Tele2: Overstappen van 20Mb naar 40 MB
Een week of 6 geleden werd mij door iemand van Tele 2 gevraagd over te stappen van 20 MB naar 40 Mb.. Ik kreeg 3 maanden een rekening van slechts € 30 en daarna zou ik een bedrag van € 49 per maand gaan betalen. De overstap zou plaatsvinden op 19 februari. Op die dag had ik gaan internet, telefoon en tv. 's Avonds na 18.00 uur mocht ik de nieuwe decoder aansluiten. Bijna alles deed het daarna weer op één dingetje na... ik kon geen mails meer versturen, wel ontvangen maar ook niet meer beantwoorden. Tot op de dag van vandaag nog steeds niet. Bijna iedere dag telefonisch contact gehad met Tele2. Vriendelijke mensen en behulpzaam. Wat koop ik ervoor. Via de mail van Tele2 kan ik mails versturen. Om in te loggen moet ik een aantal handelingen verrichten. Ik ben dit gedoe meer dan zat. Merk ook niet dat aan de storing gewerkt wordt. Zijn er anderen die dit ook hebben meegemaakt of last hebben van de "overstap-storing"?
Dag aurora1, Dank voor de reactie. Samen met Tele2 heb ik de instellingen al 2x opnieuw ingesteld. Op het ogenblik krijg ik via Live Mail ook geen mails meer binnen. Volgens Tele2 schijnt die storing extern plaats te vinden... en kunnen zij daar zelf niets aan doen. Vreemd dat Tele2 wel deze aanbeveling doet maar geen verantwoording neemt voor de mensen die met deze storing gedupeerd zijn. Die storing was er al vanaf 11 februari. Waarom hebben zij niet gewacht met overzetten van 20 naar 40 MB? Iedere keer krijg ik te horen dat eraan wordt gewerkt. Niet dus. Prettige avond!
aurora1, zonder Facebook kan ik niet inloggen en ben niet kundig genoeg om dit allemaal te begrijpen en te kunnen toepassen. Tele2 mensen hebben mij wat dit alles betreft goed geholpen en alles voorgekauwd maar helaas mocht het allemaal niet baten. Waarschijnlijk wordt het een andere provider maar eigenlijk wil ik dat helemaal niet. Tot voor kort was ik tevreden over Tele2.
Toch zou ik de instellingen van de e-mail nog eens grondig controleren.
Zie de link
htaps//www.tele2.nl/klantenservice/thuis/internet/mail-instellingen/
Beste ansto62,
heeft u niet iemand in uw omgeving die met u mee kan kijken en u hiermee kan helpen ?
Het hoeft niet persé aan Tele2 te liggen. U geeft aan dat u voor de omzetting al problemen ondervond.
Het zou ook goed kunnen dat het probleem in uw Live Mail zit, een herinstallatie zou dan te overwegen zijn (dan wel eerst wel de mails bewaren die u wilt bewaren).
Ik ben recentelijk ook gewijzigd in dezelfde situatie, geen problemen at all. werkte in één keer goed en nee ik werk er niet.
Ik zou ook alle instellingen, dubbel, controleren. Dat wil zeggen, met een "meekijker".
Heeft u wel op de rode woorden geklikt in mijn reacties?
Ik lees niet dat je op Facebook zou moeten inloggen. U kunt op dat forum toch gewoon inloggen met gebruikersnaam en wachtwoord van uw account bij Tele2?
Ik zou zoals al is gezegd, de accounts opnieuw instellen. Dus verwijderen en opnieuw beginnen zoals op de via mijn link gegeven pagina vermeld staat. Het is inderdaad misschien een goed idee om iemand mee te laten helpen, handige buurjongen o.i.d.
hopetobehelping. Op de site van Tele2 had ik gelezen dat die storing al was vanaf 11-02. Zelf had ik pas last vanaf de omwisseling op 19-02. Tele2 geeft zelf aan dat deze storing bij een extern bedrijf ligt en dat zij daar zelf niets aan kunnen verhelpen. Tele2 is afhankelijk... Maar ik zal hulp gaan inroepen. Mijn geduld raakt op! Dank jullie allemaal voor alle adviezen.
Tele 2 is adsl dus die 40 Mb kunt u op uw kont schrijven dat haal u absoluut niet en dan voor die 49 euro is belachelijk.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Webshop Salura
Hallo ik heb 6 september een spiegel besteld bij website Salura maar heb deze nooit ontvangen. de site is nu ook niet meer bereikbaar. Ik had een track and tracé ontvangen en daar stond in dat de spiegel verzonden was vanuit China en in Nederland was aangekomen maar even later deed de track and trace het niet meer. Dit bedrijf zou in Amsterdam zitten en had alleen een website heb verschillende ... Lees meer
Verkeerde Lounge bank geleverd
Op 12 september, na 3 maanden wachttijd werd mijn bank bezorgd, helaas de verkeerde.
Direct doorgegeven aan het bedrijf, het zou uitgezocht worden, daarna nog verschillende keren gebeld, tot nu toe, 11 dagen verder, nog geen resultaat.
Wel werd er gezegd dat als zij de bank opnieuw gaan bestellen ik er weer 3 maanden op moet wachten.
Mijn vraag is, kan ik de koop ontbinden, omdat ik
...
Lees meer
Wie is ook opgelicht door scooterrijbewijs.nl? Bedrijf reageert niet...
Mijn zoon wilde binnen enkele weken zijn scooter rijbewijs halen. Deed navraag bij het bedrijf over de beloftes op de site. Na aanmelding bleek dat er maanden tussen theorie en praktijk examen gaan zitten. Hij zou moeten bijbetalen, maar dan nog lukt het niet binnen zijn planning. Hij vroeg hen alles te annuleren en zijn geld terug te storten. De servicedesk medewerker gaf echter geen antwoord op ... Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer