ba
door bart.de.kluijver Nov 17, 2016 om 22:27
Computers & telefonie

Outlook account login verificatie

Na het inloggen met een juist wachtwoord beland ik in een account verificatie flow welke ik niet kan bevestigen per email of het doorlopen van persoonlijke vragen. Het gekoppelde e-mailadres is ook een live-account welke dezelfde flow toont. De verificatie via persoonlijke vragen wordt telkens afgewezen.

In de afwijzing wordt aangeboden dat je gemakkelijk een account kan aanmaken en contacten kan importeren (van waar dan?).


Aan mijn account zit ook de XBOX gekoppeld met aankopen. Ik ga niet zomaar geld weggooien.

Ik heb geprobeert om bewust in te loggen met een fout wachtwoord, maar dan log je uiteraard niet in. Het komen op de account verificatie flow bevestigd dus dat het ingevoerde wachtwoord correct is.
Microsoft ontneemt dus ongevraagd alle toegang en biedt onvoldoende mogelijkheden om toegang tot het account te herstellen, wanneer de geautomatiseerde opties niet toereikend zijn.

Is deze klacht bij jullie bekend?
Zijn er andere stappen die ik kan ondernemen om in contact te komen met Microsoft? 

2315 3 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

marita5
door marita5 - Nov 17, 2016 om 22:33
11532 Antwoorden / 15 Vragen
0

Hallo Bart De Kluiver , 

U kunt telefonisch contact opnemen met de klantenservice van Microsoft : 

Klantenservice: 020 500 1500 

Of via Microsoft Support , klik op de rode regel .

https://support.microsoft.com/nl-nl/contactus/

eclipse
door eclipse - Nov 17, 2016 om 22:39
1561 Antwoorden / 370 Vragen
0

heb je een alternatief adres naast j live.nl gegeven?
telefoon nr.
vraag dan wachtwoord vergeten op.
begrijp ik nu dat je 2  live.nl accounts  hebt  gekoppeld ? waarom geen gmail, of  je primaire adres( thuis)  X-box  raak je heus  niet kwijt  hoor, heb  hetzelfde gezeur  gehad  met steam...
je kunt  het niet bevestigen? begrijp ik daaruit  dan dat je geen link toegestuurd  krijgt? of accepteerd  deze niets ?? onderhoud  bij live.nl ??   of over je microsoft account   klik

heremietkreeft
door heremietkreeft - Nov 18, 2016 om 14:04
16883 Antwoorden / 202 Vragen
0

Weet u zeker dat dit geen spam melding is?

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Do
Doraf - May 17, 2024 om 04:33
Vakantie & reizen

Wunderland Kalkar onterechte kostem

Mogen personeelskosten  zo worden doorberekend ? Lees meer

JTA
JTA - May 14, 2024 om 12:22
Huishouden & energie

Servicecontract voor warmtepompverwarming kost E 481 pj ???

Waarom is een servicecontract voor een warmtepompverwarming van een appartement zo veel duurder dan dat ik ooit voor een cv-verwarming servicecontract  heb betaald? 
Offerte gekrgen voor een 1 jaar jong nieuw opgeleverd appartement, kosten E 481,00 per jaar !!

Voor cv ketel betaalde ik ca. E 8,00 per maand... ( E 96,00 per jaar)
Is dit een nieuwe melkoe voor installatiebedri ... Lees meer

wi
witteke - May 14, 2024 om 10:47
Computers & telefonie

Windows life mail mappen verdwenen

Ook goede morgen,ik gebruik windows life mail,en ja,ik weet het,dat is oud,maar werkt nog prima
Echter nu zie ik de submappen plots niet meer bij het hoofdaccount
En ik snap dat ik iets verkeerd heb gedaan,maar ik had ze heel graag terug
Ze zijn schijnbaar niet weg,maar onzichtbaar
Ik draai onder windows 10
Ik hoop en duim dat iemand een makkelijke oplossing weet
Beda ... Lees meer