Als u bij Simpel een overeenkomst sluit gaat u een overeenkomst voor 24 maanden aan. Als u die periode te lang vindt dan moet u daar geen overeenkomst afsluiten.

Heb ben als onwetende in Ned (Ben sinds 4 weken terug in Ned na 35 jaar in Duitsland gewoond en gewerkt te hebben) een abo bij simpel afgesloten(met I-net) omdat ik gunstig naar mijn kinderen in Duitsland kan bellen.
Ze waren er wel als de kippen bij,om het bedrag van mijn Rekening af te boeken,maar het duurde dan nog bijna 3 weken voordat ik (na 2x een mail geschreven te hebben met de dreiging op te stappen) mijn Simkaart ontving.
Die kon ik dan natuurlijk niet online aktieveren,omdat de site nog steeds offline is.
Ik heb ze een mail geschreven(bel geen 0900 nummer op) en geschreven dat ik juristische stappen zal ondernemen,en een dag later kreeg ik een antwoordmail,dat zij mijn Simkaart hebben geaktieveerd.
Nu kan ik wel bellen via Simpel,maar heb geen internet.
Op mails naar Simpel toe,krijg ik geen antwoord meer.
Die boeven moet toch iemand kunnen stoppen,of bestaan er alleen boeven hier.
De InG-Bank heeft ook een Bedrag van mijn Rekening afgeboekt,die ik gereklameerd heb en ik zit ondanks 3x in de filiaal geweest te zijn nu al 2 weken te wachten op terugboeking.
In 35 Duitsland heb ik zoiets nog niet beleefd
Sorry

simpel is 1 groot drama! Nooit aan beginnen. Ze belazeren de boel, het zijn oplichters. Bel de klantenservice, toets 5 x de optie 1 en zeg dan uw abonnement af omdat ze hun beloftes niet nakomen en je geen gebruik kunt maken van hun diensten. Vraag om een bevestiging per mail.
Krijgt u de bevestiging binnen 20minuten niet binnen, opnieuw bellen en er naar vragen.

Ja,de klantenservice bellen.!!!
Daar wachten ze toch op,omdat hun kas dan lekker volloopt met 35ct per minuut.
Heb het ook gedaan,en alleen mijn telefoonkosten exploderen erna.
Heb het ook per mail geprobeerd,en krijg dan een ontvangstbevestiging met een Ticketnummer (al 2 keer),maar er gebeurd verder niets.
Geen reactie.
Daar moet men toch wat tegen kunne doen.
Krijgen we geen hulp van KASSA??????????????
Of is het alleen maar reklame op TV?