Het is niet aan de service provider om te bepalen hoe snel ik SMS-jes wil versturen. Als ik een groep aanmaak worden er in korte tijd ook heel SMS-jes verstuurd. De provider kan niet zien of het door een app of door mijzelf wordt gestuurd. Zal wat zijn als je een bericht een heel je team wilt sturen en daan maar 1 bericht per minuut zou mogen versturen. Je wilt dat iedereen ongeveer op hetzelfde moment het bericht krijgt.

@RJW, de vraagsteller heeft deze SMS jes niet geïniteerd. Ze zijn wel verzonden op basis van misbruik en de hoeveelheid is ook zeer opvallend. Het lijkt mij dat het melden ervan zoals door mij aangegeven wel degelijk zinvol is. (Zie ook de opvallende telefoonummers). 
En voor de volstrekt goede orde: ik verwijs naar instanties daar mogelijk 'hun licht over kunnen laten schijnen'. Hoe u groepen aanmaakt en veel SMSen verzendt zal de vraagsteller niet interesseren en mij zeker niet.   M.a.w Ts gaf aan hetgeen u stelt niet te willen en niet heeft gedaan! En dan toch ook maar mijn vraag: vragt de Ts over uw werkwijze??

@Heremietkreeft, je begrijpt het niet. RJW geeft aan dat monitoring op dit soort zaken niet goed mogelijk is omdat ze niet kunnen onderscheiden of het malafide app is die dat doet of een goedwillende klant. Als ik een SMS aan een grote groep stuur, geheel bewust en op eigen initiatief, dan zou volgens jou de provider dit dus moeten verhinderen?

@DIUMENGE, ik begrijp het wel degtelijk en het lijkt mij dat gelet op ook het herhaald verzenden er best reden is om hier aandacht voor te vragen. En dan ook nog een keer: het is mijn advies en mijn mening en anderen mogen daar best anders over denken. Let vooral op het gegeven, zoals ik aangaf, Ts niet zeld de SMS 'en heeft geïniteerd! Het is dus niet op eigen initiatief eb dus ook niet bewust gebeurt!!! (Wie begrijpt hier iets niet?).

Let dus even op de lijst die Ts meezond, veel zelfde adressen op het zelfde moment of 1 minuut erna en de vraag is dus ook wie dat dan doet. U doet dat m.i. niet op eigen initiatief en bewust aan binnen de genoemde zeer kote tijd aan steeds ook dezelfde adressen!

@Heremietkreeft, "Wie begrijpt hier iets niet?". Overduidelijk jij.

Je wil het kennelijk ook gewoon niet begrijpen. Het is helemaal niet relevant of de sms'jes wel of niet op eigen initiatief zijn verzonden. Je geeft aan dat het niet zou moeten kunnen, het moet juist wél kunnen. Als je telefoon zo is ingesteld dat je langer teksten dan één SMS kan verzenden dan doet de telefoon dat door in één keer meerdere sms'jes te versturen. Nu zullen niet veel mensen dat meer doen tegenwoordig, maar een lang verhaal kan dus makkelijk uit 9 heel snel achter elkaar verzonden berichten bestaan. Zo'n bericht zou KPN dus moeten tegenhouden?

Kan TS wel proberen maar is denk ik kansloos en verspilde energie

Het doen van navraag behoeft niet zoveel energie te kosten en of het kansloos is? Misschien maar dat zal dan moeten blijken uit de verkregen reacties.

En ook nu weer: dit is m.i. geen forum dat bedoeld is om elkaars mening / advies  te betwisten (tenzij het echt aantoonbaar foutief is)..

Geschillencommissie kost rond €150 en dat om €20 terug te vorderen is niet economisch en wellicht kansloos. De vraag is immers niet of KPN zich aan het contract houdt, maar of het willens en wetens wil verdienen aan criminelen die de klanten van KPN met KPN diensten beroven. In dit specifieke geval is alleen de KPN rijker geworden door €20 In rekening te brengen voor een dienst (77 sms jes)  waarvan we weten dat de kostprijs (zeer) veel lager is. Bovendien maakt KPN het mij niet mogelijk om SMS buiten de EU, die buiten de bundel vallen, uit te zetten. Het heeft dus niet te maken met het volgen van de regeltjes, maar hoe KPN omgaat met zijn klanten en ethiek (vergelijk de toeslagenaffaire). Over een paar maanden verloopt mijn contract en zal ik mijn conclusies trekken.

