Kan ik van Casema af?
Goedendag, Sinds 14 december 2005 heb ik via Casema een triple play(via glasvezel) pakket in de Laak in de wijk Vathorst in Amersfoort, dit is een nieuwbouwwijk. Het is al vanaf het begin waardeloos, TV aansluiting was geen probleem, Internet heeft tot 08 maart 2006 geduurd voordat ze het voor elkaar hadden. Telefoon heb ik tot op heden niet, het lukt ze niet om dit aan de gang te krijgen. Heb in totaal wel 20 keer met ze gebeld en elke keer zou ik terug gebeld worden, niet dus. Vandaag 26 april zou er tussen 13.00 uur en 18.00 uur een monteur langskomen om het probleem op te lossen, maar u raadt het al, niemand gezien. De mensen die ik spreek bij mij uit de straat worden er net zoals ik moedeloos van. Mijn vraag is dan ook, kan ik zo van Casema af en terug naar KPN, die weten tenminste wel wat ze doen Voor iedereen die in de Laak woont, denk goed na voordat je overstapt naar Casema, voordat je het weet zit je drie maanden zonder Internet!!
Informeer ook even of er een vergoeding bestaat voor het niet komen opdagen van de monteur. Bij UPC weet ik dat ze ook zoiets hebben. [sarcasticsch]Dat is maar goed ook, want UPC en afspraken nakomen ... [/sarcastisch]
Wat Edwardus al zegt, is correct. Een overeenkomst geeft beide partijen verplichtingen. U moet betalen en zij moeten de diensten leveren. Indien een van beide partijen in gebreke blijft, dan kan de overeenkomst simpelweg ontbonden worden.
Voor uw gemak heft Tros Radar enige voorbeeldbrieven op de site gezet. Ik denk dat deze het beste van toepassing is op uw situatie. De brief is dan wel aan een ander bedrijf gericht, maar de strekking van het verhaal is eender. U kunt deze brief naar eigen inzicht zelf wijzigen.
Mvgr - B
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Kan een bedrijf mij na 2,5 jaar nog een factuur sturen?
Beste mensen van "Vraag & Beantwoord",
Ik zit met het volgende probleem: begin van het jaar 2022 tm 6 april 2022 heb ik een verbouwing gehad thuis. Hierbij is onder andere de badkamer vernieuwd. Het probleem gaat over de douchecabine die ik daarvoor gekocht heb.
Op donderdag 12 september 2024 (dus zo'n 2 jaar en 5 maanden nadat mijn verbouwing voltooid was) ontving ik ee
...
Lees meer
(On)bereikbaarheid Postnl voor bezorgklachten
Waarom is Postnl onbereikbaar voor klachten van mensen met een visuele handicap?
Mijn alleenwonende zwager (68 jaar) is visueel gehandicapt en zeer slecht ter been. Hij heeft daarom geen internet of mobiel. Hij heeft klachtenover de bezorging van zijn post. Die kunnen alleen via een chatbox worden ingediend.
Wij proberen hem te helpen, door te vragen of Postnl heb kan bellen hierover, ma
...
Lees meer
Verkeerde Lounge bank geleverd
Op 12 september, na 3 maanden wachttijd werd mijn bank bezorgd, helaas de verkeerde.
Direct doorgegeven aan het bedrijf, het zou uitgezocht worden, daarna nog verschillende keren gebeld, tot nu toe, 11 dagen verder, nog geen resultaat.
Wel werd er gezegd dat als zij de bank opnieuw gaan bestellen ik er weer 3 maanden op moet wachten.
Mijn vraag is, kan ik de koop ontbinden, omdat ik
...
Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer