Is er geen datateller geïnstalleerd zodat u kunt zien welke apps dat verbruikt hebben?

Als haar dat al twee keer overkomen is, had zij nu na die melding mobiele data moeten uitschakelen en alleen via wifi moeten werken.

Ik denk dat zij blij mag zijn dat ze slechts € 50 hoeft te betalen.

Beste zegveld1,

data verbruik kan snel gaan. Als uw dochter een SMS heeft gehad op 75% van haar data limiet dan zal ze moeten betalen. Het bedrag van € 50 had nog veel hoger uit kunnen vallen. U kunt er verder niets mee, er zal betaald moeten worden.

Als ik u was zou ik samen met uw dochter toch nog maar eens de instellingen van de telefoon goed doornemen. Updates alleen via wifi en de app die het verbruik telt goed in de gaten houden.
Denk dat het dan ook verstandig is om een data limiet in te stellen op de telefoon. Dreig je die limiet te overschrijden, dan krijg je een waarschuwing, en bij daadwerkelijke overschrijding schakelt de telefoon zelf de dataverbinding uit.
Meer informatie hierover en hoe u dit kunt instellen vind u hier.
Hoop dat dit helpt om een toekomstige overschrijding te voorkomen (wel de datateller goed in de gaten houden en af en toe vergelijken met de verbruikte data in MyVodafone, die 2 kunnen enigszins afwijken).

Lees eens klik hier rustig door en vooral ook de gegeven tips.
Een data manager voor android: klik hier.
Ik zou alle automatisch updaten uitschakelen, ook het automatisch/op de achtergrond synchroniseren, het updaten van het OS uitzetten enz.
Ook kan nog in Google Play het updaten uitgezet worden en in Google Services.

Er bestaan abo's die na het 100% gebruik op normale snelheid internet naar een aanzienlijk lagere snelheid gaan maar dan geen extra kosten opleveren, kijk eens of er een abo wisseling kan met die functie.

Wat ook kan helpen (nooit een idioot mb gebruik ervaren op die manier) is thuis wifi gebruiken en alle 3G of 4G verbindingen uitschakelen, maar alleen bewust even aanzetten, doen wat je moet doen en direct na gebruik weer uitzetten als je geen wifi hebt.

Grote slurpers zijn updates, you tube enz. Kijk eens samen welk app's erop staan die eraf kunnen.

Dit is klacht nummer 1000 hier over onverklaarbaar data verbruik van Vodafone. Of ze doen dit express, of ze zijn incompetent.

Door alle voorgaande klachten hier is gebleken dat de kans dat je dit geld terug ziet nihil is. En je je ondertussen suf belt met de erbarmelijke klantenservice van Vodafone.


Ik zou eieren voor je geld kiezen en blij zijn dat het maar 50€ is. (meestal hoor je hier bedragen tot de 1000€ rondvliegen.) En daarna weg gaan en weg blijven bij Vodafone.

- Verbruik is standaard gewoon te zien in de telefoon (ga er niet naar vragen, nog nooit van iemand een reactie opgehad).
- Telefoon heeft ook een knopje waarmee je data aan en uit kunt zetten, veeg, tik en veeg (is heel veel werk, weet het maar toch doen indien je internet niet gebruikt).
- Zoek een andere provider, deze is een beetje stuk, waarbij je niet buiten de bundel kunt.

Crewmember en Akkerdistel,dit zijn goede antwoorden,ook op mijn vraag,nl hetzelfde probleem met mijn dochter.
Die heeft nu een prepaidkaartje van Ortel en Vodafone sim doorgeknipt,NOOIT meer VODAFONE !!!