Kijk wat in de A.V. staat als termijn van levering. Dat zou m.i. uiterlijk 30 dagen mogen zijn.

Ik ga er vanuit dat u geen gebruik kunt maken van het abonnement. U kunt dus abonnementsgeld terug vorderen over de periode dat u er geen gebruik van kunt maken. Wel eerst betalen om afsluiten te voorkomen.

Stel hen schriftelijk aangetekend in gebreke en vorder meteen abonnementsgeld terug over de eerste maand. Niet aangetekende brieven schijnen nooit aan te komen als u voelt wat ik bedoel.
Wet_implementatie_Europees_regelgevingskader_elektronische_communicatie_(13-05-2004)_(stb189).pdf
[7.1g. "de schadevergoedingsregeling of terugbetalingsregeling die geldt
indien de overeenkomst, voor zover het het kwaliteitsniveau van de
geleverde dienst betreft, niet wordt nagekomen,"]

Zoals ik het lees heeft u toch nog een oude telefoon en bent u bij dezelfde provider gebleven.
Als dat zo is lijkt het me geen probleem te bellen. Doet uw oude telefoon het niet meer?
Bij levering van het nieuwe toestel gaat de garantie gewoon op die datum in. Laat dat wel op die bon zetten! Het abonnement loopt gewoon door en u moet nu gewoon kunnen bellen.
In dat geval heeft u geen recht op teruggaaf.
John

hallo heb hetzelfde probleem heb via een telefoontje van vodafone zelt mijn abonnement verlend en gekozen voor de n97 die binnen 2 weken geleverd zou worden nu 6 weken en vele telefoontjes later heb ik nog niks een paar keer zou hij op voorraad zijn en binnen een week worden geleverd maar helaas 1 keer zij iemand van de klanten service zelfs ineens tijdens het gesprek "goede avond mevrouw" en hing toen op net weer gebeld was eerst niet op voorraad maar na mijn klachten zou hij nu ineens zaterdag geleverd worden ben benieuwd heb ook gezegd dat ik anders maandag mijn betaling stop word dan na enkele maanden vanzelf afgesloten en stap dan over naar de concurent ook zal ik dan mijn andere abonnementen stoppen weet niet of dit wel werkt maar zal zeker gebeuren wie weet waar ik met klachten over de onbeschofte behandeling van de klanten service terecht kan ik ben benieuwd of veel mensen dit probllem hebben mij valt het in ieder geval erg tegen van een van de grootste mobielen aanbieders

Ik denk dat dit eerder overmacht is dan oplichting, dat zware woord. Komt vast allemaal wel goed. Waarom zoudt U Uw contract laten ontbinden.

Beste Marc en Nanda,
Hebben jullie de telefoon al?
Ik heb zelf ook een N97! In nov heb ik 'm gekregen bij een Vodafone abonnement.
Helaas ben ik al aan de vierde reparatie toe. Ik heb er erg veel pech mee en hoop dat het met die van jullie beter gaat.
Als je hem eenmaal hebt en je krijgt er gezeik mee laat er dan geen gras over groeien en ga niet zelf rommelen. Lever 'm gelijk in bij de leverancier. Bij jullie is dat zo te horen Vodafone zelf en gaat dat dus per post. Ook adviseer ik goed op papier bij te houden wanneer de problemen zich voor deden.
Er is veel mis met dit toestel op het moment.
John

hallo druifje de enige reden waarom ik nijn contract zou laten ontbinden is omdat ik best begrip heb voor een foutje kan iedereen gebeuren maar na al die beloftes ben ik het beu dan is hij wel op voorraad en dan weer niet volgens de klantenservice zou hij al 4 keer verstuurd zijn en aangezien hij er niet is heb ik het bijna gehad heb meerdere abonnementen lopen en heb nog nooit een dag te laat betaald dus wil ik ook netjes geholpen worden lijkt me niet onredelijk .
mevrouw spierings

zorba2000

Als je het contract wilt ontbinden dan dien je Vodafoon eerst schriftelijk in gebreke te stellen en hen bijvoorbeeld 5 werkdagen de tijd gunnen om het probleem op te lossen. Wordt het probleem niet opgelost binnen die tijd, dan kun je de overeenkomst schriftelijk ontbinden wegens het leveren van een wanprestatie. Bovendien kun je hen dan sommeren om de onnodige kosten die je eventueel gemaakt hebt, te vergoeden.

Sukses en met vriendelijke groet, ReadAC.

ons probleem is al opgelost ik heb de gsm gekregen en korting gekregen van 9 maanden en de nokia geeft ook geen problemen