rijsdijk
door rijsdijk May 25, 2009 om 21:10
Computers & telefonie

Weet iemand wanneer Orange ophoudt te bestaan??

Orange houdt binnenkort op te bestaan en gaat over in T-Mobile.
Nu wil ik graag overstappen naar een andere telefonieprovider. Mijn abonnement zou eind oktober aflopen, maar volgens mij stopt Orange al eerder, alleen wanneer?! Ik heb naar de klantenservice gebeld en die doen of ze dom zijn. Ik kan pas eind okotber overstappen.
Volgens mij proberen ze mij en een hoop anderen er in te luizen om toch klant van T-Mobile te worden. Zul je zien dat wanneer ik een nieuw abonnement bij een andere provider afsluit voor eind oktober ik in augustus te horen krijg dat ik nu ineens bij T-Mobile zit..
Wie weet meer???



456 5 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

stacey
door stacey - May 25, 2009 om 23:30
10352 Antwoorden / 12 Vragen
0

Hoi,


Helaas is dit, indein de algemene voorwaarden Niet wijzigen geen geldige reden om abo te beëindigen........


Naamswijziging is geen geldige reden en veelal laten ze de voorwaarden bij overgang ongewijzigd om klanten geen Geldig excuus te geven abo te beëindigen.


Dus je zit, tenzij ze de voorwaarden wijzigen, vast tot eind oktober het zij aan Orange of aan T mobile............


Bijtijds opzeggen per eind Oktober dan dus Of als je je minimum contactduur reeds hebt uitgezeten Na 1 Juli met 1 maand opzegtermijn mogelijkheid volgens nieuwe wetgeving.


Succes,

stacey
door stacey - May 25, 2009 om 23:31
10352 Antwoorden / 12 Vragen
0

---Tot slot maakt de nieuwe wet het voor consumenten mogelijk om een abonnement voor mobiele telefonie of internet na de eerste contractsperiode steeds met een opzegtermijn van één maand op te zeggen.----


 


NUV - Wijzigingen Telecomwet per 1 juli 2009


 

yke
door yke - May 25, 2009 om 23:41
82 Antwoorden / 0 Vragen
0

Mocht je contract overgezet worden naar andere provider dan mag je per direct weg. Het is immers een wijziging in de algemene voorwaarden.

Het lijkt me trouwens stug dat ze dat zomaar gaan doen zonder een aankondiging. Je zal vast tegen die tijd een bericht krijgen met daarin uitgelegd voor wanneer  je een opzegging of nummerbehoud geregeld moet hebben. Er zal dan geen sprake zijn van 'er ingeluisd worden'.

Ik vind het trouwens wel kinderachtig van je om te zeggen dat de mensen bij de klantenservice doen alsof ze dom zijn. Vervelend dat je niet het antwoord krijgt wat je wil horen maar als ze niet weten wanneer orange compleet verdwijnt dan weten ze het gewoon niet. Dat jij daaruit de conclusie trekt dat ze doen alsof ze dom zijn zegt meer over jou dan hun.
 




stacey
door stacey - May 25, 2009 om 23:47
10352 Antwoorden / 12 Vragen
0

--Mocht je contract overgezet worden naar andere provider dan mag je per direct weg. Het is immers een wijziging in de algemene voorwaarden--


Een Naamswijziging is GEEN wijziging van de algemene voorwaarden......


dus Nee je kunt niet per direct weg enkel om die reden.

tdehond
door tdehond - May 26, 2009 om 09:23
4744 Antwoorden / 9 Vragen
0

Op de site staat dat de AV van Orange hetzelfde blijven, dus kunt u niet per migratie datum opzeggen.
Houdt er rekening mee dat bij T-mobile de opzegtermijn drie maanden is. Dus als u wilt opzeggen doe dit dan schriftelijk aangetekend liefst met ontvangstbevestiging begin 4de maand voor einde overeenkomst met daarin het verzoek om u binnen 10 werkdagen een schriftelijke bevestiging einde overeenkomst te sturen.
Niet alleeen telefonisch opzeggen omdat u dan geen bewijs heeft mocht er iets misgaan rond opzegging.



Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

wi
witteke - Oct 5, 2024 om 22:45
Elektronica & tv

Filmbox bij kpn

Ik kreeg een mail van KPN dat filmbox nu bij hun op kanaal 50 zit,natuurlijk meteen gaan kijken,maar het werkt nog niet
Me wel afgevraagd,moet je hier nu extra voor gaan betalen?
Net zoals bij netflix?
Voor mij heel onduidelijk,want daar heb ik geen zin in,heb al 4 van dit soort,gewoon betaald Lees meer

su
susaneggen - Oct 1, 2024 om 12:02
Vakantie & reizen

AirBNB

Ik heb een boeking gemaakt via AIRBNB, die moet je vervolgens meteen betalen anders vervalt de boeking.
De knop van het betalen deed het niet. En daarom heb ik handmatig geld overgemaakt naar AIRBNB.
Ik heb een boekingsnummer en ik heb een rekeningnummer van hen.

Echter doordat de betaalknop niet is gebruikt is de boeking geannuleerd. Zij hebben mijn geld niet op de correcte m ... Lees meer

ha
halicaphi - Oct 6, 2024 om 11:13
Vakantie & reizen

Refund mails alitalia???

Nu, na meer als twee jaar na het faillissement van Alitalia krijg ik een reactie van Alitalia mbt een refund voor twee geannuleerde tickets.
Men vraagt hiervoor een copie van mijn ID en mijn bankgegevens.
ik vertrouw dit niet helemaal.
Zijn er meer mensen die een mail hebben gehad of ervaring hiermee hebben? Lees meer