Heb je aan je financiële verplichtingen voldaan?

Ja, in zoverre dat ik hen in gebreke heb gesteld etc. alles heb betaald maar al ruim 7 weken niet heb kunnen bellen. Elke keer zeggen ze een nieuwe simkaart op te zullen sturen maar wat er komt is niets. Je kunt wel weg maar bent dan je nummer gewoon kwijt volgens de klantenservice. Dit terwijl de directeur zegt dat het wel mogelijk is als coulance !?

Ik kan je alleen maar aanbevelen je een en ander door de klantenservice uit te laten leggen. Als je het vriendelijk vraagt oogst je misschien wel meerkennis.

Beschouw je nummer maar als verloren, je gaat dit nooit geregeld krijgen met simpel.

Als ultieme poging zou je de directeur nog kunnen mailen, gebruik zijn naam in combinatie met de naam van het domein, maar geef het je weinig kans..


Laat het een wijze les zijn om in de toekomst uit de buurt van t-mobile te blijven.

[quote=lekkerisdat schreef op dinsdag 7 aug 2012, 20:23]Beschouw je nummer maar als verloren, je gaat dit nooit geregeld krijgen met simpel.

Als ultieme poging zou je de directeur nog kunnen mailen, gebruik zijn naam in combinatie met de naam van het domein, maar geef het je weinig kans..


Laat het een wijze les zijn om in de toekomst uit de buurt van t-mobile te blijven.

[quote=lekkerisdat schreef op dinsdag 7 aug 2012, 20:23]Beschouw je nummer maar als verloren, je gaat dit nooit geregeld krijgen met simpel.

Als ultieme poging zou je de directeur nog kunnen mailen, gebruik zijn naam in combinatie met de naam van het domein, maar geef het je weinig kans..


Laat het een wijze les zijn om in de toekomst uit de buurt van t-mobile te blijven.

lekkerisdat... 't is me toch gelukt via de geschillencommissie om mijn gelijk te krijgen!! Heb een goede vergoeding gekregen voor ongemak, kosten etc. en me simpel bij Simyo aangemeld met mijn eigennummer. Wat een verademing geen kosten voor helpdesk, doen wat ze beloven, geen ingewikkelde aan of uit-zetkosten gratis helpdesk 0800 nummer en noem maar op en voor maar 50 cent meer. Kortom een aanrader via het KPN netwerk. Ik raad iedereen aan om naar de geschillencommissie te gaan daar luisteren ze kennelijk naar of zijn ze gevoelig voor.. Allemaal veel sterkte in de strijd

Bedankt voor je terugkoppeling. Had dit nooit verwacht, maar knap en fijn dat het gelukt is.

En Simyo is geen gekke keuze, zelf al jaren klant daar (prepaid, bellen doe ik wel op andere manieren) alleen in afronden zijn ze niet zo sterk, maar die 1 cent die dat kan schelen neem ik wel voor lief, dat is heel wat anders als tientallen belminuten, expres, overhevelen naar 'n nieuwe maand zoals ze bij Simpel doen.