Ziggo levert niet !
Ik ben nu 6 jaar klant bij Ziggo; al meer dan 4,5 jaar levert zij niet de dienst waarvoor ik betaal.
In totaal heb ik ALLEEN AAN INTERNET AL BIJNA EUR 2200,- betaald aan Ziggo voor een internetabonnement Z2 (snel internet).
Helaas hebben zij niet geleverd zoals omschreven in het contract en weigeren zij met een realistische oplossing te komen.
Probleem:
- al meer dan 4,5 jaar kan ik niet thuiswerken wegens slecht internet.
- maak ik extra reiskosten
- kost het mij extra reistijd
- heb ik meerdere dagen vrij moeten nemen voor de monteurs die het probleem niet konden oplossen
- heb ik uren en uren aan de telefoon gezeten en kosten gemaakt
- heb ik nooit iets goed kunnen downloaden vanwege het slechte internet
- etc.
- etc.
Ze komen nu met EUR 200,- schadevergoeding (kan pas schadeclaim indienen nadat het probleem verholpen is en hier heeft Ziggo ja, ja, 4,5 JAAR voor nodig).
Nu ga ik uiteraard een advocaat erop zetten....wie heeft soortgelijke ervarignen ?
Ik wil jullie adviseren om ook direct een dossier aan te leggen, want zij noteren de meldingen niet goed in hun systeem.
Graag zie ik de reacties tegemoet
U had wat harder aan de bel moeten trekken met b.v in het begin van alle ellende een aangetekend schrijven moeten sturen. Zodat u een bewijs heeft waar u op terug kan vallen en niet zo afwachtend handelen.
Ziggo is een bedrijf wat je achter de broek moet zitten
vier en half jaar geduld hebben siert u maar, en zeker Ziggo, moet je dit geduld niet gunnen.
U had harder aan de bel moeten trekken, desnoods door naar Ziggo te gaan en stampij te maken door iemand over de balie te trekken. U zal daar niet de eerste zijn met dit voornemen en waar blijkt dat dit de enige taal is die Ziggo begrijpt.
je kan ook nog eens hier kijken als je nog geen advocaat in de arm heb genomen
http://www.nationaleklachtenbank.nl/Ziggo/klachtenformulier_ziggo.asp
Weet je wat het probleem is met Ziggo. Als het werkt is het goed,maar is er een probleem dan moet en zul je eerst moeten betalen en naar onzin moeten luisteren ook nog betaald. En lost het niet op en groeit de frustratie van telkens betaald bellen tot een hoogtepunt van zinloosheid storneer vooral je betaling niet als trouwe klant. Want dan gaat alles op 0 . Alles in 1 gaat op zwart en de deurwaarder komt langs. En dat je na 2 jaar met rechtshulp uiteindelijk gelijk en vergoedt wordt is winst voor Ziggo. Want niemand wil 2 jaar wachten en betaald dus maar.
Voor de order hier. Elke concurrent van Ziggo speelt hetzelfde spel. Maar de investeerdersgroep van Ziggo willen nu een beursgang. Ze verdienen ellenlange opsluiting.
Hallo mgil,
Bedankt voor je bericht. Graag wil ik je helpen om te kijken of we de problemen na 4 1/2 jaar kunnen oplossen.
Zou je je klantgegeven naar het volgende mail adres willen sturen. Dan ga ik kijken wat ik voor je kan betekenen.
ziggowebteam@ziggo.nl
Onder vermelding van: Webcare || Ziggo levert niet ! ||
Met vriendelijk groet,
Ziggo webteam Alex
Ziggo leverd wel degelijk, rekeningen waar ze totaal geen enkele recht op hebben. ik ben eind 2007 over gestapt naar XS4ALL maar tot op heden krijg ik nog steeds rekeningen van ZIggo! Ik ben overgestapt om verdere problemen met Ziggo te voorkomen, ik heb zelden internet gekregen van Ziggo. Ook mijn TV verbinding was zelden aanwezig. Contact zoeken met Ziggo word beantwoord met bedrijgingen, gesnauw en andere onzin!
Ik stuur op heden alle post ongeopend retour afzender, ik WEIGER te betalen voor iets dat zeer onterecht is! Als iemand zou moeten betalen dan is het Ziggo wel voor contractbreuk!
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Webwinkel
Ik heb dinsdag 7 mei 2024 een tafellamp besteld.
Ik heb een bevestigingsmail van Bol.Com ontvangen.
De lamp zou de dag erna, maar uiterlijk 10 mei bezorgd worden.
Nu blijkt na diverse keren bellen met Bol.com., dat er iets fout is gegaan bij het verzenden.
Bol.com belde mij hierover terug en ze konden niks anders dan mijn bestelling annuleren en dan zou ik de lamp g
...
Lees meer
Sns 2008 afschrift
Mijn stiefmoeder is overleden
En nu beginnen dus de problemen,ik heb een hele lieve stiefzus trouwens
Mijn vader is sinds 2008 dood
En om een heel lang verhaal kort te maken,mijn erfdeel gaat over wat er op 2008 op de rekening van mijn vader en zijn vrouw stond op het moment van overlijden,volgens hun testamenten
Dat moet nu dus verrekend worden
En we gaan er echt ge
...
Lees meer
Post.NL geeft je geen mogelijkheid om je Post.NL afhaalpunt te wijzigen. Dit wor
Wanneer je een pakket ontvangt via Post.NL kun je alleen je afhaalpunt wijziggen bij de bestelling.
Als ontvanger kun je niet via de Post.NL App en de Klantenservice niet je afhaalpunt van Post.NL bepalen.
Post.NL doet dit voor jou en wel via je postcode.
Als ontvanger kun je dat niet zelf bepalen.
Wel bij het plaatsen van je bestelling bij de verzender.
Je mag dus als ont
...
Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer