Mag HP mijn inktcartridge blokkeren omdat ik mijn abonnement heb opgezegd?
U betaalde niet voor de inkt maar voor 50 afdrukken per maand. Grote kans dat als u meer dan 50 afdrukken in een maand deed de cartridges ook geblokkeerd zouden worden tot de nieuwe maand.
U kunt de afdrukken die nog "over zijn van de maand niet meenemen naar de nieuwe maand.
Koop gewoon een refill cartridge. Deze zijn prima en een stuk goedkoper dan origineel HP. Daarnaast zitten er in de refill cartridges veel meer inkt dan in de originele.
Bij meer afdrukken per wordt er eerder nieuwe inkt verzonden.
Je kan wel degelijk afdrukken die over zijn van de maand meenemen naar de volgende maand. In het geval van een 50 printjes abonnement maximaal 150 niet-gebruikte pagina's. Maar uiteraard alleen zo lang het abonnement loopt. Stopt het abonnement dan vervallen ook de opgespaarde afdrukken.
Ik heb het goedkoopste abonnement, van 10 pagina's per maand, en dat kostte vorig jaar € 0,99, en is nu verhoogd naar € 1,49 per maand. En ik blijf toch, omdat ik ook daarmee geen risico heb dat cartridges uitdrogen, en ik uiteindelijk meer kwijt ben. Dat had ik namelijk met cartridges van een bekend refill-merk.
Kan je je abonnement niet downgraden naar 10?
HP mag de cartridges blokkeren.
Pro-tip: uitgedroogde cartidge met de printerkop op een klein bodempje water zetten voor 2 minuutjes. Daarna even op een keukenpapiertje droogdeppen en ze doen het weer.
Wat stond er in de voorwaarden van het abonnement?
U bent uitsluitend eigenaar van de printer en niet van de cartridges van het abonnement.
Ik sluit mij aan bij de reactie van Juliomariner.
Hallo Marietvd ,
De voorwaarden :
Aanpassen of opzeggen wanneer je wilt: Je kunt je plan op elk gewenst moment online aanpassen of opzeggen. Als je het HP Instant Ink plan opzegt, kun je weer originele HP standaard- of XL-cartridges gaan gebruiken. Upgrades van het plan treden direct in werking en de kosten worden met terugwerkende kracht of tijdens de volgende factureringsperiode in rekening gebracht, afhankelijk van de keuze van de gebruiker. Downgrades van het plan en opzeggingen treden in werking na de laatste dag van de huidige factureringsperiode
- OPZEGGING.
-
Opzegging door jou. Je kunt je service op elk gewenst moment opzeggen, online op www.hpinstantink.com, opzeglink www.hpinstantink.com/cancel (zakelijke klanten gebruiken deze annuleringslink: www.hpinstantink.com/cancel_business) , of door te bellen met de klantenondersteuning van HP op het telefoonnummer dat in het begin van deze overeenkomst is vermeld.
-
Je service wordt dan geannuleerd met ingang van de laatste dag van je huidige maandtermijn.Als je huidige maandtermijn bijvoorbeeld loopt van 15 januari tot 15 februari en je op 30 januari een verzoek tot opzegging naar HP stuurt, wordt je service geannuleerd per 15 februari. Na opzegging worden alle eventuele openstaande bedragen via je betaalmethode in rekening gebracht. De laatste maandtermijn wordt in zijn geheel via je opgegeven betaalmethode in rekening gebracht en er vindt geen terugbetaling plaats van de pagina's van het serviceplan of de meeneempagina's die je in die laatste maand niet hebt geprint of andere kosten. Het eenvoudigweg verwijderen van de abonnementscartridges uit je printer, niet printen en/of je printer niet verbinden met internet leidt niet tot opzegging van je service of het anderszins stoppen van de factureringsperioden.
-
Nadat je het inktabonnement opgezegd, zal HP op afstand de abonnementscartridge uitschakelen, zodat je daarmee niet langer kunt printen. Vervolgens kun je de abonnementscartridge terugsturen naar HP. Voor eventuele ongebruikte inkt wordt geen geld teruggegeven. Om na opzegging te kunnen printen, moet je reguliere HP cartridges aanschaffen die geschikt zijn voor je printer.
Nee, HP mag uw inktcartridge niet blokkeren nadat u uw abonnement heeft opgezegd maar het is uw inktcartridge niet. U heeft niet betaald voor de inkt maar voor het abonnement om per maand 50 afdrukken te maken. Als u stopt met het abonnement, werken de cartridges ook niet meer. Staat allemaal keurig beschreven op zowel de pagina als u zich aanmeldt en in de e-mails die u heeft ontvangen.
Recent is er een soortgelijk vraag geweest van iemand die net als u de voorwaarden niet goed had gelezen:
https://kassa.bnnvara.nl/vraag-beantwoord/vraag/computers-telefonie/hp-cartridge-abonnement
Zelf vind ik het een geweldige dienst. Heb 6 maanden gratis printen erbij gekregen en nu in de eerste weken al ruim 60 A4 foto's in full color afgedrukt en al meerdere nieuwe inktcartridges per post ontvangen.
Helaas wel.
De printer kunt u in principe ook afschrijven omdat ze een "illigale" update pushen [om de 2 jaar] die 3rd party ink uitschakelen.
Nog nooit last gehad dat "hguismerk" cartridges niet werkten.
Ja, u had abonnement voor printen, de cartridges waren niet uw eigendom, maar twee dingen daarover:
In de VS loopt hier nu een rechtszaak over, is niet direct heel relevant maar het doet u wellicht genoegen.
Wat let u gewoon nieuwe cartridges te kopen? Blijkbaar leek u dat beter dan een abonnement en cartridges gaan leeg en dan moet u toch nieuwe kopen.
Je hebt het abonnement opgezegd en daardoor vervalt ook het gebruik van de toegestuurde cartridges. Kijk in de voorwaarden van je abonnement
Is het niet voordeliger voor je om naar een abonnement van 10 pagina's per maand te gaan?
Dit abonnement heb ik zelf al 3 jaar en bevalt me prima. Betaalde tot nu toe €0,99/maand en als ik iets meer heb geprint dan betaal ik een euro meer. Totaal tot nu toe heb ik ongeveer €50,- betaald voor 3 jaar. Een setje kleur en zwart cartridges kost al meer.
Die abonnement oplossing is voor bepaalde doelgroepen best een goed idee. Maar iemand heeft zich verrekend en dacht met die cartridges die ik nog heb kan ik wel even vooruit en dan hoef ik dat maandelijkse bedrag ook niet te betalen. En zoals gebruikelijk als mensen zich verrekenen kunnen ze niet dealen met de teleurstelling en zijn ze boos op anderen.
Ik ben het helemaal met je eens
Zit me hierbij het volgende af te vragen. Kan er met een printer met een instant inkt abonnement ook offline worden geprint?
Er zijn meer dan genoeg mensen die een laptop offline gebruiken voor administratieve of andere niet online doeleinden.
En dan heb ik het dus niet over een netwerk printer maar over een printer die is aangesloten op de USB poort.
Hoe kan dat werken? Hoe weet HP dan hoeveel er is geprint en of ze weer nieuwe cartridges moeten sturen
Een internetverbinding is een vereiste om gebruik te maken van het Instant Inkt abonnement.
Uit de voorwaarden:
"ls je printer niet met internet is verbonden, worden de abonnementscartridges uitgeschakeld en kun je deze niet gebruiken om te printen"
De printer controleert regelmatig of hij met internet verbonden is en stuurt dan de printgegevens door. Mocht je een tijdje niet met internet verbonden zijn, dan zullen de cartridges niet meer werken tot je printer weer verbinding maakt en controleert of je abonnement nog wel geldig is. Kan helaas niet vinden hoe lang je offline kan zijn voor je cartridges uitgeschakeld worden.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Geld terug in verband met non conformiteit van een nieuw gekocht voertuig, wat moeten we nu doen?
Wij hebben een Carver gekocht in mei 2024, nieuw, bij de dealer Bourguignon in Leeuwarden. Het voertuig geeft steeds storingen waardoor hij niet verder kan rijden en dan opgehaald moet worden voor reparatie. Het is steeds dezelfde storing. Daar is de Carver nu al 4 x voor opgehaald. Het is een onbetrouwbaar voertuig geworden. Bij de laatste keer is er tijdens de testrit schade ontstaan, het voertu ... Lees meer
Is Raisin spaarplatform betrouwbaar voor het sparen van geld in deposito
Als ik geld in deposito wil stallen om te sparen, is Raisin dan een aangewezen platform om dat te doen? Lees meer
Ik wil dat Stella de E-bike terug neemt. Vlg hfd knt. geldt de bedenktijd niet a
Volgens het hfd.kant. van Stella, is de bedenktijd niet gelding als de fiets niet in de bus is gekocht! Kan dat? Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer