Retounieren bij Tele2
Ik had weken geleden een gratis GSM met anonement bij Tele2 aangevraagt.Gisteren zo 7 weken later komt een paket met select vracht en brengt mij 'mijn' bestelte GSM van Tele2.Geen brief van tevoren met codes,simkaart dat vond ik al vreemd. Ik had geen Nokia6020 bestelt en wilde het darom ook zo weer terug zenden. Was geen adres bij,dus heb vandaag met de klantenserviceTele2mobil gebelt: Hun hebben mij zo volgekletst dat ik het paket opende en dan was niet eens een sim-kaart of een code bij. Ik wil deze GSM helemaal niet meer.Maar Tele2 laat nie toe dat ik het terug stuur. Ook van model wisselen kan niet. Wat kan ik nu nog doen?Heb ik rechten voor hun erg slechte service en ben onzeker omdat ik nooit iets ontvangen heb wie een code of een simkaart?Waar is deze verzonden post van tele2 dan nu?Het is ook een andere toestel dan bestellt,maar dat kan ik nu niet bewijzen.Zit ik in een Tele2 val?
Het soort toestel is afhankelijk van het abonnement dat je neemt, korter abonnement betekend een goedkoper toestel. Je besteld geen toestel maar een abonnement.
Wellicht was het door jouw gewenste toestel op nu zij zo laat geleverd hebben. Op dit moment bieden ze de 6020 niet aan. Misschien via een winkel ?
Volgens hun eigen site leveren ze binnen 2 weken het toestel en de simkaart in 1 pakket. Heb je een bevestiging van je bestelling ontvangen? dan is de levertijd te lang geweest en heb je volgens mij recht op ontbinding van de overeenkomst. In elk geval moeten ze het door jouw gewenste toestel alsnog leveren.
Tele2 Nederland B.V.
t.a.v. Klantenservice
Postbus 70041
9704 AA Groningen
Ik heb helemaal niks ontvangen behalve het pakje met een Nokia6020. Geen Sim-kaart en geen codes. Heb vandaag met de telefoniste gepraat en die zegt: U hebt deze toestel wel bestelt. Wij zenden U de sim-kaart nog toe." Zelfs de pin en puk-codes heb ik via telefoon vandaag ontvangen. Ik was in geen winkel. Maar ik zal ook nooit een Nokia of een zwaarte toestel kopen. Deze toestel is zwaart. Die zijn voor oudere mensen te klein en onhandig. Had deze bestelling zo goed wie vergeten toen ik 3 weken later nog niets van Tele2 hoorde. Had wel snel een e-mail:' U Bestelling ontvangen en U zal het abonnement binnen 3 weken kunnen gebruiken' zonder verdere uitleeg over mij bestelling of zo. Mijn excuses voor slechte Nederlands,ben van geboorte duits.
.
Mijn excuses Dhr. van Tele2, ik heb net gezoekt en een e-mail 'gevonden'. Daar staat dat ik deze Nokia5020 zelfs gekozen heb. Dan moet het wel 'goed zijn'. Heb ik niet goed opgelet! Dan is het met Nokia en joistik bellen als ik dan nu nog een sim-kaart ontvang hihihi... Chaos wegens dood van huisdier. Dus geen retounieren mogelijk. Voor Kassa: Pardon voor de overlast en compliment voor de goede uitzending en nieuwsbriefen!
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Waarom is groeps ticket ns duurder dan dagretour
Waarom heeft de ns zoiets als groepsticked daluren bedacht, is meer dan 2x zo duur dan gewoon kaartje.
Mijn vraag is, wat is nu de goedkoopste optie om van Wijchen naar Den Bosch te reizen?
...
Lees meer
Factuur onterecht ontvangen
Situatie:
- onlangs is er lekkage geweest op de 2e verdieping en is er een bedrijf gebeld, deze zouden langskomen en kijken of het ook hersteld kan worden (kapotte dakpan?).
- het bedrijf is geweest maar ze hebben de dakpan niet rechtgelegd, ze zijn met ladder niet verder gekomen dan de dakgoot aangezien ze het een te stijl dak vonden
- er blijkt meer aan de hand te zijn dan allee
...
Lees meer
OV saldo verlopen card online terugvragen
OV saldo verlopen card online terugvragen lukt van geen kant. Je komt in een cirkel terecht, steeds kom je weer uit aan het begin. Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer