Telefoon stuk door vocht
de foon is net 3 maand oud en nooit in contact geweest met water maar in de winkel zeggen ze gewoon is vocht en moet je zelf betalen a125 euro maar heb ook al contact gehad met samsung en die helpen je ook niet verder en sturen je gewoonweg terug naar de winkel wie kan me hier verder mee helpen
Hallo Theo Peters ,
de foon is net 3 maand
Gaat het product binnen zes maanden na aankoop kapot? Of is er binnen zes maanden iets mis met het product? Dan moet de verkoper bewijzen dat dit uw schuld was . Gaat het product na zes maanden of langer kapot? Dan moet u zelf bewijzen dat dit niet uw schuld was. Hebt u het product normaal gebruikt en is het versleten? Of hebt u het verkeerd gebruikt? Dan moet u de reparatie zelf betalen. U hebt dan dus geen recht op een gratis reparatie of een nieuw product .
Voor verdere informatie , klik op de rode regel .
https://www.consuwijzer.nl/thema/garantie
ja ze houden gewoon vol dat het door vocht is gekomen
Laat ze dit dan maar bewijzen .
lijkt mij toch mogelijk dat ze een foto of filmpje maken waaruit blijkt:
a) het is uw telefoon
b) er is inderdaad sprake van vocht.
Dat laatste is meestal te zien door speciale stripts of andere indicatoren die verkleuren als deze met vocht in aanraking komen.
Je moet inderdaad bij de winkel zijn. En nemen ze je telefoon: bijna gegarandeerd dat ie naar Dynafix wordt gestuurd en ook bijna altijd krijg je hem dan terug met het woord "waterschade". Google maar eens op de vele klachten. Niet dat je daar vrolijk van wordt.
@Theo Peters ,
Als de verkoper dit niet kan bewijzen en blijft volhouden dat dit vocht is , neem dan eens contact op met consuwijzer / of Juridisch Loket in uw gemeente .
https://www.consuwijzer.nl/contact
Juridisch Loket , klik op de rode regel en scroll naar beneden .
https://www.juridischloket.nl/contact#
Een telefoon hoeft ook niet in contact te komen met water om vocht te krijgen. Een broekzak met warm weer, of een jaszak in de stromende regen is al genoeg.
Met Samsung heeft u geen contract, deze is dus ook geen partij in deze zaak. De verkoper zal moeten aantonen dat het ook om vochtschade gaat. Laat ze met een vochtmetind danwel foto's komen. Pas daarna kunt u eventueel verdere stappen ondernemen.
Dat is een oude bekende. Ze kijken naar de sticker aan de binnenkant die reageert op vocht en dan zeggen ze dat zonder ook maar een schroevendraaier te pakken.
Gebeurde een aantal jaren geleden aan de lopende band met nieuwe iPhones. Toen ging de consumentenbond er achteraan en het was snel afgelopen.
Voet bij stuk houden en doorgaan met je recht halen.
Hallo Theo ,
ik weet niet of je een inboedel verzekering hebt , via Interpolis . Dan kun je zeggen dat hij nat geworden is en dan vergoed de verzekering de kosten van je telefoon . En dan zal je hoogstwaarschijnlijk binnen een paar dagen een nieuw toestel ontvangen
Nou niet altijd, kijk eens op:
http://weblog.independer.nl/inboedelverzekeringen/ben-je-verzekerd-voor-waterschade-aan-je-telefoon/
"Dan kun je zeggen", dit lijk veel op fraude of poging daartoe.
Ja, ja. "Dan kun je zeggen dat hij nat geworden is". Maar volgens de Ts is hij nooit in de buurt van water geweest.
Dan wordt je wegens fraude uit de verzeketing gegooid en dat kost heel wat meer dan een nieuwe telefoon.
En dankzij dergelijke fraude-praktijken kunnen vele (eerlijke) verzekerden weer uitzien naar een premieverhoging.
Mijn "dank" hiervoor Kuijlen.
De telefoons kunnen ook stukgaan door zweet. Daarom bewaar ik mijn telefoon nooit in een broek- of borstzak als ik ga sporten.
Heeft mijn vriendin ook gehad met haar J7 2016. Let alleen op dat vocht ook kan komen door zweet of bijv. een vochtige badkamer
Gelukkig was de telefoon van mijn vriendin volledig verzekerd en heeft ze een nieuwe gekregen.
Beste Theo
Niet alleen in de Iphone maar ook in jouw Samsung zitten " markers" Hierdoor is onomstotelijk vast te stellen of de oorzaak vocht is of niet. Ik weet niet of je de telefoon al terug hebt, anders kunnen ze je makkelijk een fototje sturen van deze markers en dat weet je wie er gelijk heeft
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Verkeerd framenummer van (gestolen) fiets doorgegeven bij verzekering
Hoi iedereen,
Helaas is afgelopen week mijn e-bike gestolen.
Ik heb de fiets verzekerd na aankoop.
Na het indienen van de aangifte werd ik gebeld door de politie met de mededeling dat er al een fiets geregistreerd staat als gestolen met het hetzelfde framenummer/merk/type. Sterk verbaasd, want de fiets heb ik bij levering zelfs in elkaar moeten zetten. Zo nieuw was 'ie.
...
Lees meer
Hoeveel dopjes Formil Rood gebruiken per wasbeurt?
Het flacon Formil zegt voor 42 wasbeurten inhoud te hebben, maar hoeveel gebruik je per wasbeurt? Lees meer
Extreme tandarts angst
Deze keer eens niet een vraag waar ik zelf mee te maken heb,maar voor een buurvrouw,die nauwelijks kan lezen en schrijven,sorry
Ze heeft extreme tandarts angst,wat ook is vastgesteld
En ze heeft zich laten vertellen dat in bepaalde gevallen de narcose bij de tandarts in de basisverzekering zit
Voor ze dit doet,wil ik dit zeker weten voor haar
Wat ik vind is
...
Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer