Vraag: wat is de opzegtermijn en wanneer is uw huidige halfjaarscontract ingegaan?

mijn abonnement is ingegaan op 18/07/2002,
tussentijds hebben wij 1x de account inhoudelijk
veranderd. geldt er dan gelijk een nieuwe ingangsdatum?? Er zou bij ons sprake zijn van halfjaarlijkse verlengingen.

Als ik uw ingangsdatum gewoon doorbereken en ik ga uit van een maand opzegtermijn heeft u volgens mij gewoon op tijd opgezegd. Maar als ik uitga van bijv. 3 maanden bent u te laat geweest. Wat is nu die opzegtermijn?

kijk eens op HetNet.nl bij Selfcare. Of neem contact op met Hetnet, misschien is dat zelfs beter als een brief. Suc6

Telefonisch heb ik geprobeerd contact te leggen, na 3 minuten wachten a 0.40ct per min.
(geloof ik) heb ik maar opgehangen. In deze tijd van communicatie worden er toch mailjes gestuurd om de communicatie z.s.m. te laten verlopen.
Nogmaals er zou bij mij sprake zijn van een half jaar contract aangezien wij het contract zijn aangegaan voor 15/08/03. En mijn vraag is, is
dat ook zo???? Heeft iemand ook voor 15/08/03 een abonnement afgesloten??

Ik ben nog steeds benieuwd naar de opzegtermijn. Het lijkt me nogal belangrijk.

Wij hebben bij HetNet zelf al een contract vanaf 1998, bij ons ging bijna alles goed. Het enige dat fout ging was de levering van ADSL en toebehoren dat steeds fout liep.

Ik heb hetzelfde probleem.

Het navraag van mij is gebleken dat sinds november 2003 het van halfjaarlijks naar jaarlijks is veranderd. Nooit ofte nimmer akkoord gegaan met het nieuwe opzegtermijn. Overigens ook nimmer geïnformeerd.

In maart 2003 ben ik het contract aangegaan, in december de opzegbrief de deur uitgestuurd.

Opzegdatum? 31 november 2004! (??)

Na 3 tevergeefse telefoontjes en 2 brieven is het veranderd in 31 augustus 2004 (??) (+ schriftelijke bevestiging), maar het hoort toch écht 31 april 2004 hoort te zijn.

Ik stuur straks een hele moie rode kaart met daaraan een mooi AVG aantekenzegel en ze mogen het maar verder uitzoeken.

Dank voor de loyaliteit Het Net!

bedankt voor je antwoord edwin 1.
nu weet ik in iedergeval dat ik niet de enige ben. Ik heb ze gisteren een brief gestuurd met daarbij de bijlage waarin zij schriftelijk aangeven dat ik actief ben sinds 18/07/2002 en een schrijven waarin staat dat contracten voor 15/08/2003 half jaar contracten zijn. Tevens een kopie van mijn opzegging 08/12/2003 en hun schriftelijke bevestiging.
En nu moeten zij mij maar uitleggen hoe het zit.
Ben ook nooit geinformeerd dat eventuele wijzigingen een andere contractsdatum tot resultaat heeft.
Graag nog meer reacties, ik zal het resultaat van mijn brief doorgeven.

sorry, bedankt ERWIN1