En wat voor box hebt u dan gekregen? Een Next? Dan hebt u ook een nieuw abonnement.

4k box toevallig. Dan is dat indd zo. Alleen nieuwe klanten krijgen die of bij nieuwe contract. Hebben ze dat u niet verteld? 
Ik heb deze niet gepakt ( al jaren klant) omdat ik geen  jaren vast wil zitten mocht ik weg willen . Uiteindelijk krijgen we vanzelf de nieuwe box

Gewoon even je contract uitzitten dan, glasvezel heb je zeer waarschijnlijk toch helemaal niet nodig.

U hebt een lopend contract. Dat Ziggo deze op uw wens niet wil of kan aanpassen is jammer, maar geen reden om te kunnen ontbinden.U bent een overeenkomst aangegaan voor een bepaalde tijd en beide partijen hebben daarin verplichtingen.
Bij het ontvangen van de nieuwe box zal ongetwijfeld een nieuw jaarcontract overeen gekomen zijn. In uw persoonlijke omgeving kunt u dat zien.

Natuurlijk wil Ziggo u niet aansluiten op glasvezel. Dat hebben ze namelijk niet.
En wat denkt u te winnen met glasvezel, Ziggo heeft volgend jaar in heel het dekkingsgebied 1Gbps. Dat is ook wat glasvezel aanbied.
U eist iets wat het bedrijf gewoonweg niet heeft.
U krijgt bij de KPN ook geen Ziggo sport, of bij de Mercedes dealer een BMW.
Netwerk van Ziggo is voor 98% glasvezel alleen de aansluiting naar uw huis is coax.

Ziggo heeft geen glasvezel,dus kunnen ze u ook niet aansluiten.
Als abonee kreeg u niet zomaar een nieuwe next box mijn dochter kreeg ook nog een oude toen de hare stuk was.Je betaald voor de nieuwe ook iets meer in de maand..Ik heb er wel specifiek om gevraagd omdat ik een 4K TV heb.Kreeg ook een bevestigingsmail van de bestelling waarin ook vermeld stond op pagina 3 dat het een 1 jarig abonnment was,was ook meegedeeld.Neem aan dat u ook een mail ontvangen heeft dat gebeurd bij iedere wijziging,tenminste bij mijn familie en kennissen wel.

Ziggo heeft eigen glasvezelkabels in de grond liggen. Waarom zou je veranderen als Ziggo je goed bevalt?
Laat je niet gek maken en zeker niet door die aanbiedingen om maar een abonnement te nemen.
Als je kijkt naar de prijs van Ziggo en KPN glasvezel, dan is dat bijna gelijk. De kwaliteit is ook hetzelfde. 
Dus als je wilt overstappen, wacht dan tot je Ziggo abonnement in oktober afgelopen is. Zonde van het geld om meer dan €200 te betalen. Daar kun je veel leukere dingen mee doen,
Heb je gebruik gemaakt van de overstapservice van KPN en gaat je abonnement in oktober in?

Niets, bij een aanvraag voor een nieuwe box gaat het abbonement opnieuw lopen voor een jaar, ziggo kan je trouwens niet aansluiten op glasvezel, wel kunnen ze je een hele hoge internetsnelheid aanbieden via de kabel...

blijf nog even bij ziggo dus en zeg je aanvraag bij KPN op...

Alleen mensen met het duurste pakket krijgen een next box. De next box is al maanden amper leverbaar. De goedkopere boxen zijn wel gewoon leverbaar (media box en media box xl). Als je van een horizon box naar een next box gaat gaat er een nieuw contract in want deze box is een stuk duurder.
Toevallig had mijn buurvrouw vorige een kapotte humax en werd keurig gratis door Ziggo vervangen voor een media box. Als ze de next wilde, kon ook, moest ze een nieuw contract afsluiten.