Telefoon stuk door vocht
de foon is net 3 maand oud en nooit in contact geweest met water maar in de winkel zeggen ze gewoon is vocht en moet je zelf betalen a125 euro maar heb ook al contact gehad met samsung en die helpen je ook niet verder en sturen je gewoonweg terug naar de winkel wie kan me hier verder mee helpen
Hallo Theo Peters ,
de foon is net 3 maand
Gaat het product binnen zes maanden na aankoop kapot? Of is er binnen zes maanden iets mis met het product? Dan moet de verkoper bewijzen dat dit uw schuld was . Gaat het product na zes maanden of langer kapot? Dan moet u zelf bewijzen dat dit niet uw schuld was. Hebt u het product normaal gebruikt en is het versleten? Of hebt u het verkeerd gebruikt? Dan moet u de reparatie zelf betalen. U hebt dan dus geen recht op een gratis reparatie of een nieuw product .
Voor verdere informatie , klik op de rode regel .
https://www.consuwijzer.nl/thema/garantie
ja ze houden gewoon vol dat het door vocht is gekomen
Laat ze dit dan maar bewijzen .
lijkt mij toch mogelijk dat ze een foto of filmpje maken waaruit blijkt:
a) het is uw telefoon
b) er is inderdaad sprake van vocht.
Dat laatste is meestal te zien door speciale stripts of andere indicatoren die verkleuren als deze met vocht in aanraking komen.
Je moet inderdaad bij de winkel zijn. En nemen ze je telefoon: bijna gegarandeerd dat ie naar Dynafix wordt gestuurd en ook bijna altijd krijg je hem dan terug met het woord "waterschade". Google maar eens op de vele klachten. Niet dat je daar vrolijk van wordt.
@Theo Peters ,
Als de verkoper dit niet kan bewijzen en blijft volhouden dat dit vocht is , neem dan eens contact op met consuwijzer / of Juridisch Loket in uw gemeente .
https://www.consuwijzer.nl/contact
Juridisch Loket , klik op de rode regel en scroll naar beneden .
https://www.juridischloket.nl/contact#
Een telefoon hoeft ook niet in contact te komen met water om vocht te krijgen. Een broekzak met warm weer, of een jaszak in de stromende regen is al genoeg.
Met Samsung heeft u geen contract, deze is dus ook geen partij in deze zaak. De verkoper zal moeten aantonen dat het ook om vochtschade gaat. Laat ze met een vochtmetind danwel foto's komen. Pas daarna kunt u eventueel verdere stappen ondernemen.
Dat is een oude bekende. Ze kijken naar de sticker aan de binnenkant die reageert op vocht en dan zeggen ze dat zonder ook maar een schroevendraaier te pakken.
Gebeurde een aantal jaren geleden aan de lopende band met nieuwe iPhones. Toen ging de consumentenbond er achteraan en het was snel afgelopen.
Voet bij stuk houden en doorgaan met je recht halen.
Hallo Theo ,
ik weet niet of je een inboedel verzekering hebt , via Interpolis . Dan kun je zeggen dat hij nat geworden is en dan vergoed de verzekering de kosten van je telefoon . En dan zal je hoogstwaarschijnlijk binnen een paar dagen een nieuw toestel ontvangen
Nou niet altijd, kijk eens op:
http://weblog.independer.nl/inboedelverzekeringen/ben-je-verzekerd-voor-waterschade-aan-je-telefoon/
"Dan kun je zeggen", dit lijk veel op fraude of poging daartoe.
Ja, ja. "Dan kun je zeggen dat hij nat geworden is". Maar volgens de Ts is hij nooit in de buurt van water geweest.
Dan wordt je wegens fraude uit de verzeketing gegooid en dat kost heel wat meer dan een nieuwe telefoon.
En dankzij dergelijke fraude-praktijken kunnen vele (eerlijke) verzekerden weer uitzien naar een premieverhoging.
Mijn "dank" hiervoor Kuijlen.
De telefoons kunnen ook stukgaan door zweet. Daarom bewaar ik mijn telefoon nooit in een broek- of borstzak als ik ga sporten.
Heeft mijn vriendin ook gehad met haar J7 2016. Let alleen op dat vocht ook kan komen door zweet of bijv. een vochtige badkamer
Gelukkig was de telefoon van mijn vriendin volledig verzekerd en heeft ze een nieuwe gekregen.
Beste Theo
Niet alleen in de Iphone maar ook in jouw Samsung zitten " markers" Hierdoor is onomstotelijk vast te stellen of de oorzaak vocht is of niet. Ik weet niet of je de telefoon al terug hebt, anders kunnen ze je makkelijk een fototje sturen van deze markers en dat weet je wie er gelijk heeft
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Welke smartfone maakt mooie foto's?
Ik heb mijn Huawei-telefoon in de trein laten liggen en helaas door niemand "gevonden". Moet dus nieuwe telefoon,gebruik hem het meest om foto's te maken,liefst Natuurfoto's en zo kleurgetrouw mogelijk en was tevreden met mijn Huawei.Denk nu aan Samsung,mijn zus kocht de Samsung A53 5G en gebruikt hem ook het meest het meest om "mooie"foto's te maken en nu zijn de kleuren veel te BLAUW!!! Dus als ... Lees meer
Niet geïndexeerde begrafenisverzekering
Onlangs ontdekt: heb een begraf.verzek. van €908 (=2000 gulden) Stopgezet per 1-9-1970. Dus destijds door ouders bijeen gespaard met zuur verdiende centjes. De afgelopen 54! jaar hebben de diverse verzekeringsmaatschappijen hier gigantisch geld mee verdiend. Zie ik daar helemaal niets van terug? Allemaal misschien volgens de regeltjes, maar t blijft bizar! Is daar nog iets aan te doen, want ik v ... Lees meer
Instelling WTW unit
De WTW unit is geplaatst naast een cv die de vloerverwarming en het tapwater verzorgt. We hebben een huurwoning sinds 5 jaar en al net zo lang problemen met de atmosfeer in huis, Het stinkt heel vaak; het is vaak kurkdroog; het tocht; het ene moment is het koud en dan weer warm. Wie kan mij helpen, via de woning stichting en de installateur wordt ik het bos in gestuurd. Het gaat om een Zehnder wtw ... Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer