Vanuit Office-toepassingen wordt niet meer in kleur geprint
We hebben een HP Officejet Pro 8500A en een desktopcomputer, die werkt onder Windows 10.
Tot vorige week konden we gewoon printen vanuit Word, Excel, Powerpoint, Adobe, etc. in kleur en in zwartwit. We hebben wat computer- en printerproblemen gehad en nu print de printer vanuit Word, Exel en Powerpoint alleen nog maar in zwartwit. Ook al zetten we alle instellingen in onze ogen goed. Als we het Word-document opslaan als pdf en deze afdrukken met dezelfde printerinstellingen is hij gewoon netjes in kleur.
We kunnen niet vinden waar dit aan ligt.
Wie heeft enig idee?
Hier een antwoord uit 2015 maar misschien hebt u er iets aan:
http://www.hoedoen.be/hoe-printen-in-kleur/
Dank voor de reactie. We hebben uiteraard wel iets dergelijks gedaan.
Het kan wel eens helpen als je de printer even opnieuw installeert.
Kijk eens hier: https://support.hp.com/nl-nl/drivers/selfservice/hp-officejet-pro-8500a-e-all-in-one-printer-series-a910/4083864
De problemen zijn ontstaan toen we de printer opnieuw hebben geïnstalleerd. Het zou dus kunnen dat nog een keer installeren het euvel verhelpt. We gaan het proberen. De link werkt overigens niet bij mij. (bad gateway)
Kama, dat die link niet werkt, ligt aan u, want werkt bij mij wel.
De problemen zijn ontstaan toen we de printer opnieuw hebben geïnstalleerd.
Dan kan er daarbij dus iets fout gegaan zijn.
De link werkt overigens niet bij mij.
Dan maar even kopiëren en plakken.
Scan voor de zekerheid ook eens met AdwCleaner.
Ik zou die printer opnieuw installeren (zie ook @edrick3) als er niet een simpele handeling voor is of er niets over in de helpfuctie te vinden is.
Simpele handelingen en de he,pfunctie brachten ons helaas geen oplossing, dus gaan we nu nogmaals installeren en hopen we dat dat helpt.
Succes, ik hoop dat het lukt en er weer kleuren worden geprint.
Is er misschien een update geweest of een nieuw programma geinstalleerd?
Foutcontrole al geprobeerd eventueel in veilige modus? Of systeemherstel naar een datum van toen het nog in orde was, dus een week geleden. Als dat niet helpt kan het ongedaan worden gemaakt.
De printer (het stuurprogramma dus) is goed. PDFzou anders ook zwart afgedrukt worden.
Helaas is niet vermeld welke Microsoft Office versie het hier over gaat.
In Libre Office kun je onder menu Extra, Opties, Afdrukken, de optie instellen (aanvinken): Kleuren naar grijswaarden converteren.
Suggesties:
In Microsoft Office Excel kun je misschien deze instelling (niet) kiezen: Bestand, Pagina instelling, Blad, Zwart-wit
In Microsoft Office Word onder Bestand bij de Paginaindeling alle instellingen even nalopen.
Het zal toch en kwestie van door de problemen gewijzigde instellingen zijn geweest.
Heeft u al bij ieder programma zoals wordt gekenen bij de instelling die daarvoor staat aangevinkt?
Controle is niet aanklikken van het printericoon (snelprinten) maar na aanklikken bestand naar afdrukken en dan naar printereigenschappenen u waarschijnlijk zult zien dat bij de ms programma's zwart wit of uitsluitend grijs blijkt te zijn ingesteld. En dat is per programma apart tw wijzigen!
Let op: per programma. Dit omdat via adobe wel in kleur wordt afgedrukt (omzetten naar pdf betekent omzetten naar bijv. adobe)
Ook ik had problemen met afdrukken in kleur.
Toen heb ik de geinstalleerde printer en de drivers verwijderd en hem opnieuw geinstalleerd.
Nu werkt alles prima.
Het heeft even geduurd, maar vanmorgen hebben we de printer opnieuw geïnstalleerd. En .... hij print vanuit Office weer in kleur!
Dank voor de tips.
@kama , fijn om te horen dat het is opgelost , bedankt voor het terugmelden .
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Hoeveel dopjes Formil Rood gebruiken per wasbeurt?
Het flacon Formil zegt voor 42 wasbeurten inhoud te hebben, maar hoeveel gebruik je per wasbeurt? Lees meer
Extreme tandarts angst
Deze keer eens niet een vraag waar ik zelf mee te maken heb,maar voor een buurvrouw,die nauwelijks kan lezen en schrijven,sorry
Ze heeft extreme tandarts angst,wat ook is vastgesteld
En ze heeft zich laten vertellen dat in bepaalde gevallen de narcose bij de tandarts in de basisverzekering zit
Voor ze dit doet,wil ik dit zeker weten voor haar
Wat ik vind is
...
Lees meer
Hoeveel vloeibaar wasmiddel gebruiken dopjes
Hoeveel fijne was per dopje van het flacon te gebruiken? Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer