Ik neem aan dat je een overeenkomst met de provider hebt getekend. In dat geval moet je de slapende hond zeker wakker maken. Want jij bent willens en wetens een overeekomst met de provider aangegaan waarbij jij hun betaald voor het leveren van een service. Jouw verbinding doet het, dus daar levert de provider jouw al een gedeelte van de service. Met helemaal niks betalen zul je dus niet weg komen als ze toch ene keer de rekning indienen. Vanuit de overeenkomst heb jij een verplichting hun te benaderen als er iets niet goed gaat richting jouw dan wel richting hun. Als jij in alle redelijkheid acties heb ondernomen om hun op de fouten te wijzen en ze lossen het dan niet op, dan sta je ook sterk om niet te betalen. Jij hebt dan aan je verplichting voldaan.

Mochten ze bepaalde diensten niet leveren die wel in de overeenkomst staan genoemd, die hoef je natuurlijk niet te betalen. Maar dat kan in mindering worden gebracht op de rekening.

Tsja, ik zou ze niet wakker schudden, maar wel geld opzij zetten. immers de afspraak is gemaakt dat zij diensten leveren en jij ervoor betaald. Lijkt me dat als dit boven water komt dat je dan ook aan jouw verplichtingen zal moeten voldoen. Succes.

Ik zit zelf in een vergelijkbaar 'foutje'.

Afgelopen zomer ben ik van GSM-aanbieder verandert met nummerbehoud. Ik heb 1 keer een factuur ontvangen van 57 eurocent negatief. Helaas (?) is hun telefonische helpdesk niet normaal bereikbaar: na ca 15 minuten wachten werd de verbinding verbroken. Weer gebeld. Na ca 30 minuten werd ik er weer afgeknikkerd. Toch maar weer gebeld. Toen kreeg ik een bandje dat de helpdesk om 17.30 sluit. Het was toen 17.35 uur....

Ik had al een accafietje met ze ivm met internet, dat ze als nieuwe provider wilden leveren maar niet konden    hihi.    Daarom had ik ze een hele lange brief gestuurd. Die wordt ook niet beantwoord. Moet ik nu écht nog meer moeite doen om te kunnen betalen???

Bedankt voor al de hulp en ik zal zeker geld opzij legen. Ze hebben ook een automatisch afschrijving. Het is echt niet mijn fout! Goed ik wacht dus af....Claro toch en nog eens Bedankt!

 Sinds Juni loopt alles wie gewoon over mijn automatische Giro-afschrijving!!! Ik ben nu weer een echt betalende User en was altijd eerlijk tegenover mijn server. Als hun mij schriftelijk verzekeren: "U hebt betaald MevrouwMaakt U geen zorgen!" Ja,dan is het toch goed?! In elke geval heeft zich deze 'ADSL-voor-noppes-verhaal' nu in geen probleem opgelost.