Vandaag het verlossende antwoord gekregen van mijn collega. Ook bij hem komt de scanner niet to leven. Hij heeft de scanner aan de computer gehangen en Windows 7 heeft de drivers gedownload. Vervolgens de software geïnstalleerd en ook bij hem tijdens het drukken op scannen dezelfde foutcode. Ik ga de scanner terug brengen en kijken wat er te redden valt, hier wordt ik flauw van...

Bedankt voor jullie meedenken.

Nieuwe update:

Heb de scanner terug gebracht naar de winkel en zij hebben hem ook getest met als eind conclusie dat de scanner niet werkt.

De scanner is terug gestuurd naar Canon. Vandaag hebben ze de scanner terug gekregen en nogmaals getest. Canon zegt dat de scanner werkt, maar deze komt niet tot leven.

Als alternatief komen ze nu met de optie de HP Scanjet G4010! Ben zelf geen HP fan, maar is er iemand die de scanner kent?

Mijn alternatief zal zijn de Epson Perfection V500 Photo.

Heb een vergelijk:

http://azerty.nl/producten/vergelijk/?vergelijk=1&hrefterug=%2Fproducten%2Fzoek%2F%3Fp_tab%3D0%26amp%3BGROEP_ID%3D778%26amp%3BPAGINA%3D1%26amp%3BMERK_ID[1716]%3Don%26amp%3BSORTERING%3Dprijs_asc

Wat vinden jullie? De Canon scanner heb ik vorig jaar juli gekocht voor €169.

Hoor graag nog reactie wat ik moet doen...

Ik zou gaan voor de Epson, levert kwalitatief betere producten dan HP. Het product is overigens wel al 3 jaar op de markt. Wat reviews: klik hier

Ik las op een Duits forum dat je beter een alles in 1 kunt hebben omdat printer en scanner los vaak problemen onderling geven.
Zowel zelfde als verschillende merken dus beter alles in 1 en dan eerst oude software van beide goed verwijderen.

Verder zijn zowel de printers als scanners een relatief slecht lopend product wat veel ondersteuning nodig heeft.
XP , Vista en Win7 en dan nog de 32 en 64 bits versie dus 6 verschillende drivers geeft zoveel kosten dat je beter een All In One kunt kopen.

Verder verkopen de winkels vaak alleen nog wat ik voorraad is en worden er meestal geen nieuwe meer besteld dus jou nieuwe kan zomaar enkele jaren oud zijn!

[quote=birdies schreef op zaterdag 4 dec 2010, 11:46]Ik zou gaan voor de Epson, levert kwalitatief betere producten dan HP. Het product is overigens wel al 3 jaar op de markt. Wat reviews: klik hier

Leeftijd is niet zo belangrijk voor mij. Mijn voornamelijke reden is dat die qua bedrag bij de Canon in de buurt zit. Ik moet anders bij betalen en dat vind ik geen optie.

Een optie als "Alles-in-1" is voor mij geen optie, sorry, maar voel ik niets voor.

......Mijn voornamelijke reden is dat die qua bedrag bij de Canon in de buurt zit. .......

Tja, dat had je er niet bij vermeld. Op het web is de laagste prijs voor de Epson 183,- euro.

=invalide schreef op zaterdag 4 dec 2010, 11:51: Ik las op een Duits forum dat je beter een alles in 1 kunt hebben omdat printer en scanner los vaak problemen onderling geven.
....

Voor mij is het juist een reden om aparte apparaten te kopen omdat juist die gecombineerde apparaten problemen geven. Hoevaak komen we hier niet de vraag tegen dat mensen wel kunnen printer maar de scanner niet aan de praat kunnen krijgen? Of andersom?
Juist met aparte apparaten met elk hun eigen drivers heb je de minste problemen en de grootste kans dat het gewoon werkt.

Mijn Canon scanner 5000F is al 7½ jaar oud en heeft goed gewerkt onder Windows 98, Windows XP en ook nu onder Windows Vista werkt deze uitstekend. Ben sindsdien ook met m'n derde printer bezig en ook met die nooit problemen gehad. Het zijn juist die gecombineerde apparaten die meestal voor de problemen zorgen.

Freya

[quote=invalide schreef op zaterdag 4 dec 2010, 11:51]Ik las op een Duits forum dat je beter een alles in 1 kunt hebben omdat printer en scanner los vaak problemen onderling geven.
Zowel zelfde als verschillende merken dus beter alles in 1 en dan eerst oude software van beide goed verwijderen.

Bakerpraatjes... Beide apparaten hebben eigen software, de een om te scannen, de ander om te printen. Ik heb in de 20 jaren dat ik met pc's werk, vele combinaties gehad en verkocht en nimmer meegemaakt dat losse scanners en printers onderling problemen gaven.

Verder zijn zowel de printers als scanners een relatief slecht lopend product wat veel ondersteuning nodig heeft.
XP , Vista en Win7 en dan nog de 32 en 64 bits versie dus 6 verschillende drivers geeft zoveel kosten dat je beter een All In One kunt kopen.

Ook dit is onzin, de software voor een All-in-One is een combinatie van de software voor een losse printer en losse scanner (want eigenlijk IS een All-in-One dat), alleen in een ander jasje. Dus voor de fabrikant helemaal niet kostenverhogend voor een fabrikant.

Verder verkopen de winkels vaak alleen nog wat ik voorraad is en worden er meestal geen nieuwe meer besteld dus jou nieuwe kan zomaar enkele jaren oud zijn!

Dat zal misschien kunnen in sommige computerzaken, maar modellen ouder dan een half jaar kom je echt niet zo vaak tegen hoor, tenzij het een speciale aanbieding is. Kom je ze dus wel tegen bij een computerzaak, dan zou ik deze winkel maar links laten liggen, want dan begrijpt die eigenaar niet goed hoe de markt in elkaar zit en zou dit ook kunnen gelden voor de overige onderdelen die deze pc zaak verkoopt.

Laatste update:

Ik kan vanmiddag mijn nieuwe scanner ophalen. Moet helaas na veel heen en weer gemail €30 bij betalen (was anders €60!).

Ik heb goede recensie gelezen over deze scanner, maar alleen met de aan gepaste software. In het begin bleek de kwaliteit helemaal niet zo goed te zijn, totdat ze er achter kwamen dat het de oorzaak van de scanner was.
Epson heeft hier toen gehoor aan gegeven en de software geupdate.

Kijk en zo hoort het....

Bedankt voor jullie wijze woorden en ondersteuning.

Herman

"...dat het de oorzaak van de scanner was" Moet zijn software en niet scanner.