Nog even geduld houden.

Je telefoon is onder garantie(verzoek) verzonden naar de leverancier/reparateur. Dat kan enige tijd in beslag nemen, je bent niet de enige klant. En 6 weken, ik verwacht eigenlijk dat je binnen een paar weken wel weer je telefoon terug hebt. Sony wacht op onderdelen, dus daar is weinig over te zeggen. Maar vraag dat aan de verkoper, die behoort je daarover te informeren.

Kan ik een nieuwe toestel krijgen In basis niet, je hebt er geen recht op, misschien dat Dixons coulant is, maar je hebt er geen recht op op dit moment.

of de koop ongedaan maken Je kan pas de koop ongedaan maken NA de derde reparatie (bron consumentenwijzer), dus op dit moment kan je de verkoop nog niet terugdraaien.

Kan ik me geld treug krijgen ??? Zie bovenstaand antwoord. Nee.

of een ander toestel ?? Als Dixons een leen toestel heeft en geeft heb je geluk.

dit duurd echt te lang Tja, ze wachten op onderdelen en tussen de 1 en 2 maanden is gewoon.

Dit zegt de wet erover

art 7;21 lid 3 BW

De verkoper is verplicht om, mede gelet op de aard van de zaak en op het bijzondere gebruik van de zaak dat bij de overeenkomst is voorzien, binnen een redelijke termijn en zonder ernstige overlast voor de koper, zijn in lid 1 bedoelde verplichtingen na te komen.

Lees hier wat consuwijzer er dit over.
klik HIER

Mij lijkt mij 6 weken lang zat. Vraag anders om een leentoestel voor de tijd dat het duurt.
Ik geloof overigens niet zo in dat wachten op de onderdelen, lijkt me een smoes.

@mahadma, die drie keer reparatie staat helemaal niet in consuwijzer, dat is een bedenksel van de detailhandel

klik HIER

Is het niet vrijdag deze week 5 weken gezien je vraag van 31 oktober? In die vraag vraag je je af of het 3 weken duurt terwijl je de gsm in de week ervoor (op vrijdag?) pas had opgestuurd.
Wie heeft het toestel opgestuurd? Dixons waar je hem gekocht hebt of heb je dat zelf gedaan?

[quote=aurora1 schreef op maandag 25 nov 2013, 02:55]Is het niet vrijdag deze week 5 weken gezien je vraag van 31 oktober? In die vraag vraag je je af of het 3 weken duurt terwijl je de gsm in de week ervoor (op vrijdag?) pas had opgestuurd.
Wie heeft het toestel opgestuurd? Dixons waar je hem gekocht hebt of heb je dat zelf gedaan? ik heb hem bij dixons in geleverd via de mail woren we optehoogte gehouden hoe ver ze met me telefoon door harmony surfers of zo