*als dat bedrag apart wordt afgeschreven, dan kun je het ten dele nog storneren (tot 57 dagen terug)*

*ook kun je dan bij jouw bank om een selectieve blokkade vragen wegens het onrechtmatig automatisch incasseren (je hebt immers nooit een overeenkomst met de afschrijver afgesloten)*

dearagain schreef op maandag 17 sep 2012, 20:23: *als dat bedrag apart wordt afgeschreven, dan kun je het ten dele nog storneren (tot 57 dagen terug)*

*ook kun je dan bij jouw bank om een selectieve blokkade vragen wegens het onrechtmatig automatisch incasseren (je hebt immers nooit een overeenkomst met de afschrijver afgesloten)*

Helaas is het niet via de bank gegaan dan had ik het wel eerder gezien, maar het stond bij de specificaties op mijn telefoonrekening,
onder de naam content, en als je er dan achter wilde komen moest je dus naar de site,
payinfo.nl gaan om daar je nummer in te voeren en zo kwam ik er dus achter dat het voor zulke
diensten was.

*dan zou ik toch wel even de provider inlichten dat die kosten onrechtmatig zijn opgevoerd*

*als het goed is, kunnen zij zien of jij die kosten werkelijk gemaakt hebt of dat er van een fout of van oplichting sprake is*

*als dat laatste het geval is, dan lijkt me restitutie/teruggave voor de hand liggen*

dearagain schreef op maandag 17 sep 2012, 22:20: *dan zou ik toch wel even de provider inlichten dat die kosten onrechtmatig zijn opgevoerd*

#en dat weet jij op basis van....#

dearagain schreef op maandag 17 sep 2012, 22:20:
*als dat laatste het geval is, dan lijkt me restitutie/teruggave voor de hand liggen*

#restitutie/teruggave door wie? #

Ik heb dit probleem ook, maar ik heb geprobeerd op het abonnement op te zeggen maar dat lukt mijn niet. Hoe heb jij het gedaan?

Ik heb exact hetzelfde probleem.

Ook ik ben nooit eerder in aanraking gekomen met de diensten van Startmobi. Ook ik had niet door dat iedere week 4,50 werd afgeschreven. Nu al 11 maanden verder, gelukkig zojuist het abonnement stopgezet via http://www.payinfo.nl/ .

Ik heb direct mijn provider een mail gestuurd en naar Startmobi.

Ik zal hier de aankomende weken een update geven over mijn bevindingen.

Ik had hetzelfde en heb contact opgenomen met startmobi. Zij hebben het nagekeken en gezien dat er geen gebruik is gemaakt van haar diensten. Zij storten meer dan 40 x het betaalde bedrag terug. Kortom een goede service. Blijft vreemd dat Vodafone zomaar dit geld kan afschrijven en ik helemaal geen bevestiging heb ontvangen dat deze service liep. Startmobi claimt dat zij werken volgens de richtlijnen van de nederlandse grdragscodes. Mogelijk moeten deze richlijnen dan maar eens aangepast worden.