Hoe het is gebeurd weet ik niet, dat moet u techneuten vragen, maar er kwam een berichtje van een persoonlijk contact die zelf bleek te zijn gehacked. Ik ben erg benieuwd hoe u zou reageren als er na een hack bij u geen 77 sms-jes a €0,30 maar 77 miljoen tegen €0,30 in rekening zou worden gebracht. Bent u dan net zo laconiek? U zult natuurlijk zeggen, 'dat gebeurt mij nooit, want ik ben gewaarschuwd en let altijd goed op', maar geloof me, ooit bent u ook aan de beurt.

Van 77 SMS'jes naar 77 miljoen... natuurlijk. Hou het even realistisch graag. Maar inderdaad, door het soort abonnement dat ik heb kan mij dit nooit gebeuren. Een eventuele hack mogelijk wel, maar de schade kan nooit meer dan mijn maandelijkse abonnementskosten zijn.

Als het werkelijk een hack is dan moet je bij Apple klagen en niet bij KPN.

U hebt dus geklikt op een link en bent daarmee zelf verantwoordelijk voor de gevolgen.

Wat zal ik lachen als uw zoon of dochter, als u die al heeft, u via zijn/haar gehackte telefoon (en in uw telefoon als vertrouwd contact staat) een foto stuurt met een vraag 'wanneer dit geweest was' met onderliggende broncode, die nadat u deze heeft bekeken, duizenden sms-jes gaat versturen. Op enige empathie van mijn kant hoeft u niet te rekenen.

Heet Diumenge. Heeft u uw contractvoorwaarden wel eens goed gelezen? Ook ik heb een abbonnement met onbeperkt bellen, sms-en en internetten. In de kleine lettertjes staat echter dat dit niet geldt voor landen buiten de EU. Wellicht bent u toch niet zo goed beveiligd als u denkt. En 77 of 77 miljoen... ik kan u garanderen dat een hacker zonder dat u het doorheeft in de periode dat de broncode is geactiveerd en het moment dat u de afrekening krijgt van KPN op de achtergrond zonder dat u het doorheeft (ieder sms-je werd direct door de broncode uit de log gehaald) ontelbare sms-jes kan versturen.

Janetta, ik vraag ook niet om empatie van u. En ik zal het zeker ook nooit eisen.

@Janet A, allereerst walgelijk omdat je zelf slachtoffer bent aan te geven dat je er om gaat lachen als iemand anders ook slachtoffer wordt, de reacties hier hebben niets met het wel of niet aanwezig zijn van empathie te maken en wel alles met realiteitszin. En dat laatste betreft dat jouw telefoon via jouw contract kosten heeft gemaakt. Als je denkt een zeer energie zuinige koelkast te kopen en dat blijkt achteraf helemaal niet zo te zijn, ga je dan je te hoge energiekosten bij je energieleverancier claimen of ga je klagen bij de leverancier/fabrikant van de koelkast?

Mooie verhalen over de broncode dus, maar de o zo veilige iPhone is kennelijk toch niet zo veilig. Kennelijk maakt Apple deze fraude mogelijk en dus moet je daar klagen.

Ja, ik ken mijn contractvoorwaarden en ik kan je garanderen dat de schade bij mij niet zo kan oplopen, juist omdat ik geen onbeperkte bundels heb. Alles gaat uit één bundel en als die op is, dan stopt het gewoon. Er kunnen dus nooit extra kosten bijkomen. Hooguit kan zo'n hack mijn bundel leegtrekken waar ik dan ongemak van heb, maar waar ik wel bericht van ontvang (en wat ik uiteraard ook gewoon merk).