Vodafone truc?
Vodafone bood telefonisch verlenging mob. internet abonn. aan. E. 15,00 per maand bij 2-jarig abonn. Ik stemde toe en herhaalde dat ik een verlenging met 2 jaar wilde ad. E. 15,00 p.mnd. Het gesprek werd opgenomen door Vodafone, reden om de deal uitdrukkelijk te herhalen. "Dus U ( Vodafone ) biedt mij een verlenging aan met 2 jaar ad. 15,00 p.mnd?"
Het antwoord was JA. Wat bleek later: E. 15,00 p.mnd voor het EERSTE jaar. Nergens werd dit gedurende het gesprek naar voren gebracht. Klacht ingediend, zij wensten de telef. verslaglegging niet na te luisteren....einde verhaal.
Niet erg aardig van Vodafone.
M.i. had u op het moment dat u de verkeerde schriftelijke bevestiging binnen kreeg schriftelijk aangetekend bezwaar kunnen maken met het verzoek u de voicelog - waaruit volgens u bleek dat u een overeenkomst voor deze prijs voor 2 jaar afsloot heeft gesloten - toe te sturen.
Of, als de dienst niet meteen ingegaan was op het moment dat u het contract af sloot: deze overeenkomst annuleren.
U heeft geen herroepingsrecht:
1. Als u een dienst afneemt en de uitvoering met uw instemming is begonnen binnen de termijn van zeven werkdagen.
anders had u dus binnen deze termijn kunnen annuleren.
Volgens mij is de voicelog leidend dat is tenslotte wat er onderling is afgesproken. Ik zou een klacht bij de Opta neerleggen en mij niet zomaar bij het antwoord van Vodafone neerleggen! Succes.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Filmbox bij kpn
Ik kreeg een mail van KPN dat filmbox nu bij hun op kanaal 50 zit,natuurlijk meteen gaan kijken,maar het werkt nog niet
Me wel afgevraagd,moet je hier nu extra voor gaan betalen?
Net zoals bij netflix?
Voor mij heel onduidelijk,want daar heb ik geen zin in,heb al 4 van dit soort,gewoon betaald
Lees meer
AirBNB
Ik heb een boeking gemaakt via AIRBNB, die moet je vervolgens meteen betalen anders vervalt de boeking.
De knop van het betalen deed het niet. En daarom heb ik handmatig geld overgemaakt naar AIRBNB.
Ik heb een boekingsnummer en ik heb een rekeningnummer van hen.
Echter doordat de betaalknop niet is gebruikt is de boeking geannuleerd. Zij hebben mijn geld niet op de correcte m
...
Lees meer
Refund mails alitalia???
Nu, na meer als twee jaar na het faillissement van Alitalia krijg ik een reactie van Alitalia mbt een refund voor twee geannuleerde tickets.
Men vraagt hiervoor een copie van mijn ID en mijn bankgegevens.
ik vertrouw dit niet helemaal.
Zijn er meer mensen die een mail hebben gehad of ervaring hiermee hebben?
Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer