U kunt eerst d.m.v. aangetekende brief Simpel in gebreke stellen. Termijn aangeven waarin u verwacht dat u goed bereik heeft.

Lukt dit niet dan kunt u wederom aangetekend opzeggen met verzoek dat dit kosteloos gebeurt. Gaat Simpel hier niet mee akkoord, dan zult u naar Rechtbank of Geschillencommissie moeten als Simpel bij Geschillencommissie is aangesloten.

Kopie brieven + verzend- en eventueel ontvangstbewijs goed bewaren.

Ik zou eerst nagaan of de kosten die u moet maken om uw gelijk te krijgen opwegen tegen de kosten die u gemaakt heeft t.a.v. abonnement.

Berbelk,

even gezocht bij de Veel Gestelde Vragen:

"Kan ik mijn contract opzeggen vanwege de wisseling van netwerk? Simpel klanten hebben een contractduur van 24 maanden met daarna een opzegtermijn van 1 maand. De regels voor opzegging blijven onveranderd."

Maar als je geen bereik hebt, volg dan het advies van tdehond op.

De reden van het veranderen van kpn naar t mobile:

"Waarom wisselt Simpel het netwerk naar T-Mobile?Door deze overstap kan Simpel scherpe tarieven blijven bieden voor bellen en sms’en en ook goedkope internetbundels aanbieden."

Simpel geeft aan in de algemene voorwaarden aan dat ze lid zijn van de geschillencommissie.

"Geschillencommissie: Geschillencommissie Telecommunicatie, Bordewijklaan 46, 2591 XR, Den Haag (www.geschillencommissie.nl)"

Succes.

[quote=mahadma schreef op maandag 13 dec 2010, 16:20]De reden van het veranderen van kpn naar t mobile:

"Waarom wisselt Simpel het netwerk naar T-Mobile?Door deze overstap kan Simpel scherpe tarieven blijven bieden voor bellen en sms’en en ook goedkope internetbundels aanbieden."

Ja, en ze leefden nog lang en gelukkig.
Dit is de PR-retoriek om klanten een inferieur netwerk door de strot te duwen.

ruiterwr,

de qoute van de Simpel site is bedoeld voor algemene info. Niet mijn mening.