muispim_1
door muispim_1 Jun 3, 2008 om 12:33
Computers & telefonie

ZIGGO/home modem

29.4.2008 combipakket Home aangevragd Modem zou binnen 3 a 4 dagen opgestuurd worden.


15 05 2008 weer gebeld , na 5 div medewerkers blek dat zij een fout hadden gemaakt en de modem zou alsnog verzonden worden.


2 06 2008 weer gebeld, nu bleek dat er met de zgn verzenddepots een zeer ernstigetoring blijkt te zijn en dat alle modems nog niet verzpnden konden worden.


Intussen is onze telefoon al afgesloten door KPN.


Wie heeft ook dit probleem ?


 


De jongeman aan de telefoon (overigens hele correcte en  beleefd) gaf ook toe het zelf niet meer te weten.


Hij voelde zich ook machteloos.


Kortom hoe moet je je dan als klant voelen.


Wie zit er ook te wachten op dit modem?


Ziggo zal de komende jaren met gemak de toppositie in de klachten top drie overnemen van KPN.(KASSA)


 

324 3 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

bi
door binjo - Jun 3, 2008 om 15:45
1 Antwoorden / 3 Vragen
0

Ik heb het zelfde probleem alleen ik heb wel de modem ontvangen deze is ook aangesloten door de monteur, dus ik heb wel internet alleen mijn telefoon werkt niet en de digitale televisie heb ik ook nog niet gekregen, vandaag maar weer eens gebeld en nu hebben ze weer de machtiging niet ontvangen terwijl deze de vorige keer wel binnen was, ik ben nu al ziek van ziggo, mijn raad is om een mailtje naar de Opta te sturen met deze klacht heb ik ook gedaan.

muispim_1
door muispim_1 - Jun 3, 2008 om 16:06
17 Antwoorden / 14 Vragen
0

dank je wel Binjo,


De Opta , Ombudsman misschien ook?


Kassa besteedde in het geval van KPN ook al een paar keer aandacht aan.


Er zou iets toch moeten kunnen gebeuren.


Al die grote organisaties als KPN ZIGGO ETC. moet toch kunnen worden aanesproken.


Name them shame them in ieder geval.


Hou me op de hoogte van jouw vorderingen?


Ik heb nog steeds niets ontvangen.


Met hartelijke groet,


 

muispim_1
door muispim_1 - Jun 3, 2008 om 18:46
17 Antwoorden / 14 Vragen
0

ha Binjo,


Ik heb inussen ook de opta een mail gezonden.


Bedankt voor je reactie


met vriendelijke groet,

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Iv
Ivone - May 18, 2024 om 19:07
Huishouden & energie

Hoeveel dopjes Formil Rood gebruiken per wasbeurt?

Het flacon Formil zegt voor 42 wasbeurten inhoud te hebben, maar hoeveel gebruik je per wasbeurt? Lees meer

wi
witteke - Mar 5, 2024 om 14:40
Voeding & gezondheid

Extreme tandarts angst

Deze keer eens niet een vraag waar ik zelf mee te maken heb,maar voor een buurvrouw,die nauwelijks kan lezen en schrijven,sorry

Ze heeft extreme tandarts angst,wat ook is vastgesteld
En ze heeft zich laten vertellen dat in bepaalde gevallen de narcose bij de tandarts in de basisverzekering zit

Voor ze dit doet,wil ik dit zeker weten voor haar
Wat ik vind is
... Lees meer

Iv
Ivone - May 18, 2024 om 19:04
Huishouden & energie

Hoeveel vloeibaar wasmiddel gebruiken dopjes

Hoeveel fijne was per dopje van het flacon te gebruiken? Lees meer