Weigeren nummerbehoud
Ik ben van KPN overgestapt naar Casema, met verzoek om nummerbehoud. Nu kregen we het bericht van Casema dat KPN dit weigert, zonder dat daarbij een reden wordt genoemd.
Mijn vraag is of iemand weet op welke gronden dit geweigert kan worden en of daar iets aan valt te doen.
Hallo,
Heeft u verder nog contractuele verplichtingen bij KPN die nummerbehoud in de weg staan? Informeert u eerst eens bij KPN zelf wat zij als reden aandragen.
Als de reden ongegrond blijkt te zijn, dan moet u de provider een klachtenbrief sturen en mocht hierop geen gehoor zijn (flauw woordgrapje), dan kunt u eventueel zelfs nog naar de Geschillencommissie.
Maar eerst, informeert u even bij KPN wat de reden hiervoor kan zijn.
Mvgr - B
Helaas komt het vaak voor dat de toekomstige provider de schuld nogal snel neerlegd bij de oude provider. Wie zegt dat er zelf niet bij hun is fout gegaan? Helpdeskmedewerkers krijgen vaak maar beperkte informatie tot hun beschikking. Wie weet maakt de helpdeskmedewerker wel aannames?
Ik werk zelf bij de KPN helpdesk, en weet dit dus ook uit ervaring. Behalve een jaarcontract qua vaste lijn houdt niets u tegen om over te stappen MET nummerbehoud.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Waarom is groeps ticket ns duurder dan dagretour
Waarom heeft de ns zoiets als groepsticked daluren bedacht, is meer dan 2x zo duur dan gewoon kaartje.
Mijn vraag is, wat is nu de goedkoopste optie om van Wijchen naar Den Bosch te reizen?
...
Lees meer
Factuur onterecht ontvangen
Situatie:
- onlangs is er lekkage geweest op de 2e verdieping en is er een bedrijf gebeld, deze zouden langskomen en kijken of het ook hersteld kan worden (kapotte dakpan?).
- het bedrijf is geweest maar ze hebben de dakpan niet rechtgelegd, ze zijn met ladder niet verder gekomen dan de dakgoot aangezien ze het een te stijl dak vonden
- er blijkt meer aan de hand te zijn dan allee
...
Lees meer
OV saldo verlopen card online terugvragen
OV saldo verlopen card online terugvragen lukt van geen kant. Je komt in een cirkel terecht, steeds kom je weer uit aan het begin. Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer