vragen en dingen gedaan. Telefoon is opgestuurd en nu weer kap0ot Heb zelfs een brief gestuurd naar de klantenservice en tot dusver nog niks (kreeg te horen dat ze een achterstand hadden). Laaste telefoontje werd afgebroken omdat het later dan tien uur was ... help!!! weer iemand hoe ik dit moet oplossen. Ben ook al bij de winkel geweest maar dat heeft ook niet veel geholpen. wat nu???
groetjes Corina
Kijk eens hier,
Webrelations - Vodafone op de Kassasite
Kijk bij de beantwoorde vragen en je ziet vanzelf een mailadres.
Cat
@cfranken
Vodafone zit regelmatig op deze site. Het mailadres waar de klacht naartoe kan is: vodafonewebrelations.nl@vodafone.com Tav. Antoine, onder vermelding van uw klant-mob.nummer.
Probeer maar, gaat wellicht sneller dan dat kastje/muur verhaal.
Succes
Zoals kiran en capecat al aangeven:
Stuur me, als je dat wilt, even een mailtje met het mobiele nummer en de bijbehorende naam- en adresgegevens. Dan gaan we ermee aan de slag.
Het is wel zo handig als je ook de brief die je gestuurd hebt, als bijlage meestuurt.
Antoine
Vodafone Web Relations
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Verkeerd framenummer van (gestolen) fiets doorgegeven bij verzekering
Hoi iedereen,
Helaas is afgelopen week mijn e-bike gestolen.
Ik heb de fiets verzekerd na aankoop.
Na het indienen van de aangifte werd ik gebeld door de politie met de mededeling dat er al een fiets geregistreerd staat als gestolen met het hetzelfde framenummer/merk/type. Sterk verbaasd, want de fiets heb ik bij levering zelfs in elkaar moeten zetten. Zo nieuw was 'ie.
...
Lees meer
Hoeveel dopjes Formil Rood gebruiken per wasbeurt?
Het flacon Formil zegt voor 42 wasbeurten inhoud te hebben, maar hoeveel gebruik je per wasbeurt? Lees meer
Extreme tandarts angst
Deze keer eens niet een vraag waar ik zelf mee te maken heb,maar voor een buurvrouw,die nauwelijks kan lezen en schrijven,sorry
Ze heeft extreme tandarts angst,wat ook is vastgesteld
En ze heeft zich laten vertellen dat in bepaalde gevallen de narcose bij de tandarts in de basisverzekering zit
Voor ze dit doet,wil ik dit zeker weten voor haar
Wat ik vind is
...
Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer