Heeft u al eens de instellingen van uw account in uw mailprogramma op de pc gecontroleerd en/of opnieuw ingesteld?
Lees eens klik hier.

Dag aurora1, Dank voor de reactie. Samen met Tele2 heb ik de instellingen al 2x opnieuw ingesteld. Op het ogenblik krijg ik via Live Mail ook geen mails meer binnen. Volgens Tele2 schijnt die storing extern plaats te vinden... en kunnen zij daar zelf niets aan doen. Vreemd dat Tele2 wel deze aanbeveling doet maar geen verantwoording neemt voor de mensen die met deze storing gedupeerd zijn. Die storing was er al vanaf 11 februari. Waarom hebben zij niet gewacht met overzetten van 20 naar 40 MB? Iedere keer krijg ik te horen dat eraan wordt gewerkt. Niet dus. Prettige avond!

Dan zou ik uw klacht ook eens op het forum zetten, te vinden via mijn eerder gegeven link.
Lees ook bijv. eens klik hier dan ziet u dat daar ook gereageerd wordt.

aurora1, zonder Facebook kan ik niet inloggen en ben niet kundig genoeg om dit allemaal te begrijpen en te kunnen toepassen. Tele2 mensen hebben mij wat dit alles betreft goed geholpen en alles voorgekauwd maar helaas mocht het allemaal niet baten. Waarschijnlijk wordt het een andere provider maar eigenlijk wil ik dat helemaal niet. Tot voor kort was ik tevreden over Tele2.

Toch zou ik de instellingen van de e-mail nog eens grondig controleren.
Zie de link

htaps//www.tele2.nl/klantenservice/thuis/internet/mail-instellingen/

Beste ansto62,

heeft u niet iemand in uw omgeving die met u mee kan kijken en u hiermee kan helpen ?
Het hoeft niet persé aan Tele2 te liggen. U geeft aan dat u voor de omzetting al problemen ondervond.

Het zou ook goed kunnen dat het probleem in uw Live Mail zit, een herinstallatie zou dan te overwegen zijn (dan wel eerst wel de mails bewaren die u wilt bewaren).

Ik ben recentelijk ook gewijzigd in dezelfde situatie, geen problemen at all. werkte in één keer goed en nee ik werk er niet.

Ik zou ook alle instellingen, dubbel, controleren. Dat wil zeggen, met een "meekijker".

Heeft u wel op de rode woorden geklikt in mijn reacties?
Ik lees niet dat je op Facebook zou moeten inloggen. U kunt op dat forum toch gewoon inloggen met gebruikersnaam en wachtwoord van uw account bij Tele2?
Ik zou zoals al is gezegd, de accounts opnieuw instellen. Dus verwijderen en opnieuw beginnen zoals op de via mijn link gegeven pagina vermeld staat. Het is inderdaad misschien een goed idee om iemand mee te laten helpen, handige buurjongen o.i.d.

hopetobehelping. Op de site van Tele2 had ik gelezen dat die storing al was vanaf 11-02. Zelf had ik pas last vanaf de omwisseling op 19-02. Tele2 geeft zelf aan dat deze storing bij een extern bedrijf ligt en dat zij daar zelf niets aan kunnen verhelpen. Tele2 is afhankelijk... Maar ik zal hulp gaan inroepen. Mijn geduld raakt op! Dank jullie allemaal voor alle adviezen.

Tele 2 is adsl dus die 40 Mb kunt u op uw kont schrijven dat haal u absoluut niet en dan voor die 49 euro is belachelijk.