anje
door anje Oct 24, 2015 om 12:33
Computers & telefonie

NRC digitaal downloaden onmogelijk

We hebben een internet-abonnement genomen op de het NRC Handelsblad en de digitale NRC. Via de Microsoft store de App gedownload op de laptop (Windows10) en we hebben welgeteld 1x de digitale krant kunnen doorbladeren en lezen. De volgende dag en alle dagen daarna was het onmogelijk om de krant te downloaden. Telkens weer moest het emailadres + registratienummer ingevuld worden met daarna het emailadres + wachtwoord. En dan kom je weer bij het begin van emailadres+registratienummer etc etc. Geen download en geen krant. Herhaaldelijk een email naar de klantenservice gestuurd en een paar keer gebeld. Tot nu toe geen enkel resultaat noch een geste dat er wat aangedaan wordt. Wie heeft hier ook problemen mee en wie heeft een oplossing gekregen van de NRC?

4510 6 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

reflecs
door reflecs - Oct 24, 2015 om 13:06
1859 Antwoorden / 4 Vragen
0

Lukt het ook niet als u, met Internet Explorer, naar de site gaat?

anje
door anje - Oct 24, 2015 om 13:29
3 Antwoorden / 1 Vragen
0

Ja de NRC artikelen op de website kan ik wel lezen, maar ik bedoel de digitale NRC. Dus de krant als zodanig en dan doorbladeren en lezen. En in het abonnement zit ook de digitale krant inbegrepen.

reflecs
door reflecs - Oct 24, 2015 om 13:49
1859 Antwoorden / 4 Vragen
0

Misschien was ik niet duidelijk:
Het inloggen bij uw (digitale) abonnement op de site: https://login.nrc.nl/login (eventueel nog uw abonnement toevoegen) Om uit te sluiten dat probleem bij Windows 10 ligt.

reflecs
door reflecs - Oct 24, 2015 om 14:50
1859 Antwoorden / 4 Vragen
0
anje
door anje - Oct 24, 2015 om 15:01
3 Antwoorden / 1 Vragen
0

Reflecs, dank je wel, maar het doet het gewoon niet. Via alle links niet. Het is "bent u al abonnee"? click > postcode en registratienr, dan emailadres en hup naar de pagina van de digitale editie "bent u al abonnee"? postcode en registratienr, emailadres en weer terug naar de pagina. En zo gaat het rondje maar door en door en kom ik geen stap verder. Het is 1x gelukt :-((

aurora1
door aurora1 - Oct 24, 2015 om 16:54
15645 Antwoorden / 6 Vragen
0

Misschien heeft u nog iets aan de gebruikershandleiding (pdf) klk hier?
Heeft u al andere browsers geprobeerd of iets in- of uitgeschakeld in uw browser?

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Pu
Pumuckl_NL - Sep 16, 2024 om 10:36
Auto & vervoer

Waarom is groeps ticket ns duurder dan dagretour

Waarom heeft de ns zoiets als groepsticked daluren bedacht, is meer dan 2x zo duur dan gewoon kaartje.
Mijn vraag is, wat is nu de goedkoopste optie om van Wijchen naar Den Bosch te reizen?




 



... Lees meer

Br
Brko - Sep 21, 2024 om 21:58
Geldzaken & recht

Factuur onterecht ontvangen

Situatie:
- onlangs is er lekkage geweest op de 2e verdieping en is er een bedrijf gebeld, deze zouden langskomen en kijken of het ook hersteld kan worden (kapotte dakpan?). 
- het bedrijf is geweest maar ze hebben de dakpan niet rechtgelegd, ze zijn met ladder niet verder gekomen dan de dakgoot aangezien ze het een te stijl dak vonden
- er blijkt meer aan de hand te zijn dan allee ... Lees meer

Ho
Houtwerf10 - Sep 21, 2024 om 19:40
Auto & vervoer

OV saldo verlopen card online terugvragen

OV saldo verlopen card online terugvragen lukt van geen kant. Je komt in een cirkel terecht, steeds kom je weer uit aan het begin. Lees meer