bij verlening van het ab is het toestel geleverd door Tmobile, wat te controleren is aan het imeinummer in het toestel. door contact op te nemen met de klantenservice zou het toestel gewoon omgeruild moeten worden. succes

Helaas maar niet waar, alleen als je direct via de provider verlengt is het toestel van hen afkomstig. Anders loopt de garantie via de dealer. (Immers de leverancier van het toestel.)

Normaal gesproken heb je een standaard garantie van een jaar. Meestal kun je er wel een aanvullende en betere verzekering op aanschaffen. Doe je dat niet dan heb je volgens de voorwaarden van die garantie alleen recht op reparatie als het om een technisch probleem gaat.

Waterschade en extrerne schade vallen daar niet onder.
Dus helaas Rogier, ik geef je weinig kans dat T- for Telecom je gaat helpen.

De winkel (T for Telecom dus) is in dit geval de partij die je hierop moet aanspreken. Maar ik ben bang dat je daar bot zult vangen. Het LCD scherm is bij vrijwel alle leveranciers uitgesloten van garantie. :-( Wellicht willen ze je in de winkel matsen bij de prijs van een vervangend toestel...